【正文】 ed by customers and partners : Arial Slide text :2022pt Bullets level 25: 18pt Color:Black Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Top right corner for fieldmark, customer or partner logotypes. The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide. For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”. 個人業(yè)務 — 恢復流程 24 流程名稱 個人業(yè)務恢復流程 參與者 系統(tǒng) 、 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 、 計費中心 、 U2023網(wǎng)管 業(yè)務流程 1． 用戶通過營業(yè)廳或客服中心進行業(yè)務受理 ， 生成客戶訂單流轉(zhuǎn)到業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 2． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)進行訂單分解后 ， 生成自動施工工單 ， 派發(fā)至相關系統(tǒng)進行激活： ?? 派發(fā)子工單至 U2023網(wǎng)管 ， 進行 設備端口激活； ?? 派發(fā)子工單至 計費中心 ， 恢復寬帶帳號； 所有子工單施工完成后 ， 返回業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 3． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)在自動施工完成后 ， 進行開通竣工 ， 產(chǎn)品報竣到 系統(tǒng) ， 完成開通 。 系統(tǒng) 業(yè)務受理 資源配置 施工 竣工 業(yè)務受理 生成自動 施工工單 恢復寬帶帳號 恢復寬帶帳號 激活端口 訂單 完成 開通完成 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 資源管理系統(tǒng) 施工調(diào)度系統(tǒng) 計費中心 U2023網(wǎng)管 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Slide title :3235pt Color: R153 G0 B0 Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Slide text :2022pt Bullets level 25: 18pt Color:Black Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Top right corner for fieldmark, customer or partner logotypes. The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide. For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”. 個人業(yè)務 — 修改（寬帶）流程 25 流程名稱 個人業(yè)務修改 （ 帶寬 ） 流程 參與者 系統(tǒng) 、 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 、 計費中心 、 U2023網(wǎng)管 業(yè)務流程 1． 用戶通過營業(yè)廳或客服中心進行業(yè)務受理 ， 生成客戶訂單流轉(zhuǎn)到業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 2． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)進行訂單分解后 ， 生成自動施工工單 ， 派發(fā)至相關系統(tǒng)進行激活： ?? 派發(fā)子工單至 U2023網(wǎng)管 ， 修改 設備端口帶寬； ?? 派發(fā)子工單至 計費中心 ， 修改帳號業(yè)務信息； 所有子工單施工完成后 ， 返回業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 3． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)在自動施工完成后 ， 進行開通竣工 ， 產(chǎn)品報竣到 系統(tǒng) ， 完成開通 。 CRM系統(tǒng) 業(yè)務受理 資源配置 施工 竣工 業(yè)務受理 生成自動 施工工單 修改寬帶帳號 和業(yè)務信息 修改寬帶帳號 和業(yè)務信息 修改端口帶寬 訂單 完成 開通完成 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 資源管理系統(tǒng) 施工調(diào)度系統(tǒng) Radius Server 計費中心 U2023網(wǎng)管 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Slide title :3235pt Color: R153 G0 B0 Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Slide text :2022pt Bullets level 25: 18pt Color:Black Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Top right corner for fieldmark, customer or partner logotypes. The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide. For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”. 個人業(yè)務 — 移機流程 26 流程名稱 個人業(yè)務移機流程 參與者 系統(tǒng) 、 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 、 資源管理系統(tǒng) 、 施工調(diào)度系統(tǒng) 、 計費認 證系統(tǒng) 、 U2023網(wǎng)管 業(yè)務流程 1． 用戶通過營業(yè)廳或客服中心進行業(yè)務受理 ， 生成客戶訂單流轉(zhuǎn)到業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 2． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)進行訂單分解后 ， 按照寬帶撥號業(yè)務拆除流程對舊的寬帶撥號業(yè)務進行資源配置和施工 。 在銅移光情況下 ， U2023網(wǎng)管為 網(wǎng)管或以太網(wǎng)交換機網(wǎng)管 。 3． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)按照寬帶撥號業(yè)務開通流程對新的寬帶撥號業(yè)務進行資源配置和施工； 4． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)在施工完成后 ， 進行開通竣工 ， 產(chǎn)品報竣到 系統(tǒng) ， 完成開通 。 CRM系統(tǒng) 業(yè)務受理 資源配置 施工 竣工 業(yè)務受理 訂單 完成 開通完成 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 資源管理系統(tǒng) 施工調(diào)度系統(tǒng) Radius Server 計費中心 U2023網(wǎng)管 個人HSI業(yè)務拆除流程 個人HSI業(yè)務開通流程 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Slide title :3235pt Color: R153 G0 B0 Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Slide text :2022pt Bullets level 25: 18pt Color:Black Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Top right corner for fieldmark, customer or partner logotypes. The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide. For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”. 個人業(yè)務開通流程 流程名稱 個人業(yè)務開通流程 參與者 系統(tǒng)、業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、施工調(diào)度系統(tǒng)、軟交換、 U2023網(wǎng)管 業(yè)務流程 1．用戶通過營業(yè)廳或客服中心進行業(yè)務受理，經(jīng)過資源管理系統(tǒng)的資源提供能力確認后生成客戶訂單流轉(zhuǎn)到業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 2．業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)進行訂單分解后，生成資源配置工單到資源管理系統(tǒng)進行資源配置； 3．如果用戶原來沒開通 業(yè)務，資源管理系統(tǒng)根據(jù)用戶裝機地址分配 設備和端口、相關線路資源，如果已開通則分配 端口，并進行預占，將資源配置信息和設備相關信息返回業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 4．業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)在資源配置完成后，生成自動施工工單，派發(fā)至相關系統(tǒng)進行激活： ?? 派發(fā)子工單至 U2023網(wǎng)管，如果是新分配的 設備，需先進行 配置，再激活語音用戶； ?? 派發(fā)子工單至軟交換，如果 首次開通語音業(yè)務，先增加語音設備，再增加語音用戶； ?? 派發(fā)子工單至 ，配置語音用戶鑒權(quán)； 所有子工單施工完成后，返回業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 5．業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)在自動施工完成后，生成人工施工工單到施工調(diào)度系統(tǒng)； 6．施工調(diào)度系統(tǒng)根據(jù)工單信息調(diào)度人員，進行外線施工，新裝 時對于 采用邏輯號 認證方式，需將 寫入 設備，施工完成后返回業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 7．業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)在人工施工完成后，進行開通竣工，通知資源管理系統(tǒng)進行資源實占，產(chǎn)品報竣到 系統(tǒng)，完成開通。 CRM系統(tǒng) 業(yè)務受理 資源配置 施工 竣工 業(yè)務受理 資源確認 生成資源 配置工單 資源 配置 生成自動 施工工單 配置語音 設備 /用戶 配置 鑒權(quán)信息 配置 ONU 激活 語音用戶 生成人工 施工工單 外線 施工 訂單 完成 開通完成 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 資源管理系統(tǒng) 施工調(diào)度系統(tǒng) 軟交換 SHLR U2023網(wǎng)管 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Slide title :3235pt Color: R153 G0 B0 Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Slide text :2022pt Bullets level 25: 18pt Color:Black Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Top right corner for fieldmark, customer or partner logotypes. The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide. For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”. 個人業(yè)務 — 拆除流程