質(zhì)量改進(jìn)詳解(文件)
【正文】 ②提出手段和措施。 ④繪制手段、措施卡片。 四、改進(jìn)工具 — 過程決策程序圖 PDPC法，是為了完成某個任務(wù)或達(dá)到某個目標(biāo)，在制定行動計劃或進(jìn)行方案設(shè)計時，預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計劃的一種方法。 四、改進(jìn)工具 — 過程決策程序圖 基本步驟： ① 召集所有有關(guān)人員 (要求人員盡可能廣泛地參加 )討論所要解決的課題； ② 從自由討論中提出達(dá)到理想狀態(tài)的手段 、 措施； ③ 對提出的手段和措施 ， 要列舉出預(yù)測的結(jié)果 ， 以及提出的措施方案行不通 ， 或難以實施時 ， 應(yīng)采取的措施和方案； ④ 將各研究措施按緊迫程度 、 所需工時 、 實施的可能性及難易程度予以分類 ， 特別是對當(dāng)前要著手進(jìn)行的措施 ， 應(yīng)根據(jù)預(yù)測的結(jié)果 ， 明確首先應(yīng)該做什么 ， 并用箭條向理想的狀態(tài)方向連接起來； ⑤ 進(jìn)而 ， 決定各項措施實施的先后順序 ， 從一條線路得到的情報 ， 要研究其對其他線路是否有影響； ⑥ 落實實施負(fù)責(zé)人及實施期限； ⑦ 不斷修訂 PDPC圖 。 網(wǎng)絡(luò)圖的工具是箭條圖 。其中 1(或 2， 3， …) 表示節(jié)點， tE，tL分別表示節(jié)點最早開工時間和最遲完工時間。否則就會出現(xiàn)多起點或多終點的現(xiàn)象。所謂關(guān)鍵工序，就是在完成該工序的時間上，沒有富裕時間，將關(guān)鍵工序連接起來，就是關(guān)鍵路線。 ③計算非關(guān)鍵工序的時差，便于合理調(diào)度人員、設(shè)備等資源。 在尋求問題的解決手段時 ， 若目的 (或結(jié)果 )能夠展開為一元性手段 (或原因 )， 則可用樹圖法 。 四、改進(jìn)工具 — 親和圖 親和圖又稱 KJ法或 A形圖解法 ， 是由日本學(xué)者川喜田二郎于 1970年前后研究開發(fā)并加以推廣的方法 。 主要用途： ①認(rèn)識事物；②打破常規(guī)；③歸納思想；④貫徹方針。 應(yīng)用步驟： ①選擇用來進(jìn)行水平比較的項目；②確定對比的對象；③收集數(shù)據(jù)（收集方法見下表）；④歸納對比分析數(shù)據(jù)；⑤實施改進(jìn)。根據(jù)水平對比法使用的頻率不同，可以將其分為三類：單獨的、定期的和連續(xù)的。 親和圖適合解決那些需要時間 、 慢慢解決 、 不容易解決而非解決不可的問題 ， 不適用于簡單的 、 需要迅速解決的問題 。 種類：在矩陣圖法中 ， 按矩陣圖的型式可將矩陣圖分為 L形 、 T形 、 X形和 Y形四種 。 找出成對要素 L1，L2， … ， Li， … ， Lm和 R1， R2， … ， Rj， … ， Rn， 用數(shù)學(xué)上矩陣的形式排成行和列 ， 在其交點上標(biāo)示出 L和 R各因素之間的相互關(guān)系 ， 從中確定關(guān)鍵點的方法 。關(guān)鍵路線上的活動是影響整個工程進(jìn)度的主要因素。 目的：①確定整個工程的工期； ②確定關(guān)鍵線路，便于控制工程進(jìn)度。 四、改進(jìn)工具 — 網(wǎng)絡(luò)圖 繪制規(guī)則： ①網(wǎng)絡(luò)圖中每一項作業(yè)都應(yīng)有自己的節(jié)點編號，編號從小到大，不能重復(fù)； ②網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)閉環(huán)。 四、改進(jìn)工具 — 網(wǎng)絡(luò)圖 網(wǎng)絡(luò)圖是一張 有向無環(huán) 圖 節(jié)點：是表示某一項作業(yè)的開始或結(jié)束，在圖中用 或 表示，也叫事件。 四、改進(jìn)工具 — 網(wǎng)絡(luò)圖 網(wǎng)絡(luò)圖是把推進(jìn)計劃所必須的各項工作 ， 按其 時間順序和從屬關(guān)系 ， 用網(wǎng)絡(luò)形式表示的一種 “ 矢線圖 ”
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