【總結(jié)】組織內(nèi)外部公共關(guān)系引例:丁新民總裁的“親民”意識(shí)?內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東方路橋集團(tuán)在總裁丁新民的帶領(lǐng)下,成立僅短短三年時(shí)間,就以每年實(shí)現(xiàn)利稅近億元的營業(yè)規(guī)模,形成了一個(gè)擁有10個(gè)子公司、資本達(dá)8億多元,位居全國民營企業(yè)500強(qiáng)前列的綜合性集團(tuán)化企業(yè),這其中丁新民總裁的“親民”意識(shí)功不可沒,每年元旦、春節(jié)施工休整期間,他就分期分批地安排員工到北京
2025-01-15 07:30
【總結(jié)】第六章外部公共關(guān)系第一節(jié)外部公共關(guān)系的類型與特點(diǎn)第二節(jié)外部公共關(guān)系的處理藝術(shù)第三節(jié)處理公眾異議的技巧在現(xiàn)代社會(huì)活動(dòng)中,每個(gè)組織的生存和發(fā)展都離不開外部組織和社會(huì)公眾的了解和支持。1999年我國沿海省市1500家國有企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)的調(diào)查分析表明,一些企業(yè)
2025-01-13 11:26
【總結(jié)】第十三講公共關(guān)系策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖了解公關(guān)策劃的含義;理解公關(guān)策劃的原則;掌握公關(guān)策劃的內(nèi)容與程序,會(huì)運(yùn)用策劃的公式;掌握策劃的方法,提高策劃的綜合能力;掌握文案優(yōu)化審定及報(bào)告書的撰寫。返回主要內(nèi)容第一節(jié)公共關(guān)系策劃概述第
2025-04-30 13:09
【總結(jié)】第八章非營利組織公共關(guān)系非營利組織與公共關(guān)系?一、非營利組織及其公共關(guān)系的特點(diǎn)?(一)非營利組織的性質(zhì)和類型非營利組織:泛指所有不從事營利性活動(dòng),即不以盈利為根本目的的社會(huì)機(jī)構(gòu)或團(tuán)體。類型:公益性非營利組織
2025-05-15 00:47
【總結(jié)】1客戶服務(wù)與內(nèi)外部溝通-培訓(xùn)教材2課程大綱第一部分:客服人員必備的素養(yǎng)第二部分:服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)第三部分:客戶服務(wù)與溝通第四部分:處理客戶投訴的步驟和技巧第五部分:如何建立內(nèi)部客戶服務(wù)流程第六部分:內(nèi)部客戶沖突與投訴處理
2025-01-12 18:59
【總結(jié)】.....物業(yè)管理公共關(guān)系策劃[內(nèi)容提要]本章分別介紹公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系方案制訂、公共關(guān)系實(shí)施、公共關(guān)系評(píng)估的原理、方法和技巧以及公共關(guān)系創(chuàng)意能力的培養(yǎng)途徑。[學(xué)習(xí)目標(biāo)]通過本章學(xué)習(xí),應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo):素質(zhì)目標(biāo):培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)公共關(guān)系問題,分析公共關(guān)系信息和策劃公共關(guān)系事件以及公共關(guān)系創(chuàng)意的素質(zhì)。
2025-08-31 20:12
【總結(jié)】.公共關(guān)系實(shí)務(wù)ThepracticeofpublicrelationsDesignbyPOST&TELECOMPRESS.[4]仸務(wù)四公共關(guān)系實(shí)施.知識(shí)目標(biāo)◆能認(rèn)識(shí)公共關(guān)系實(shí)施的內(nèi)涵與作用◆能認(rèn)識(shí)公共關(guān)系實(shí)施的內(nèi)容和程序◆能認(rèn)識(shí)公共關(guān)系實(shí)施的方法與基本要求
2025-01-17 20:42
【總結(jié)】正常肝臟解剖和組織結(jié)構(gòu)肝臟解剖學(xué)?肝臟人體內(nèi)最大的腺體,也是最大消化腺?我國成年人肝臟約占體積的1/40-1/50男性:重1154-1447克,體積258x152x58mm女性:重1029-1379克,體積258x152x58mm?胎兒和新生兒的肝相對(duì)較大,可占體重的1/20如:1個(gè)月、身長51厘米的男嬰肝臟
2025-01-21 19:39
