【正文】 用等工作 。 59 企業(yè)管理與信息化部組織架構 企業(yè)管理與信息化部 IT管理 IT支撐 60 企業(yè)管理與信息化部 主要 工作職責 IT支撐和管理 。 1. 根據(jù) ITSP戰(zhàn)略規(guī)劃 ， 制定本地網(wǎng)信息管理框架 、 負責論證和實施改造 。 2. 負責制定本地網(wǎng)信息化系統(tǒng)年實施計劃 。 3. 負責本地網(wǎng)信息系統(tǒng)的規(guī)劃 、 整合 、 網(wǎng)絡集成的建設和管理 。 4. 負責實施本地網(wǎng)信息系統(tǒng)需求管理 ， 跟蹤業(yè)務和流程新建或變更 ， 根據(jù)各相關部門提供的需求說明提供需求分析 。 5. 負責本地網(wǎng)新建或改造信息系統(tǒng)的可行性研究 ， 并實施相關的項目管理 、 開發(fā)管理和維護管理 。 6. 負責本地網(wǎng)信息系統(tǒng)分析和投資決策分析等工作 ， 及時向領導提供有關的建議和研究結(jié)果 。 7. 負責執(zhí)行 、 監(jiān)督集團和省公司下達的信息化相關規(guī)范和標準 。 8. 負責本地網(wǎng)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集 、 整理 、 共享 、 保密 、 流轉(zhuǎn)和整合 。 9. 負責信息系統(tǒng)軟件版本管理 ， 保證本地網(wǎng)軟件版本統(tǒng)一 。 10. 以技術措施加強本地網(wǎng)信息系統(tǒng)安全保密工作 ， 并負責組織 、 協(xié)調(diào)各部門實施 。 11. 計算機新技術應用與推廣 。 61 監(jiān)察審計 部組織架構 監(jiān)察審計部 審計 監(jiān)察 62 監(jiān)察審計部： 監(jiān)督檢查分公司本級各部門及其中層管理人員 、 所屬各縣電信局領導班子成員貫徹執(zhí)行國家政策 、 法律 、 法規(guī)以及公司的各項規(guī)定 、 指示的情況 。 監(jiān)督 、 檢查分公司及所屬單位貫徹執(zhí)行黨風廉政建設和反腐敗斗爭以及開展企業(yè)效能監(jiān)察的各項制度 、 措施的落實情況 ， 并抓好落實黨風廉政建設責任制的檢查考核工作； 調(diào)查處理上述監(jiān)察對象違反黨紀 、 政紀和企業(yè)規(guī)章制度的行為 ， 受理對上述監(jiān)察對象的檢舉 、 控告和監(jiān)察對象不服紀律處分的申訴； 依照國家的法律 、 法規(guī)和有關規(guī)定 ， 保護監(jiān)督者和被監(jiān)督者的正當權利 。 負責加強對黨員 、 管理人員 ， 特別是黨員領導人員的黨風 、 黨紀教育工作 ， 教育監(jiān)察對象忠于職守 、 廉潔奉公 、 遵紀守法 、 艱苦奮斗 ， 正確行使手中的權力 。 按照上級紀檢監(jiān)察部門的工作部署和本地區(qū)的實際情況 ， 安排分公司的紀檢監(jiān)察工作計劃并組織實施 ， 做好與相關部室的協(xié)調(diào)配合和溝通工作； 負責與分公司及所屬單位相關部門的協(xié)調(diào) ， 認真開展企業(yè)效能監(jiān)察工作； 負責分公司及所屬單位的電信業(yè)務服務質(zhì)量的監(jiān)督檢查 ， 參與制訂電信業(yè)務的服務質(zhì)量 、 服務水平 、 服務規(guī)范標準的考核制度及電信業(yè)務服務質(zhì)量相關報表的匯總 、上報 。 加強經(jīng)常性的調(diào)查研究 ， 向分公司本級領導和省公司紀檢監(jiān)察部門提供及時 、 準確的監(jiān)察工作信息； 辦理上級紀檢監(jiān)察部門和本級領導交辦的其它事項 。 