【正文】 （百家爭鳴） 項目計劃 （科學(xué)管理） 戰(zhàn)略設(shè)計 戰(zhàn)術(shù)方案 創(chuàng)意 /想法 （百花齊放） 一致意見 （統(tǒng)一設(shè)計） 協(xié)調(diào)安排 （統(tǒng)一步調(diào)） 執(zhí)行 （統(tǒng)一行動） 市場經(jīng)營戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的整合 環(huán)境分析 目標市場選擇 戰(zhàn)略設(shè)計 執(zhí)行計劃 市場 分 析 競爭 差異優(yōu)勢 公司實力 戰(zhàn)略定位 選 擇 用戶 市場細分 經(jīng)營目標 戰(zhàn)略選擇 市場定位 戰(zhàn)術(shù)方案 4P組合 資源分配 環(huán)境變化會帶來什么影響 環(huán)境變化 用戶需求會 有哪些變化 政策法規(guī)會 有哪些變化 競爭格局會 發(fā)生什么變化 參考工具 — 描述某行業(yè)的未來狀況 競爭趨勢 銷售模式 技術(shù)趨勢 用戶趨勢 生產(chǎn)模式 如何降低環(huán)境變化的影響 維持老業(yè)務(wù) 開發(fā)新業(yè)務(wù) 市場滲透 市場拓展 市場份額 產(chǎn)品延伸 新產(chǎn)品 新市場 新生意 新地區(qū) 新機會 新機會 新機會 新機會 可行性報告怎樣“可行” 目的 ： 可行性報告是企業(yè)投資新市場 ﹑ 新產(chǎn)品或改變經(jīng)營策略的依據(jù)，是企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一思想和認識的工具，是評估項目風(fēng)險與回報的最初文件，是對投資者的具體承諾。 方法 ： 1﹑ 以量化的數(shù)據(jù)，分析市場 ﹑ 用戶 ﹑ 競爭狀況 2﹑ 確立明確的目標評估標準和評估時間 3﹑ 設(shè)計至少三種結(jié)局（最佳狀況 ﹑ 正常狀況 ﹑ 最差狀況） 4﹑ 有明確的前提和假設(shè)（環(huán)境 ﹑ 市場 ﹑ 技術(shù) ﹑ 政治 ﹑ 經(jīng)濟 ﹑ 文化趨勢） 5﹑ 有詳細的實施方案（組織 ﹑ 人員 ﹑ 資金 ﹑ 階段 ﹑ 工作程序等） 6﹑ 對各種潛在風(fēng)險和問題有充分的認識和描述 ﹑ 如何了解市場與用戶的需求 5種用戶需求 1﹑ Stated needs，表示出來的需要（我想買一個不太貴的汽車） 2﹑ Real needs，真正的需要（我想買的是擁有成本較低的汽車） 3﹑ Unstated needs，未表示出來的需要（買車以后的后續(xù)服務(wù)好） 4﹑ Delight needs，感覺好的需要（買車時得到特殊優(yōu)惠或禮品） 5﹑ Secret needs，不愿說出來的需要（在別人看來我很會買東西） 消費者的決策過程 發(fā)現(xiàn)問題 收集 有關(guān)信息 評估有關(guān)信息 作出判 斷與選擇 售后服務(wù) 與反饋 購買產(chǎn)品 與服務(wù) 消費者的價值取向 心理因素 功能因素 經(jīng)濟因素 企業(yè)決策判斷標準 靜態(tài)分析 產(chǎn)品 市場 公司 在這些市場上對 該類產(chǎn)品是否有 足夠的需求 我們的專長與 該類產(chǎn)品是否一致 我們在這些市場上 是否有基礎(chǔ)和經(jīng)驗 動態(tài)分析 產(chǎn)品 公司 市場 我們在這些市場上 是否有基礎(chǔ)和經(jīng)驗 在這些市場上對 該類產(chǎn)品是否有 足夠的需求 競爭 競爭分析的層次和目標 1 2 3 4 5 6 能找出 /列出 誰是競爭對手 能描述競爭 對手的狀況 能分析競爭 對手的狀況 能掌握競爭 對手的方向 能“翻譯”出競爭 對手的戰(zhàn)略意圖 能引導(dǎo)競爭對手 的行為和戰(zhàn)略 知己知彼，百戰(zhàn)百勝 競爭分析 — 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 你想知道的核心內(nèi)容 對手的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標 第一目標客戶群和競爭優(yōu)勢 對手下一步的行動方案 產(chǎn)品 /服務(wù) 價格 /折扣 渠道 /關(guān)系 宣傳活動 你能看到的現(xiàn)象 產(chǎn)品差異性，完整產(chǎn)品 價格政策，成本結(jié)構(gòu) 銷售模式，信用體系 價值信息，主要賣點 你能分析出的結(jié)論 產(chǎn)品與服務(wù)的長期戰(zhàn)略 產(chǎn)品 服務(wù) 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 產(chǎn)品 1 改進型 高檔型 改進型 低檔型 改進型 第一代產(chǎn)品 產(chǎn)品 2 改進型 第一代產(chǎn)品 產(chǎn)品 3 新應(yīng)用 改進型 改進型 新一代產(chǎn)品 服務(wù) 1 新服務(wù) 新市場 新客戶 服務(wù) 2 高檔化 專業(yè)化 高效的組織 — 7S的有機組合 公司結(jié)構(gòu) Structure 經(jīng)營戰(zhàn)略 運作體系 Strategy System 共同的 價值觀念 Shared 公司風(fēng)格 Style 企業(yè)員工 Staff 專長 /技能 Skill 成功要素（ KSF）與企業(yè)現(xiàn)狀 準確的產(chǎn)品定位 發(fā)揮先行者優(yōu)勢 建立完善的價值鏈運作體系 了解競爭對手的戰(zhàn)略 適當?shù)膬r格定位 合理的市場宣傳 暢通的流通渠道 把握市場行情 1 2 3 4 5 KSF實施 （ 1）你認為企業(yè)要達到此業(yè)績需要具備哪些條件？ （ 2）我們現(xiàn)在的做法如何？（投票） （ 3）現(xiàn)在哪些做得好？ （ 4）哪些做不好，以后改進。 關(guān)鍵問題（ CBI）與復(fù)雜程度 1 2 3 4 5 CBI實施 （ 1）把企業(yè)弱的方面找出來（最差、較差、一般、好 … ）。 （ 2）理想完整的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？（基于客戶需求、競爭對手等）。 （ 3）風(fēng)險分析（潛在問題）。 （ 4）哪些可能發(fā)生？如果發(fā)生會有什么影響？發(fā)生可能性有多大？ （ 5）如何防范？ 未來企業(yè)成功的基本條件 先進的技術(shù) ： 生產(chǎn)工藝，先進設(shè)計 充足的資金 ：直接投資，間接投資 先進的管理 ：市場營銷，財務(wù)運作 人力資源，質(zhì)量控制 變革能力 ，學(xué)習(xí)力 管理層思維極限突破四階段 典型的四個階段 知道（有知識） 實際狀況 不知道（無知識） 不知道（無意識） 知道（有意識） 盲目樂觀 自知之明 胸有成竹 隨心所欲 自我感覺 1 2 3 4 總結(jié) 做正確的事情比把事情做正確更重要 企業(yè)戰(zhàn)略 與競爭優(yōu)勢 市場營銷 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) 長遠規(guī)劃與 可持續(xù)發(fā)展 生產(chǎn) 制造 客戶 服務(wù) 市場營銷 人力資源 財務(wù)管理 科研開發(fā) 銷售 渠道 行政 后勤 企業(yè)戰(zhàn)略 與競爭優(yōu)勢 市場營銷 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) 長遠規(guī)劃與 可持續(xù)發(fā)展 謝 謝 :46:5209:4609::46 09:4609:46::46:52 2023年 1月 26日星期四 9時 46分 52秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:46:5209:46:5209:461/26/2023 9:46:52 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :46:5209:46Jan2326Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 09:46:5209:46:5209:46Thursday, January 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :46:5209:46:52January 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 26日星期四 上午 9時 46分 52秒 09:46: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 9時 46分 :46January 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 26日星期四 9時 46分 52秒 09:46:5226 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 9時 46分 52秒 上午 9時 46分 09:46: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 09:46:5209:46:5209:461/26/2023 9:46:52 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :46:5209:46Jan2326Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 09:46:5209:46:5209:46Thursday, January 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :46:5209:46:52January 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 26日星期四 上午 9時 46分 52秒 09:46: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 上午 9時 46分 :46January 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 26日星期四 9時 46分 52秒 09:46:5226 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 9時 46分 52秒 上午 9時 46分 09:46: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 09:46:5209:46:5209:461/26/2023 9:46:52 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :46:5209:46Jan2326Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 09:46:5209:46:5209:46Thursday, January 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :46:5209:46:52January 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 26日星期四 上午 9時 46分 52秒 09:46: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 9時 46分 :46January 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 26日星期四 9時 46分 52秒 09:46:5226 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 9時 46分 52秒 上午 9時 46分 09:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