【總結(jié)】CRM項目管理淺論CRM的實施應(yīng)該從兩個層面進(jìn)行考慮。其一,從管理層面來看,企業(yè)需要運用CRM中所體現(xiàn)的思想,來推行管理機制、管理模式和業(yè)務(wù)流程的變革;其二,從技術(shù)層面來看,企業(yè)部署CRM應(yīng)用系統(tǒng),來實現(xiàn)新的管理模式和管理方法。這兩個層面相輔相成,互為作用。管理的變革是CRM系統(tǒng)發(fā)揮作用的基礎(chǔ),而CRM系統(tǒng)則是支撐管理模式和管理方法變革的利器。一個企業(yè)如果要想真正讓CRM應(yīng)用到實處,必須要從
2025-04-08 11:07
【總結(jié)】第4章CRM資料倉儲2/27/20231顧客關(guān)係管理何謂資料倉儲?資料倉儲(datawarehouse)可界定為從組織活動中獲得細(xì)節(jié)與彙總性的資料,使其易於取得資料,其中有三個要件大量保存資料屬於企業(yè)的實體系統(tǒng)易於取得資料2/27/20232顧客關(guān)係管理資料倉儲與資料市集組織可用相似方法開發(fā)
2025-02-22 23:12
【總結(jié)】NewSunManagementConsultantCo.,Ltd企業(yè)推行績效管理培訓(xùn)教材NewSunManagementConsultantCo.,Ltd第一講績效管理想說愛你不容易NewSunManagementCon
2025-02-22 16:09
【總結(jié)】現(xiàn)代金融企業(yè)的客戶關(guān)系管理(CRM)取材于南開大學(xué)李宗怡先生的論文《金融服務(wù)業(yè)中的客戶關(guān)系管理(CRM)戰(zhàn)略》ECRM的含義?EEnterprise?CCustomer?RRelationship?MManagement?ECRM:企業(yè)的客戶關(guān)系管理ECRM概念出現(xiàn)的背景
2025-01-10 01:29
【總結(jié)】顧客關(guān)系管理1SharonCrostmobile:+SharonCrost女士一直熱心的活躍于商界和企業(yè)家中。在商界,Sharon為在法國的IBM和惠普等大公司做過市場營銷和信息技術(shù)工作。憑著對高科技領(lǐng)域的熱情和擅長與國際客戶打交道的才能,她在職位上屢獲升遷。先后從事過企業(yè)財務(wù)管理、企業(yè)系統(tǒng)工程管理、企業(yè)體制咨詢、國際市場營銷管理
2025-03-10 11:30
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理講師:趙亞豪當(dāng)想到必須重視CRM客戶關(guān)系管理時……從前的客戶已經(jīng)離我們迖去了……課程前言客戶維護(hù)的方式店鋪運營的現(xiàn)狀店鋪客戶的價值課程提綱店鋪運營的現(xiàn)狀店鋪運營的現(xiàn)狀用戶流量紅利已經(jīng)過去,獲取新客戶的成本越來越高7月25號男夾克直通車平均點擊轉(zhuǎn)化率為%我
2025-01-11 16:31
【總結(jié)】LOGO《客戶關(guān)系管理》教學(xué)課件LOGO教學(xué)目的與要求通過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生了解客戶滿意與客戶價值的關(guān)系,掌握客戶滿意的重要意義、客戶滿意的概念、影響客戶滿意的因素、客戶滿意度的測評、提高客戶滿意度的途徑。教學(xué)重點與難點客戶滿意度的測評教學(xué)方法講授、案例教學(xué)課時
2025-03-10 11:54
【總結(jié)】CRM系統(tǒng)理念與建設(shè)需求分析MarinaYangCustomerServiceDept.2/28/20231介紹目錄?CRM系統(tǒng)理念介紹?CRM系統(tǒng)要解決企業(yè)的主要問題是什么??為什么建設(shè)CRM系統(tǒng)??如何進(jìn)行本部門的CRM需求分析2/28/20232CRM系統(tǒng)理念介紹
2025-02-09 17:30
【總結(jié)】.....(企管培訓(xùn)資料下載)河南思念食品股份有限公司個性化培訓(xùn)河南思念食品股份有限公司個性化培訓(xùn)有效的管理者(十二門系列培訓(xùn)課程之一,2023年11月1日).....(企管培訓(xùn)資料下載)因為有夢想,我們披星戴月,風(fēng)雨兼程。.....(企管培訓(xùn)資料下載)本課程主要內(nèi)容
2025-02-18 06:59
【總結(jié)】全面有效的績效管理曹子祥深圳市行天企業(yè)管理策劃有限公司1講師介紹:曹子祥?中國薪酬網(wǎng)總裁;?清華大學(xué)特聘教授和EMBA教材撰寫人;?北京時代光華特聘高級培訓(xùn)師;?2023年國際10大培訓(xùn)師;?2023年首屆中國人力資源成果銀獎獲得者?2023年度影響深圳咨詢業(yè)20位風(fēng)云人物;2內(nèi)容提
2025-01-18 01:21
【總結(jié)】現(xiàn)代企業(yè)人力資源有效管理11/10/20231SEM識人留人選人育人人力資源有效管理新理念模型(識人-基礎(chǔ)。選人-先導(dǎo)。用人-核心。育人-動力。留人-本質(zhì))用人引導(dǎo)問題?
2025-02-12 11:08
【總結(jié)】聯(lián)盟體時代核心企業(yè)CRM解決方案WisestNii6/CRMProductManager課程結(jié)構(gòu)?CRM理論篇?CRM實施篇?CRM產(chǎn)品篇?CRM行業(yè)篇提綱?CRM基本理念?CRM系統(tǒng)的實施?i6/CRM管理系統(tǒng)基本概念?i6/CRM系統(tǒng)架構(gòu)?i6/CRM系統(tǒng)特點?i
2025-01-25 17:17
【總結(jié)】時間管理為什么要進(jìn)行時間管理?如何進(jìn)行時間管理?七個贏得時間的錦囊妙計課程提示時間是如何被浪費掉的?為什么要進(jìn)行時間管理?時間管理測試為什么要進(jìn)行時間管理?您還有多少工作時間?帳面上工作時間:8小時×254天/年=1932小時/年實際工作時間:5小時×2
2025-01-27 00:37
【總結(jié)】有效的管理-績效管理績效管理孫秋明深圳市南晟德管理顧問有限公司咨詢師深圳市咨詢專業(yè)委員會培訓(xùn)師有效的管理培訓(xùn)綱要培訓(xùn)綱要一、本課程的目的二、受訓(xùn)者自測三、認(rèn)識任務(wù)與職掌四、認(rèn)識目標(biāo)及達(dá)成績效五、團(tuán)隊建設(shè)與人性管理六、蠶變與突破有效的管理一、本課程的目的之一、本課程的目的之1、認(rèn)識自我、認(rèn)
2025-01-23 17:22
2025-01-18 13:10