添添聚源味餐飲連鎖公司保安培訓(xùn)手冊20xx年最新-資料下載頁
2025-07-13 15:34本頁面
【導(dǎo)讀】1)熱愛本職工作，忠于職守；2)遵紀(jì)守法，勇于護法；3)廉潔奉公，不謀私利；4)文明執(zhí)勤，禮貌待人；6)要禮貌待人，保安人員無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)，員工還是外來洽談業(yè)務(wù)、聯(lián)系工作的人員都要做到熱情大方，舉止文明；不能惡語傷人，更不能動粗出手打人。2)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，紀(jì)律嚴(yán)明；3)精神面貌好，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)；治安管理經(jīng)驗，但保安只有訊問的權(quán)力，沒有審問任何一個人的權(quán)力。保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。違紀(jì)事實，不要與員工發(fā)生正面沖突。7)對出入公司大門的所有車輛，保安應(yīng)敬禮檢查，核實放行。6)穿拖鞋出生產(chǎn)區(qū)，勸告不聽；
【正文】 時攜帶物品認(rèn)真檢查，嚴(yán)防公司物品流失，公司物品帶出必須有我公司承接部門開具的放行條才可放行。 1 當(dāng)你值班時，一員工帶公司物品外出，在你不放行的情況下給你好處，你該怎么辦？ 這種情形時有出現(xiàn)，如果你同意了，那么你就屬于監(jiān)守自盜，這就要求你有高度的政治思想，你要嚴(yán)厲地拒絕并進行登記，上報處理，決不手下留情，別以小誤大斷送自己的前程。 1 你在大門崗上班，如果有勞動局、環(huán)保局等執(zhí)法機關(guān)人員到公司檢查工作，你該如何對待？ 如果你在大門崗執(zhí)勤，遇到諸如此類的執(zhí)法機關(guān)檢查工作時，先禮貌并有技巧地確認(rèn)其身份（一般情況下，對方會向你出示自己的證件）然后迅速拔打相關(guān)負(fù)責(zé)人電話，簡單明了地向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報，同時開啟大門并向其敬禮致意。 1 客戶來公司取貨該怎么做？若正趕上下班的時 候應(yīng)怎么做？ 應(yīng)先以電話通知被訪部門，并請客戶填寫客商 登記 ，并檢查車輛所載物品數(shù)量，請其登記在案，以防物品流失，若客戶來訪時，正趕上下班時，應(yīng)請客戶進入值班室稍坐片刻，并與被訪人聯(lián)系，如聯(lián)系不上，等上班后再通知被訪部門。 1 如果你值勤時，對某員工攜帶的物品有懷疑時，你應(yīng)怎么做？ 當(dāng)你對某員工攜帶的物品有所懷疑時，可先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、型號，并請他自己拿出物品，一一核查，若無公司物品，應(yīng)禮貌地說聲：“謝謝您的合作”，并予以放行， 若有不明物品疑為公物時，請其 出示有關(guān)證明，對無正當(dāng)手續(xù)的，請其暫留，并通知上級處理。如果員工拒絕自己開包檢查，可禮貌請其稍候，并立即通知上級處理。 1 當(dāng)你值勤期間，夜間突然停電，你應(yīng)該怎么做？ 如遇夜間突然停電，各崗位保安應(yīng)暫停出入，在照明恢復(fù)前嚴(yán)禁一切人員、車輛進出，然后通知有關(guān) 新鮮 健康 添添聚源味餐飲連鎖企業(yè) TTJYW RESTAURANT CO., LTD 8 部門，迅速查明停電原因，并要注意觀察，密切注視工作區(qū)內(nèi)可疑跡象，防止不法分子趁機行兇或盜竊。 六六 、 日日 常常 工工 作作 處處 理理 示示 范范 ：： 快遞、信件的收發(fā)工作： 當(dāng)快遞公司送達(dá)快遞或信件時，若無重要物品，保安先代簽收，后登記在冊，通知被訪人到保安室領(lǐng)取，并請其簽 名。 新進員工、離職員工的登記： 若有新進員工入職，請在登記本登記其姓名、部門、入職日期。 若有員工離職，請在登記本登記其姓名，部門，離職日期，以便于隨時查閱。 附：巡邏保安須知： 巡邏保安的職責(zé)是： 1) 負(fù)責(zé)并維護公司財產(chǎn)安全； 2) 巡邏時認(rèn)真觀察，不得做其他事情或與其他人員聊天、嬉戲、打鬧； 3) 遇有意外事故，應(yīng)立即報告上級處理，如不能延誤之事故，須自行處理，事后向上級呈報處理過程。 4) 巡邏人員巡邏時，必須作好巡邏記錄。 保安員巡邏時，應(yīng)注意下列事項 1) 有無可疑人員 2) 公司區(qū)域及周圍門窗有無關(guān)閉及損壞 3) 風(fēng)、雨、雷電等是否 殃及公司財物 4) 有無火警隱患存在 5) 有無在公司內(nèi)酗酒、賭博或吸毒及傷風(fēng)化事項 6) 有無員工擅自在公司游蕩或離開工作崗位做私事。 7) 其他有關(guān)維護公司的事項 。 七七 、 《《 保保 安安 管管 理理 規(guī)規(guī) 定定 》》 的的 培培 訓(xùn)訓(xùn) ， 使使 保保 安安 融融 洽洽 貫貫 通通 保保 安安 管管 理理 規(guī)規(guī) 定定 ， 規(guī)規(guī) 定定 化化 、制制 度度 化化 管管 理理 保保 安安 日日 常常 值值 勤勤 。 人力資源中心 20xx88
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