六西格瑪目標(biāo)及推行-資料下載頁(yè)
2025-01-08 16:53本頁(yè)面
【正文】 206 Sigma 角色扮演角色扮演 ????????? ?? ???? ?? ?? ?? ??盟 主黑帶大師黑 帶綠 帶白 帶? 具 6?知識(shí) ,組織中最高執(zhí)行層? 積極領(lǐng)導(dǎo) ,監(jiān)督進(jìn)度確?？?jī)效? 專職的教師 ,具黑帶專業(yè)能力? 中 /高階統(tǒng)計(jì) ,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)主管? 全力主導(dǎo) ,整合分工 ,突破瓶頸?6 ?基本認(rèn)知廣面的一線員工? 積極參予 6 ?活動(dòng)? 中 /基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì) ,中階主管及技術(shù)人員? 主動(dòng)參與 ,蒐集資料 ,群策群力21願(yuàn)景 別人摘不到的果子6? 4?5?3?22擁有六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的企業(yè)能摘到別人摘不到的果實(shí)瑞儀光電對(duì) 『 提高客戶滿意度 』 的精神 23一、客戶優(yōu)先，製造優(yōu)先，間接部門、人員無(wú)休的服務(wù)精神 ?二、對(duì)客戶抱怨內(nèi)容： (1) 回應(yīng)速度要快 ? (2) 報(bào)告內(nèi)容要嚴(yán)謹(jǐn) ? (3) 員工的應(yīng)對(duì)態(tài)度－全員要共同面對(duì)，並全力以赴 ?三、客戶滿意度內(nèi)容： (1) 決策的品質(zhì)與速度 ? (2) 在第一時(shí)間內(nèi)給客戶滿意的答案 ? (3) 確保對(duì)客戶的承諾 ? (4) 給客戶感動(dòng)的服務(wù) ?四、品質(zhì)滿意度是不易被複製（ COPY）的 ?Radiant OptoElectronics Corporation謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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