【正文】 The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide. For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”. 個人 HSI業(yè)務 — 拆除流程 Page 22 流程名稱 個人 HSI業(yè)務拆除流程 參與者 CRM 系統(tǒng) 、 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 、 資源管理系統(tǒng) 、 施工調度系統(tǒng) 、 Radius Server/計費中心 、 U2023網管 業(yè)務流程 1． 用戶通過營業(yè)廳或客服中心進行業(yè)務受理 ， 生成客戶訂單流轉到業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 2． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)進行訂單分解后 ， 生成資源配置工單到資源管理系統(tǒng)進行資源配置； 3． 資源管理系統(tǒng)對用戶占用網絡資源進行預釋放 ， 返回業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 4． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)在資源配置完成后 ， 生成自動施工工單 ， 派發(fā)至相關系統(tǒng)進行激活： ?? 派發(fā)子工單至 U2023網管 ， 進行 ONU 設備端口去激活 ， 端口帶寬恢復到初始值 ， 如果此業(yè)務是 ONU 上最后一項業(yè)務 ， 刪除 ONU 設備； ?? 派發(fā)子工單至 Radius Server/計費中心 ， 刪除寬帶帳號信息； 所有子工單施工完成后 ， 返回業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 5． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)在自動施工完成后 ， 生成人工施工工單到施工調度系統(tǒng)； 6． 施工調度系統(tǒng)根據(jù)工單信息調度人員 ， 進行外線施工 ， 如果 ONU 上無其它業(yè)務進行 ONU 設備回收 ， 施工完成后返回業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 7． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)在人工施工完成后 ， 進行開通竣工 ， 通知資源管理系統(tǒng)進行資源釋放 ， 產品報竣到 CRM 系統(tǒng) ， 完成開通 。 CRM系統(tǒng) 業(yè)務受理 資源配置 施工 竣工 業(yè)務受理 生成資源 配置工單 資源 配置 生成自動 施工工單 刪除寬帶帳號 刪除寬帶帳號 去激活端口， 配置初始帶寬 刪除 ONU 生成人工 施工工單 外線 施工 訂單 完成 開通完成 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 資源管理系統(tǒng) 施工調度系統(tǒng) Radius Server 計費中心 U2023網管 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Slide title :3235pt Color: R153 G0 B0 Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Slide text :2022pt Bullets level 25: 18pt Color:Black Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Top right corner for fieldmark, customer or partner logotypes. The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide. For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”. 個人 HSI業(yè)務 — 暫停流程 Page 23 流程名稱 個人 HSI業(yè)務暫停流程 參與者 CRM 系統(tǒng) 、 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 、 Radius Server/計費中心 、 U2023網管 業(yè)務流程 1． 用戶通過營業(yè)廳或客服中心進行業(yè)務受理 ， 生成客戶訂單流轉到業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 2． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)進行訂單分解后 ， 生成自動施工工單 ， 派發(fā)至相關系統(tǒng)進行激活： ?? 派發(fā)子工單至 U2023網管 ， 進行 ONU 設備端口去激活； ?? 派發(fā)子工單至 Radius Server/計費中心 ， 暫停寬帶帳號； 所有子工單施工完成后 ， 返回業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 3． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)在自動施工完成后 ， 進行開通竣工 ， 產品報竣到 CRM 系統(tǒng) ， 完成開通 。 CRM系統(tǒng) 業(yè)務受理 資源配置 施工 竣工 業(yè)務受理 生成自動 施工工單 暫停寬帶帳號 暫停寬帶帳號 去激活端口 訂單 完成 開通完成 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 資源管理系統(tǒng) 施工調度系統(tǒng) Radius Server 計費中心 U2023網管 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Slide title :3235pt Color: R153 G0 B0 Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Slide text :2022pt Bullets level 25: 18pt Color:Black Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Top right corner for fieldmark, customer or partner logotypes. The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide. For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”. 個人 HSI業(yè)務 — 恢復流程 Page 24 流程名稱 個人 HSI業(yè)務 恢復流程 參與者 CRM 系統(tǒng) 、 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 、 Radius Server/計費中心 、 U2023網管 業(yè)務流程 1． 用戶通過營業(yè)廳或客服中心進行業(yè)務受理 ， 生成客戶訂單流轉到業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 2． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)進行訂單分解后 ， 生成自動施工工單 ， 派發(fā)至相關系統(tǒng)進行激活： ?? 派發(fā)子工單至 U2023網管 ， 進行 ONU 設備端口激活； ?? 派發(fā)子工單至 Radius Server/計費中心 ， 恢復寬帶帳號； 所有子工單施工完成后 ， 返回業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 3． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)在自動施工完成后 ， 進行開通竣工 ， 產品報竣到 CRM 系統(tǒng) ， 完成開通 。 CRM系統(tǒng) 業(yè)務受理 資源配置 施工 竣工 業(yè)務受理 生成自動 施工工單 恢復寬帶帳號 恢復寬帶帳號 激活端口 訂單 完成 開通完成 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 資源管理系統(tǒng) 施工調度系統(tǒng) Radius Server 計費中心 U2023網管 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Slide title :3235pt Color: R153 G0 B0 Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Slide text :2022pt Bullets level 25: 18pt Color:Black Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Top right corner for fieldmark, customer or partner logotypes. The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide. For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”. 個人 HSI業(yè)務 — 修改（寬帶）流程 Page 25 流程名稱 個人 HSI業(yè)務 修改 （ 帶寬 ） 流程 參與者 CRM 系統(tǒng) 、 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 、 Radius Server/計費中心 、 U2023網管 業(yè)務流程 1． 用戶通過營業(yè)廳或客服中心進行業(yè)務受理 ， 生成客戶訂單流轉到業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 2． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)進行訂單分解后 ， 生成自動施工工單 ， 派發(fā)至相關系統(tǒng)進行激活： ?? 派發(fā)子工單至 U2023網管 ， 修改 ONU 設備端口帶寬； ?? 派發(fā)子工單至 Radius Server/計費中心 ， 修改帳號業(yè)務信息； 所有子工單施工完成后 ， 返回業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 3． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)在自動施工完成后 ， 進行開通竣工 ， 產品報竣到 CRM 系統(tǒng) ， 完成開通 。 CRM系統(tǒng) 業(yè)務受理 資源配置 施工 竣工 業(yè)務受理 生成自動 施工工單 修改寬帶帳號 和業(yè)務信息 修改寬帶帳號 和業(yè)務信息 修改端口帶寬 訂單 完成 開通完成 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 資源管理系統(tǒng) 施工調度系統(tǒng) Radius Server 計費中心 U2023網管 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Slide title :3235pt Color: R153 G0 B0 Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Slide text :2022pt Bullets level 25: 18pt Color:Black Corporate Font : FrutigerNext LT Medium Font to be used by customers and partners : Arial Top right corner for fieldmark, customer or partner logotypes. The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide. For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”. 個人 HSI業(yè)務 — 移機流程 Page 26 流程名稱 個人 HSI業(yè)務 移機流程 參與者 CRM 系統(tǒng) 、 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng) 、 資源管理系統(tǒng) 、 施工調度系統(tǒng) 、 計費認 證系統(tǒng) 、 U2023網管 業(yè)務流程 1． 用戶通過營業(yè)廳或客服中心進行業(yè)務受理 ， 生成客戶訂單流轉到業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)； 2． 業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)進行訂單分解后 ， 按照