【總結(jié)】第二講管理的核心要素與內(nèi)外部環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)院財(cái)務(wù)管理雙專業(yè)(雙學(xué)位)《管理學(xué)》課程主要內(nèi)容?學(xué)習(xí)目的?第一節(jié)管理者?第二節(jié)組織與環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)院財(cái)務(wù)管理雙專業(yè)(雙學(xué)位)《管理學(xué)》課程學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)本章后,你應(yīng)該能夠?1、區(qū)分誰是管理者?2、確定管理者扮演的角色?3、明確
2025-01-10 10:04
【總結(jié)】內(nèi)外部信息收集流程1范圍月度采購計(jì)劃包含適用于神馬集團(tuán)所有戰(zhàn)略相關(guān)信息的收集和匯總活動(dòng)過程,包括內(nèi)部(財(cái)務(wù)資源、市場與銷售、研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、供應(yīng)鏈、人力資源和組織資產(chǎn)等)和外部(行業(yè)趨勢及市場競爭分析、買方行為、供應(yīng)商及宏觀政治/經(jīng)濟(jì)/法律環(huán)境等)方面的相關(guān)信息2控制目標(biāo)-確保企業(yè)內(nèi)、外部信息收集過程的規(guī)范化和程序化-確保企業(yè)內(nèi)、外部信息收集的時(shí)效性、完整性和準(zhǔn)確性
2025-04-08 12:05
【總結(jié)】1一.公共關(guān)係的導(dǎo)入在我國,長期以來,“關(guān)係”一詞名聲不佳,它往往同“關(guān)係網(wǎng)”、“關(guān)係戶”、“拉關(guān)係”等聯(lián)系在一貣,似乎一談貣研究“關(guān)係”,就是庸俗關(guān)係學(xué),這是一種最大的誤解。舉凡人和事之間的相互聯(lián)系就叫關(guān)係,在社會(huì)交際中人與人的聯(lián)系一般分成三個(gè)層次。即以國家為主體與人發(fā)生的關(guān)係,可稱之為國務(wù)關(guān)係
2025-01-18 23:42
【總結(jié)】內(nèi)外部招聘推薦獎(jiǎng)勵(lì)方案1、目的為滿足公司發(fā)展的需要,拓寬招聘渠道,加強(qiáng)轉(zhuǎn)介紹的效果與影響,獲取更多賢能人士加入我司,特制定本方案。2、范圍本方案適用于公司內(nèi)外部人員推薦各崗位入職及轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)勵(lì)。3、職責(zé),負(fù)責(zé)方案擬定、獎(jiǎng)勵(lì)審核相關(guān)工作;。。4、定義。被推薦人必須為外部非公司在職人員,向公司推薦內(nèi)部人員的不在本方案規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)之列。,并設(shè)立“招聘推薦
2025-04-25 00:26
【總結(jié)】公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)主編陶應(yīng)虎顧小燕副主編吳靜陳在余第5章公共關(guān)系傳播公共關(guān)系傳播公共關(guān)系傳播的基本類型公共關(guān)系傳播活動(dòng)的實(shí)務(wù)操作討論題第一節(jié)公共關(guān)系傳播一、傳播及公共關(guān)系傳播的涵義“傳播”一詞與英語中的單詞“munication”
2025-01-18 17:15
【總結(jié)】戰(zhàn)略解碼會(huì)議引導(dǎo)第一部分上年度戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成總結(jié)第二部分戰(zhàn)略解碼簡介什么是戰(zhàn)略解碼?HavingTroublewithYourStrategy?ThenMapIt通過可視化的方式,將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工可理解、可執(zhí)行的行為的過程。為什么要戰(zhàn)略解碼?為什么要戰(zhàn)略解碼
2025-02-26 10:53
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確地把握公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則、類型和特點(diǎn),認(rèn)識(shí)公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)的地位和作用。(2學(xué)時(shí))一、公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)1、公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)的含義社會(huì)組織內(nèi)部或外部由專業(yè)的公關(guān)人員構(gòu)成的,有一定的制度和章程的,專門完成公關(guān)職責(zé),履行公關(guān)任務(wù)的特定部門或組織。通常包括組
2025-01-04 02:10