質(zhì)量改進詳解-資料下載頁
2025-01-11 15:50本頁面
【正文】 原因 )， 則可用樹圖法 。 然而 ， 若有兩種以上的目的 (或結果 )， 則其展開用矩陣圖法較為合適 。 種類：在矩陣圖法中 ， 按矩陣圖的型式可將矩陣圖分為 L形 、 T形 、 X形和 Y形四種 。 ① L形矩陣圖是由 A類因素和 B類因素二元配置組成的矩陣圖； ② T形矩陣圖是由 C類因素和 B類因素組成的 L形矩陣圖和由 C類因素和 A類因素組成的 L形矩陣圖組合在一起的矩陣圖； ③ Y形矩陣圖是由 A類因素和 B類因素 、 B類因素和 C類因素 、 C類因素和 A類因素組成三個 L形矩陣圖； ④ X形矩陣圖是由 A類因素和 C類因素 、 C類因素和 B類因素 、 B類因素和 D類因素 、 D類因素和 A類因素的 L形矩陣圖組合在一起的矩陣圖 四、改進工具 — 矩陣圖 主要用途： ① 確定系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā) 、 改進的著眼點； ② 實施產(chǎn)品的質(zhì)量展開以及其他展開 ， 被廣泛應用于質(zhì)量機能展開 (QFD)之中； ③ 系統(tǒng)核實產(chǎn)品的質(zhì)量與各項操作乃至管理活動的關系 ， 便于全面地對工作質(zhì)量進行管理； ④ 發(fā)現(xiàn)制造過程不良品的原因與其他要素之間的關系； ⑤ 了解市場與產(chǎn)品的關聯(lián)性分析 ， 制定市場產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略； ⑥ 明確一系列項目與相關技術之間的關系； ⑦ 探討現(xiàn)有材料 、 元器件 、 技術的應用新領域 。 四、改進工具 — 親和圖 親和圖又稱 KJ法或 A形圖解法 ， 是由日本學者川喜田二郎于 1970年前后研究開發(fā)并加以推廣的方法 。 它是針對某一問題 ， 充分收集各種經(jīng)驗 、 知識 、 創(chuàng)意和意見等語言 、 文字資料 ， 通過親和圖進行匯總 ， 并按其相互親和性歸納整理這些資料 ， 使問題明確起來 ， 求得統(tǒng)一認識和協(xié)調(diào)工作 ， 以利于問題解決的一種方法 。 親和圖適合解決那些需要時間 、 慢慢解決 、 不容易解決而非解決不可的問題 ， 不適用于簡單的 、 需要迅速解決的問題 。 四、改進工具 — 親和圖 繪制步驟： ①確定課題； ②收集語言資料：語言文字資料的收集方法包括直接觀察法、文獻調(diào)查法、面談閱讀法、頭腦風暴法、回憶法和內(nèi)省法； ③將語言資料制成卡片； ④整理綜合卡片； ⑤制圖； ⑥應用。 主要用途： ①認識事物；②打破常規(guī)；③歸納思想；④貫徹方針。 四、改進工具 — 水平對比法 水平對比法就是組織將自己的產(chǎn)品和服務的過程或性能與公認的領先對手進行比較，以識別質(zhì)量改進的機會的方法。根據(jù)水平對比法使用的頻率不同，可以將其分為三類：單獨的、定期的和連續(xù)的。 用途：使用水平對比法，可有助于認清目標和確定計劃編制的優(yōu)先順序，以使自己在市場競爭中處于有利地位。 應用步驟： ①選擇用來進行水平比較的項目；②確定對比的對象；③收集數(shù)據(jù)（收集方法見下表）；④歸納對比分析數(shù)據(jù)；⑤實施改進。 謝 謝 大 家 ！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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