六西格瑪管理方法論-資料下載頁
2025-01-09 23:45本頁面
【正文】 項目范圍n 明確項目規(guī)模n 制訂產(chǎn)品 /服務(wù)系列 計劃 (MGP)n 確認(rèn)資源 /項目啟動啟動項目n 明確產(chǎn)品 /服務(wù)概念n 發(fā)現(xiàn)問題 /陳述目標(biāo)n 業(yè)務(wù)操作 n 明確項目管理權(quán)責(zé)n 起草文檔回顧n關(guān)卡 1n定義階段分析測量 設(shè)計 驗證定義定義六西格瑪管理法導(dǎo)論六西格瑪管理法導(dǎo)論測量確定客戶n 回顧業(yè)務(wù) /項目小組章程n 確定客戶n 對客戶進(jìn)行分類n 將客戶以重要性 /分類進(jìn)行整理收集客戶需求n 選擇客戶調(diào)查方法n 制定數(shù)據(jù)收集計劃n 收集數(shù)據(jù)將 CTQ具體化n 對客戶信息進(jìn)行整理n 將客戶需要按重要性進(jìn)行排列n 確定 CTQs驗證設(shè)計分析定義 測量測量回顧n關(guān)卡 2n定義階段六西格瑪管理法導(dǎo)論六西格瑪管理法導(dǎo)論測量測量 – 概論概論? 要理解客戶而不是一味進(jìn)行客戶調(diào)查– 重要的一點是，目前大部分這樣的工作是正確的。– 采用所有可以利用的方法和數(shù)據(jù) (如記分卡 ,客戶投訴信息等）? 請客戶參加設(shè)計階段的各個步驟。– 解釋將要采取的行動– 實時通訊和信息反饋– 如果不能滿足 CTQs我們將采用什么步驟 ?– 同客戶討論擇重問題和折衷方案。? 弄清什么是缺陷 ?? 不要錯過任何可以獲得有關(guān)競爭對手信息的機會，以比較和改進(jìn)自己的目標(biāo)。– 概念和行動六西格瑪管理法導(dǎo)論六西格瑪管理法導(dǎo)論回顧 :n關(guān)卡 3n分析階段分析明確設(shè)計概念n 進(jìn)行功能分析n 開發(fā)多個設(shè)計概念n 選擇最佳概念對高層設(shè)計能力進(jìn)行評估 n 對高層設(shè)計能力進(jìn)行評估 n 選擇最佳設(shè)計n 獲得客戶反饋信息n 完成設(shè)計需求n 進(jìn)行風(fēng)險評估進(jìn)行高層設(shè)計n 明確進(jìn)行高層設(shè)計所需元素n 明確過程、設(shè)備、任務(wù)、信息系統(tǒng)等的要求n 對重要的詳細(xì)設(shè)計資源進(jìn)行分類。驗證設(shè)計Measure定義 測量 分析分析六西格瑪管理法導(dǎo)論六西格瑪管理法導(dǎo)論分析 – 概論? 從客戶需要或 CTQ中提煉設(shè)計需要– 但需要了解市場標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的競爭優(yōu)勢– 沒有一成不變的事物? 對 “ 世界水平 ” 的產(chǎn)品進(jìn)行定義– 早日明確水平對比伙伴– 水平對比過程是需要時間的? 誠實地對能力差別進(jìn)行評估。– 了解客戶折衷方案和擇重問題。– 進(jìn)行選擇時需要采用信息技術(shù)。? 關(guān)注主要的過程 … 延伸– QFD 可以對我們有所幫助– 走出圈圈的限制 , 基于 CTQ方法? 設(shè)計是重復(fù)性的工作。六西格瑪管理法導(dǎo)論六西格瑪管理法導(dǎo)論回顧 :n關(guān)卡 4n設(shè)計階段n 預(yù)測 /提高設(shè)計能力n 進(jìn)行設(shè)計回顧，包括進(jìn)行風(fēng)險評估。 n對詳細(xì)設(shè)計的行動及所需的設(shè)計元素進(jìn)行計劃 n制定詳細(xì)的過程 n明確 CTQ并對其進(jìn)行測量 n 制訂明確控制戰(zhàn)略n 對該計劃進(jìn)行測試并驗證其有效性。n 堅持進(jìn)行試運行的過程，并進(jìn)行有效的回顧 設(shè)計設(shè)計驗證分析測量定義 設(shè)計設(shè)計對具體設(shè)計能力進(jìn)行評估進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計 制定控制 /驗證計劃六西格瑪管理法導(dǎo)論六西格瑪管理法導(dǎo)論設(shè)計 – 概論? 不能任意對設(shè)計規(guī)格進(jìn)行改動– 對變更采用階段性的方法– 不要根據(jù)一個不斷變化的目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計。? .– 減少過程– 對過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化 (采用技術(shù) )? 只對可以控制的過程制定計劃– 如果可以控制，則只考慮外包的形式? 模擬工具作用巨大，并能節(jié)省時間，– 但前提是你可以熟練地使用這種工具。? 開始認(rèn)真考慮實施的問題– 作用、任務(wù)、變化管理等。六西格瑪管理法導(dǎo)論六西格瑪管理法導(dǎo)論實施生產(chǎn)過程 n制定全規(guī)模的過程n啟動并進(jìn)行測試n對性能進(jìn)行評估進(jìn)行試運行 /分析結(jié)果n制定一定規(guī)模的試運行過程 n進(jìn)行試運行的測試并對結(jié)論進(jìn)行評估。 n實施計劃 轉(zhuǎn)交至過程所有者n轉(zhuǎn)交至操作和維護部門n轉(zhuǎn)換為過程管理n項目結(jié)束驗證回顧n關(guān)卡 5n驗證階段驗證驗證設(shè)計分析測量定義六西格瑪管理法導(dǎo)論六西格瑪管理法導(dǎo)論驗證 – 概論? 不能躍過試運行階段。? 在測試前，明確成功的驗證含義。– 在一系列需要延續(xù)使用的重要規(guī)格上達(dá)成一致。? 對采用了真實數(shù)據(jù)的模擬模式進(jìn)行驗證? 對所有的測試結(jié)果和控制步驟進(jìn)行記錄– 對操作和功能過程人員進(jìn)行培訓(xùn)。? 同高層管理人員對項目進(jìn)行最終回顧– 建立新產(chǎn)品或服務(wù)的所有權(quán)關(guān)系。六西格瑪管理法導(dǎo)論六西格瑪管理法導(dǎo)論謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1