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六西格瑪管理概述(ppt84頁(yè))-資料下載頁(yè)

2025-01-09 23:45本頁(yè)面
  

【正文】 綠帶考試 六西格瑪管理 黑帶培訓(xùn)流程 定制培訓(xùn)教材 定義 測(cè)量 培訓(xùn) 分析 培訓(xùn) 改進(jìn) 培訓(xùn) 控 制 輔導(dǎo) 輔導(dǎo) 輔導(dǎo) 輔導(dǎo) 黑帶考試與項(xiàng)目考核 六西格瑪管理 黑帶培訓(xùn)計(jì)劃:第一、二周 六西格瑪管理 黑帶培訓(xùn)計(jì)劃:第三、四周 六西格瑪管理 方法與工具 六西格瑪管理 基本概念 六西格瑪管理 六西格瑪主要的改進(jìn)區(qū)域 ?周期時(shí)間(流程速度、回應(yīng)能力) — 高效的流程 ?輸出物的變差(產(chǎn)品或服務(wù)的直通率、缺陷成本降低,顧戶滿意升高) — 品質(zhì)的提升 ?營(yíng)運(yùn)效率(更低成本) —— 成本的降低 必須是可量化的 六西格瑪管理 六西格瑪管理法架構(gòu) 項(xiàng)目管理 營(yíng)運(yùn)指標(biāo) 管理 變革管理 流程管理 流程設(shè)計(jì) DFSS 流程改進(jìn) DMAIC 六西格瑪管理 六西格瑪( DMAIC)項(xiàng)目實(shí)施步驟 定義 測(cè)評(píng) 分析 改進(jìn) 控制 Define Measure Analyze Improve Control 六西格瑪管理 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)解決問題 統(tǒng)計(jì)問題 統(tǒng)計(jì)方案 實(shí)際問題 實(shí)際方案 偏離目標(biāo)值 隔離關(guān)鍵 X 六西格瑪管理 DMAIC 12步 六西格瑪管理 DMAIC 12步 六西格瑪管理 改進(jìn)方法 ?要確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范疇; ?確認(rèn)項(xiàng)目中顧客和顧客的關(guān)鍵性質(zhì)量要素( CTQ); ?導(dǎo)出項(xiàng)目的關(guān)鍵性質(zhì)量要素,項(xiàng)目所影響的核心商業(yè)過程; ?定義缺陷 /次品,定義缺陷機(jī)會(huì); ?表述項(xiàng)目章程,建立項(xiàng)目小組; DMAIC ?定義 六西格瑪管理 核心方法論 ?導(dǎo)出對(duì)業(yè)務(wù)流程質(zhì)量的影響點(diǎn)和具體要求 ?根據(jù)這些流程標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)流程能力、找出差距 ?開發(fā)流程數(shù)據(jù)收集計(jì)劃、確定缺陷和度量的類型 ?找出造成這些缺陷的所有可能的原因 DMAIC ?測(cè)量 六西格瑪管理 核心方法論 ?分析收集的數(shù)據(jù)和流程圖、決定造成缺陷的根本原因 ?確立解決根本問題而達(dá)到目標(biāo)水平所需要的運(yùn)作指標(biāo) ?提出初始的解決方案 DMAIC ?分析 六西格瑪管理 核心方法論 ?找到根除和預(yù)防缺陷發(fā)生的創(chuàng)新解決方案 ?計(jì)算實(shí)施解決方案后流程能力的水平 ?實(shí)施解決方案 DMAIC ?改進(jìn) 六西格瑪管理 核心方法論 ?設(shè)計(jì)監(jiān)督機(jī)制 ?收集計(jì)劃的開發(fā)、執(zhí)行的數(shù)據(jù) ?文件化新的流程及相關(guān)的制度要求 ?通過系統(tǒng)和組織的修正、使改進(jìn)制度化 DMAIC ?控制 改進(jìn)路線圖 (DMAIC) ? DOE ? 回歸分析法 ? ANOVA方差分析 ? t檢驗(yàn) ? 流程分析 分析 ? 總則 ? VOC ? SIPOC ? CE 矩陣 定義 ? 數(shù)據(jù)采集計(jì)劃 ? Gage RR ? 控制圖表 ? 性能分析 測(cè)量 ? 確定解決方案 ? 風(fēng)險(xiǎn)分析 ? 試行 ? 計(jì)劃 改善 ? QC 圖表 ? 文件整理 ? 監(jiān)控 控制 不僅是一個(gè)分類的工具 ,在流程改善中確定每一步如何操作 ,可以想像當(dāng)每個(gè)人都使用同種方法時(shí)會(huì)產(chǎn)生較大協(xié)同效應(yīng) . 六西格瑪管理 六西格瑪管理 六西格瑪重要應(yīng)用工具 ?質(zhì)量功能展開( QUALITY FUNTIONAL DEPLOYMENT) ?魚骨型圖 /因果圖( CAUSE EFFECT DIAGRAM) ?柏拉圖法則( PARETO CHART) ?失敗模式和影響分析( FMEA) ?統(tǒng)計(jì)流程控制( SPC) ?防錯(cuò)法( MISTAKE PROOFING) 六西格瑪管理 (六)、六西格瑪應(yīng)用 案例 案例: 烤面包口味改善 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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