【正文】 系的強(qiáng)弱 ， 通常用 ◎ 表示關(guān)系密切 ， Ο 表示有關(guān)系 ， △ 表示可能有關(guān)系 。 用途：使用水平對(duì)比法，可有助于認(rèn)清目標(biāo)和確定計(jì)劃編制的優(yōu)先順序，以使自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。關(guān)鍵路線上的延遲或提前，將直接導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目總工期的拖延或提前完成。 一項(xiàng)任務(wù)或工程 ， 可以分解為許多作業(yè) ，這些作業(yè)在生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)組織上相互依賴 、 相互制約 ， 網(wǎng)絡(luò)圖可以把各項(xiàng)作業(yè)之間的這種依賴和制約關(guān)系清晰地表示出來 。 四、改進(jìn)工具 — 樹圖 一般步驟： ①確定具體的目標(biāo)時(shí)，把目標(biāo)以簡(jiǎn)潔的形式表示出來；對(duì)已經(jīng)確定的目的、目標(biāo)，問幾個(gè)“為什么 ?”，也就是“為什么要實(shí)現(xiàn)該目標(biāo) ?”；在確認(rèn)了更高一級(jí)水平的目標(biāo)之后，還要確認(rèn)原目標(biāo)是否恰當(dāng)。 四、改進(jìn)工具 — 排列圖 使用排列圖的注意要點(diǎn)： ①排列圖的目的在于有效解決問題； ②引起質(zhì)量問題的因素會(huì)很多，分析主要原因經(jīng)常使用排 列圖； ③排列圖可用來確定采取措施的順序，因此，從排列圖中 矩形柱高的項(xiàng)目著手采取措施能夠事半功倍； ④對(duì)照采取措施前后的排列圖，研究組成各個(gè)項(xiàng)目的變 化，可以對(duì)措施的效果進(jìn)行驗(yàn)證。它可用于 分析因果關(guān)系；表達(dá)因果關(guān)系； 通過識(shí)別癥狀、分析原因、尋找措施，促進(jìn)問題解決。即 “ 80— 20原則”。 四、改進(jìn)工具 — 頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用步驟： ①準(zhǔn)備階段：準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)及必要的用具、安排時(shí)間，會(huì)議時(shí)間以一小時(shí)為宜。 四、改進(jìn)工具 — 過程決策程序圖 PDPC法，是為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。否則就會(huì)出現(xiàn)多起點(diǎn)或多終點(diǎn)的現(xiàn)象。 四、改進(jìn)工具 — 親和圖 親和圖又稱 KJ法或 A形圖解法 ， 是由日本學(xué)者川喜田二郎于 1970年前后研究開發(fā)并加以推廣的方法 。 親和圖適合解決那些需要時(shí)間 、 慢慢解決 、 不容易解決而非解決不可的問題 ， 不適用于簡(jiǎn)單的 、 需要迅速解決的問題 。 目的：①確定整個(gè)工程的工期； ②確定關(guān)鍵線路，便于控制工程進(jìn)度。 PDPC法的特征： ① PDPC注重全局 、 整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài) ， 因而可作全局性判斷； ② 可按時(shí)間先后順序掌握系統(tǒng)的進(jìn)展情況； ③ 可密切注意系統(tǒng)進(jìn)程的動(dòng)向 ， 在追蹤系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí) ， 能掌握產(chǎn)生非理想狀態(tài)的原因 ，同時(shí)也能找出 “ 非理想狀態(tài) ” ； ④ 當(dāng)出現(xiàn)過去沒有想到的情況時(shí) ， 可不斷補(bǔ)充 、 修訂計(jì)劃措施 。 ②引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的階段要注意：與會(huì)者都是平等的；與會(huì)的成員依次發(fā)表意見；成員可以相互補(bǔ)充各自的觀點(diǎn)，但不能評(píng)論、更不能批駁別人的觀點(diǎn)；提出奔放無羈的創(chuàng)意，歡迎有不同角度的想法，因?yàn)槟軌蛎撾x習(xí)慣上的想法，才能產(chǎn)生突出的創(chuàng)意；要當(dāng)場(chǎng)把每個(gè)人的觀點(diǎn)毫無遺漏地記錄下來；持續(xù)到無人發(fā)表意見為止；將每個(gè)人的意見重復(fù)一遍。相應(yīng)的作用可以包括發(fā)生次數(shù)、有關(guān)每個(gè)項(xiàng)目的成本或影響結(jié)果的其他指標(biāo)。 1953年，日本東京大學(xué)教授石川馨第一次提出了因果圖。 四、改進(jìn)工具 — 排列圖 排列圖的分類： ① 分析現(xiàn)象 用排列圖： 排列圖與質(zhì)量、成本、交貨期和安全的等不良結(jié)果有關(guān)，用來發(fā)現(xiàn)問題的主要原因； ② 分析原因