質(zhì)量改進(jìn)詳解(存儲(chǔ)版)
【正文】 的開始或結(jié)束，在圖中用 或 表示，也叫事件。 目的：①確定整個(gè)工程的工期； ②確定關(guān)鍵線路，便于控制工程進(jìn)度。 找出成對(duì)要素 L1，L2， … ， Li， … ， Lm和 R1， R2， … ， Rj， … ， Rn， 用數(shù)學(xué)上矩陣的形式排成行和列 ， 在其交點(diǎn)上標(biāo)示出 L和 R各因素之間的相互關(guān)系 ， 從中確定關(guān)鍵點(diǎn)的方法 。 親和圖適合解決那些需要時(shí)間 、 慢慢解決 、 不容易解決而非解決不可的問(wèn)題 ， 不適用于簡(jiǎn)單的 、 需要迅速解決的問(wèn)題 。 應(yīng)用步驟： ①選擇用來(lái)進(jìn)行水平比較的項(xiàng)目；②確定對(duì)比的對(duì)象；③收集數(shù)據(jù)（收集方法見下表）；④歸納對(duì)比分析數(shù)據(jù)；⑤實(shí)施改進(jìn)。 四、改進(jìn)工具 — 親和圖 親和圖又稱 KJ法或 A形圖解法 ， 是由日本學(xué)者川喜田二郎于 1970年前后研究開發(fā)并加以推廣的方法 。 ③計(jì)算非關(guān)鍵工序的時(shí)差，便于合理調(diào)度人員、設(shè)備等資源。否則就會(huì)出現(xiàn)多起點(diǎn)或多終點(diǎn)的現(xiàn)象。 網(wǎng)絡(luò)圖的工具是箭條圖 。 四、改進(jìn)工具 — 過(guò)程決策程序圖 PDPC法，是為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。 ②提出手段和措施。 四、改進(jìn)工具 — 頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用步驟： ①準(zhǔn)備階段：準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)及必要的用具、安排時(shí)間，會(huì)議時(shí)間以一小時(shí)為宜。 四、改進(jìn)工具 — 直方圖 直方圖是對(duì)定量數(shù)據(jù)分布情況的一種圖形表示，由一系列矩形 (直方柱 )組成。即 “ 80— 20原則”。 繪制因果圖的 2種方法： 利用邏輯推理法、發(fā)散整理法 因果圖往往越小越有效 。它可用于 分析因果關(guān)系；表達(dá)因果關(guān)系； 通過(guò)識(shí)別癥狀、分析原因、尋找措施，促進(jìn)問(wèn)題解決。排列圖是建立在 帕雷托 原理的基礎(chǔ)上，主要的影響往往是由少數(shù)項(xiàng)目導(dǎo)致的，通過(guò)區(qū)分最重要的與較次要的項(xiàng)目，可以用最少的努力獲取最佳的改進(jìn)效果。 四、改進(jìn)工具 — 排列圖 使用排列圖的注意要點(diǎn)： ①排列圖的目的在于有效解決問(wèn)題； ②引起質(zhì)量問(wèn)題的因素會(huì)很多，分析主要原因經(jīng)常使用排 列圖； ③排列圖可用來(lái)確定采取措施的順序，因此，從排列圖中 矩形柱高的項(xiàng)目著手采取措施能夠事半功倍； ④對(duì)照采取措施前后的排列圖，研究組成各個(gè)項(xiàng)目的變 化，可以對(duì)措施的效果進(jìn)行驗(yàn)證。使用頭腦風(fēng)暴法可引導(dǎo)小組成員創(chuàng)造性地思考，產(chǎn)生和澄清大量觀點(diǎn)、問(wèn)題或議題。 四、改進(jìn)工具 — 樹圖 一般步驟： ①確定具體的目標(biāo)時(shí)，把目標(biāo)以簡(jiǎn)潔的形式表示出來(lái)；對(duì)已經(jīng)確定的目的、目標(biāo)，問(wèn)幾個(gè)“為什么 ?”，也就是“為什么要實(shí)現(xiàn)該目標(biāo) ?”；在確認(rèn)了更高一級(jí)水平的目標(biāo)之后，還要確認(rèn)原目標(biāo)是否恰當(dāng)。 ⑦制定實(shí)施計(jì)劃。 一項(xiàng)任務(wù)或工程 ， 可以分解為許多作業(yè) ，這些作業(yè)在生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)組織上相互依賴 、 相互制約 ， 網(wǎng)絡(luò)圖可以把各項(xiàng)作業(yè)之間的這種依賴和制約關(guān)系清晰地表示出來(lái) 。也就是說(shuō)，箭條不能從某一節(jié)點(diǎn)出發(fā)，最后又回到該節(jié)點(diǎn)； ③相鄰兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間，只能有一項(xiàng)作業(yè)，也就是，只能有一個(gè)箭條； ④網(wǎng)絡(luò)圖只能有一個(gè)起始節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)； ⑤網(wǎng)絡(luò)圖繪制時(shí)，不能有缺口。關(guān)鍵路線上
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