[精選]yh活學(xué)活用如何平息顧客的不滿-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十一講如何平息顧客的不滿第一步：讓顧客發(fā)泄第二步：充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問(wèn)題第三步：收集信息第四步：給出一個(gè)解決的方法第五步：如果顧客仍不滿意，問(wèn)問(wèn)他的意見(jiàn)第六步：跟蹤服務(wù)GECProgram不滿的顧客意味著。。。。。。GECProg

2025-02-23 23:02

[精選]bbyh活學(xué)活用-如何平息顧客的不滿-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十一講如何平息顧客的不滿第一步：讓顧客發(fā)泄第二步：充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問(wèn)題第三步：收集信息第四步：給出一個(gè)解決的方法第五步：如果顧客仍不滿意，問(wèn)問(wèn)他的意見(jiàn)第六步：跟蹤服務(wù)GECProgram不滿的顧客意味著。。。。。。GECProg

2025-01-13 09:30

小品：村里有個(gè)姑娘叫小芳與小品：滿意不滿意匯編-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】小品：村里有個(gè)姑娘叫小芳與小品：滿意不滿意匯編 第20頁(yè)共20頁(yè) 小品：村里有個(gè)姑娘叫小芳 小芳：一個(gè)性格溫柔的女孩 孟磊：性格有一點(diǎn)點(diǎn)變態(tài)的博士（但是絕對(duì)不能過(guò)于變態(tài)） 王強(qiáng)：...

2024-11-23 01:41

5群眾不滿意來(lái)信息訪方法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】 第1頁(yè)共5頁(yè) 群眾不滿意來(lái)信息訪方法 口周春明 辦信工作是黨委政府辦公室的一項(xiàng)重要職能，是聯(lián)系群眾的 一條重要途徑。在實(shí)際辦信過(guò)程中，常會(huì)遇到一些群眾在來(lái)信中 對(duì)正在實(shí)施的政策、措施表達(dá)...

2025-09-02 04:14

投訴如何平息顧客的不滿-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】投訴-------如何平息顧客的不滿第一步：讓顧客發(fā)泄第二步：充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問(wèn)題第三步：收集信息第四步：給出一個(gè)解決

2025-06-07 11:40

[精選]服務(wù)技巧訓(xùn)練--如何平息顧客的不滿-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)技巧訓(xùn)練課程我們需要投訴?這是顧客送給我們的禮貌?投訴是鞏固顧客關(guān)系，創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)的好機(jī)會(huì)在投訴得到妥善處理后，50~80%的顧客還會(huì)愿意跟你打交道。問(wèn)題的關(guān)鍵不是顧客對(duì)還是錯(cuò)；關(guān)鍵在于解決現(xiàn)有問(wèn)題的態(tài)度。服務(wù)技巧訓(xùn)練課程?服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題?規(guī)章制度的問(wèn)題?服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度

2025-01-17 08:14

[精選]如何平息顧客的不滿平培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十一講如何平息顧客的不滿第一步：讓顧客發(fā)泄第二步：充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問(wèn)題第三步：收集信息第四步：給出一個(gè)解決

2025-01-20 21:18

[精選]活學(xué)活用如何平息顧客的不滿(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如何平息顧客的不滿第一步：讓顧客發(fā)泄第二步：充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問(wèn)題第三步：收集信息第四步：給出一個(gè)解決的方法第五步：如果顧客仍不滿意，問(wèn)問(wèn)他的意見(jiàn)第六步：跟蹤服務(wù)不滿的顧客意味著。。。。。。第一步：讓顧客發(fā)泄?不先了解顧客的感覺(jué)就試圖解決

2025-01-13 13:40

[精選]活學(xué)活用-如何平息顧客的不滿(2)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十一講如何平息顧客的不滿第一步：讓顧客發(fā)泄第二步：充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問(wèn)題第三步：收集信息第四步：給出一個(gè)解決的方法第五步：如果顧客仍不滿意，問(wèn)問(wèn)他的意見(jiàn)第六步：跟蹤服務(wù)GECProgram不滿的顧客意味著。。。。。。GECProg

2025-01-13 13:40

為什么寫不好公文-為何領(lǐng)導(dǎo)不滿意你寫的公文-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】為什么寫不好公文_為何領(lǐng)導(dǎo)不滿意你寫的公文 為什么寫不好公文_為何領(lǐng)導(dǎo)不滿意你寫的公文 　　行文十六載，跌宕起伏，苦辣酸甜。從一個(gè)打小語(yǔ)文就沒(méi)及過(guò)格、玩C++的理工男，一個(gè)呈批件都讓領(lǐng)導(dǎo)改八遍、一...

2024-12-06 03:09

[精選]如何建立顧客的滿意-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】營(yíng)銷進(jìn)階建立顧客滿意以麥當(dāng)勞例，人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界，個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來(lái)，并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)向全世界傳送一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)，即麥當(dāng)勞公司所謂的——質(zhì)量（）、服務(wù)（）、清潔（）和價(jià)值（）。

2025-02-08 11:58

活學(xué)活用如何平息顧客的不滿-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十一講如何平息顧客的不滿第一步：讓顧客發(fā)泄第二步：充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問(wèn)題第三步：收集信息第四步：給出一個(gè)解決

2025-05-10 22:47

活學(xué)活用-如何平息顧客的不滿-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十一講如何平息顧客的不滿第一步：讓顧客發(fā)泄第二步：充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問(wèn)題第三步：收集信息第四步：給出一個(gè)解決

2025-05-15 00:14

[精選]服務(wù)技巧訓(xùn)練--如何平息顧客的不滿(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)技巧訓(xùn)練課程我們需要投訴?這是顧客送給我們的禮貌?投訴是鞏固顧客關(guān)系，創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)的好機(jī)會(huì)在投訴得到妥善處理后，50~80%的顧客還會(huì)愿意跟你打交道。問(wèn)題的關(guān)鍵不是顧客對(duì)還是錯(cuò)；關(guān)鍵在于解決現(xiàn)有問(wèn)題的態(tài)度。服務(wù)技巧訓(xùn)練課程?服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題?規(guī)章制度的問(wèn)題?服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度

2025-01-17 08:20

某運(yùn)營(yíng)商服務(wù)中不滿意客戶管理實(shí)證研究-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】X電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)中不滿意客戶管理實(shí)證研究摘要隨著電信重組后各運(yùn)營(yíng)商均獲得全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，通信企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，而客戶對(duì)通信企業(yè)提供的服務(wù)要求也越來(lái)越高。單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需求。改善服務(wù)，提升客戶滿意度已經(jīng)成為各運(yùn)營(yíng)商打開(kāi)市場(chǎng)局面，保有老客戶、爭(zhēng)奪新客戶的重要途徑。在此種大背景下，本文選取X電信為研究對(duì)象，分析各商業(yè)流程服務(wù)中不滿意因素，并提出改善策略，指出提升服務(wù)品

2025-06-28 15:41

如何對(duì)待不滿意的顧客-wenkub

如何對(duì)待不滿意的顧客(已修改)

如何對(duì)待不滿意的顧客(編輯修改稿)

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如何對(duì)待不滿意的顧客(已改無(wú)錯(cuò)字)