【總結(jié)】《公共關(guān)系學(xué)》精品課鄭州大學(xué)升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院目錄第一章現(xiàn)代社會(huì)的變遷與公共關(guān)系的形成與發(fā)展第二章公共關(guān)系的基本理論第三章社會(huì)組織的公關(guān)關(guān)系第四章公共關(guān)系的工作對(duì)象-公眾第五章公共關(guān)系調(diào)查與研究第六章公共關(guān)系策劃與創(chuàng)意第七章公共關(guān)系策劃方案的實(shí)施及效果
2025-03-08 11:45
【總結(jié)】公關(guān)專職機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員?公共關(guān)系專職機(jī)構(gòu)一、公共關(guān)系部?組織根據(jù)一定的組織目標(biāo),為貫徹本組織公共關(guān)系思想,開展公共關(guān)系活動(dòng)而設(shè)立的專業(yè)職能機(jī)構(gòu)?具有專業(yè)性、協(xié)同性、服務(wù)性特點(diǎn)?公共關(guān)系部門被稱為是組織的“五官-眼、耳、鼻、舌、喉?公關(guān)部門自身特有的功能:1、“情報(bào)部”功能2
2025-05-12 05:48
2025-08-04 13:21
【總結(jié)】第八章規(guī)范行政第一節(jié)行政精神一、行政精神理論闡釋(一)行政精神的含義所謂行政精神,就是與行政現(xiàn)象相聯(lián)系的,在行政過程中通過行政人員的行為所體現(xiàn)出來的道德、思想、觀念和責(zé)任等價(jià)值取向。(二)塑造行政精神的意義?對(duì)行政精神的研究是行政管理學(xué)科走向完善的重要一步。?加強(qiáng)行政精神研究是行政改
2025-03-15 20:35
【總結(jié)】第八章(下)公共關(guān)系的文字寫作(第)文法學(xué)院王慶位講授·石家莊☆河北科技大學(xué)☆《公共關(guān)系實(shí)務(wù)與操作》第八章王慶位講授☆河北科技大學(xué)☆《公共關(guān)系實(shí)務(wù)與操作》第八章王慶位講授第三節(jié)請(qǐng)柬、公函、便函的寫作☆河
2025-03-05 14:04
【總結(jié)】第八章行政執(zhí)行,第一節(jié)行政執(zhí)行概述??第二節(jié)行政執(zhí)行的能力和有效性第三節(jié)行政執(zhí)行研究的線索、途徑和模型??第四節(jié)行政執(zhí)行的方式第五節(jié)行政溝通與協(xié)調(diào),第一節(jié)行政執(zhí)行概述,??一、行政執(zhí)行的概念緣起和定義...
2024-10-25 06:28
【總結(jié)】第八章行政執(zhí)行?第一節(jié)行政執(zhí)行概述???第二節(jié)行政執(zhí)行的能力和有效性?第三節(jié)行政執(zhí)行研究的線索、途徑和模型???第四節(jié)行政執(zhí)行的方式?第五節(jié)行政溝通與協(xié)調(diào)第一節(jié)行政執(zhí)行概述???一、行政執(zhí)行的概念緣起和定義
2025-01-18 23:41
【總結(jié)】1第八章企業(yè)的公共關(guān)系中的倫理架構(gòu)與倫理追求企業(yè)主體協(xié)調(diào)利益相關(guān)者利益強(qiáng)化自身商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵女王訴達(dá)德利和斯蒂芬斯案?當(dāng)時(shí)的報(bào)紙是這么描述事件背景的,最慘絕人寰的海難,“水犀草號(hào)”幸存者的駭人經(jīng)歷,他們的船在南大西洋,距好望角1300英里處沉沒了,全體船員一行四人,達(dá)德利是船長(zhǎng)斯蒂芬是大副,布魯克斯是水手,都是品德高尚的人,
2025-03-09 13:38
【總結(jié)】第八章顧客關(guān)系管理?第一節(jié)顧客滿意?第二節(jié)顧客價(jià)值?第三節(jié)客人投訴與處理第一節(jié)顧客滿意?一、顧客滿意的概念?二、顧客滿意的涵義?三、實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略的意義?四、飯店的全面顧客滿意?五、顧客忠誠(chéng)?六、顧客滿意度測(cè)量?
2025-01-12 10:29
【總結(jié)】見本書第429頁(yè)1.勞動(dòng)合同管理程序圖員工入職員工入職內(nèi)容審核及背景調(diào)查根據(jù)員工性質(zhì)選擇簽訂某類勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同履行雙方協(xié)商,勞動(dòng)合同變更或解除合同期滿,雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同管理程序圖見本書第435頁(yè)2.勞動(dòng)合同的訂立程序圖用人單位制
2025-04-12 04:11
【總結(jié)】公共行政學(xué)第八章行政績(jī)效LOGO目錄2行政效率1績(jī)效管理LOGO第一節(jié)行政效率行政績(jī)效是指行政組織及其工作人員在從事行政管理活動(dòng)中所獲得的行政效果與所消耗的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間、信息的比率。一、行政效率的含義和特點(diǎn)(一)行政效率的含義綜合性-質(zhì)與量的統(tǒng)一整體性
2025-01-20 02:52
【總結(jié)】安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2023年安徽工商管理學(xué)院MBA營(yíng)銷管理第八章價(jià)格策略世上沒有減價(jià)兩分錢不能抵消的品牌忠誠(chéng)安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2023年安徽工商管理學(xué)院MBA
2025-02-05 19:35
【總結(jié)】第八章行政裁判的執(zhí)行2023/1/291本節(jié)大綱一、強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)的分配二、對(duì)法院裁判的強(qiáng)制執(zhí)行三、對(duì)具體行政行為的非訴強(qiáng)制執(zhí)行四、財(cái)產(chǎn)保全和先予執(zhí)行五、房屋拆遷執(zhí)行程序2023/1/292一、強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)的分配模式一:法院享有專有的強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)?英美法系國(guó)家,行政機(jī)關(guān)不享有強(qiáng)制執(zhí)行權(quán),須申請(qǐng)法
2025-01-14 04:10
【總結(jié)】資本主義生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整?隨著生產(chǎn)社會(huì)化的發(fā)展和資本積累的推進(jìn),資本主義基本矛盾日益加深和尖銳。?資本主義基本矛盾的深化和發(fā)展推動(dòng)著資本主義生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整。(一)資本組織形式的調(diào)整?為了調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力之間關(guān)系,以促進(jìn)生產(chǎn)力,資產(chǎn)階級(jí)運(yùn)用股份公司這一形式,不斷揚(yáng)棄已經(jīng)陳舊的資本組織形式。?這種調(diào)整不會(huì)觸動(dòng)資本主義制度本身,卻能不
2025-03-13 17:58
【總結(jié)】第八章客戶關(guān)系管理近年來,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)管理的重心正從內(nèi)部向外部擴(kuò)展,從生產(chǎn)制造向客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)移:ERP→SCM→CRM客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,擁有穩(wěn)定、忠誠(chéng)的客戶資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的致勝法寶。如何快速地響應(yīng)客戶的要求,提高他們的滿意度?如何留住老客戶,與其建立長(zhǎng)久地、緊密
2025-04-18 00:37