63 黨群工作部組織架構 黨群工作部 溫州電信報 黨建工作 企業(yè)文化建設 團委 64 黨群工作部 主要 工作職責 黨的建設；思想政治工作；精神文明建設；企業(yè)文化；宣傳教育；離休管理 貫徹黨的方針 、 政策 ， 落實思想政治工作各項任務 ， 負責制定黨委年度工作計劃 、組織實施 ， 并負責檢查指導； 在黨委領導下做好黨的組織建設 、 思想建設 、 作風建設； 負責對各基層黨組織的黨建工作進行指導 、 監(jiān)督和考核； 負責抓好黨員的教育和管理工作； 負責紀委日常工作 ， 進行黨風黨紀檢查； 負責政治理論學習和黨委中心組學習的計劃 、 檢查 、 考核； 負責制定精神文明建設規(guī)劃 ， 指導檢查文明單位 、 文明行業(yè)創(chuàng)建活動； 圍繞企業(yè)戰(zhàn)略和改革發(fā)展 ， 做好宣傳教育和員工思想穩(wěn)定工作； 負責員工思想政治工作研究 ， 提升企業(yè)素質(zhì)； 負責推進企業(yè)文化建設工作； 1 在黨委領導下 ， 聯(lián)系共青團組織獨立自主地開展工作； 1 負責做好離退休管理及服務工作 。 65 工會組織結(jié)構 工會 民主管理 組織宣傳 權益保障 勞動競賽 66 主要 工作職責 1. 貫徹黨的路線 、 方針 、 政策和工會工作方針； 2. 負責本級工會工作的部署 ， 檢查指導下屬工會工作以及調(diào)查研究工作； 3. 圍繞企業(yè)發(fā)展中心 ， 開展勞動競賽 、 合理化建議 、 技術革新和技術協(xié)作活動； 4. 教育 、 動員員工積極支持和參與企業(yè)的改革與發(fā)展 ， 配合做好員工的思想政治工作 ， 保持員工隊伍穩(wěn)定； 5. 依法履行維權基本職責 ， 代表和維護員工的合法權益； 6. 建立和完善職代會制度 ， 并依法組織員工參與企業(yè)的民主決策 、 民主管理和民主監(jiān)督 ， 做好企務公開 “ 第一實施人 ” 等工作； 7. 參與制定企業(yè)重大發(fā)展計劃 、 涉及員工切身利益的改革方案及重要規(guī)章制度； 8. 負責建立和推行平等協(xié)商 、 集體合同制度； 9. 密切聯(lián)系員工 ， 聽取和反映員工的意見和要求 ， 關心員工的生活； 10. 負責開展女職工工作 ， 維護女職工的特殊權益； 11. 負責組織開展群眾性文化體育活動； 12. 教育員工不斷提高思想道德 、 技術業(yè)務和科學文化素質(zhì) ， 配合開展創(chuàng)建學習型企業(yè)活動； 13. 加強工會組織的自身建設 ， 積極開展創(chuàng)建 “ 模范職工之家 ” 活動； 14. 負責工會信息 、 統(tǒng)計資料的上報工作； 15. 負責管理好工會經(jīng)費和工會財產(chǎn) 。 67 分公司總經(jīng)理 領導：省公司總經(jīng)理 職位：分公司總經(jīng)理 技能和經(jīng)驗要求 ?卓越的統(tǒng)籌全局的領導能力和令人信服的優(yōu)良業(yè)績 。 ?對本地網(wǎng)公司下屬業(yè)務的深入了解 及 豐富的管理和業(yè)務經(jīng)驗 。 ?較強的綜合管理和協(xié)調(diào)能力 。 ?與上層領導溝通能力和下級的鼓舞激勵能力 。 ?一般要求本科以上學歷，參加過 MBA培訓。 ?下一崗位任職年限 2年以上。 使命與職責 負責制訂、實施本地網(wǎng)的整體經(jīng)營策略，確保公司業(yè)務的穩(wěn)步增長，并負責本地網(wǎng)準利潤中心的業(yè)績指標制訂，本地網(wǎng)的年度經(jīng)營、預算計劃，并對預算計劃的實現(xiàn)負全責，管理本地網(wǎng)通信生產(chǎn)及各項經(jīng)營活動，確保遵守國家的法律法規(guī)及集團公司、省公司的各項規(guī)章制度，帶領公司員工為有形和無形資產(chǎn)增值而努力。 關鍵業(yè)績指標 權重 經(jīng)營收入 凈營運資產(chǎn)貢獻率 EBITDA 市場占有率 ARPU 客戶滿意度 網(wǎng)絡資源利用率 關鍵人員流失率 安全生產(chǎn) 重大投訴 主要工作 ?貫徹國家有關方針、政策、法律法規(guī)、資費標準及各項規(guī) 章制度 ?在集團公司、省公司發(fā)展策略的指導下，組織制訂各項發(fā) 展目標和年度計劃，實現(xiàn)收入及貢獻增長目標，達到營運 毛利率最大化 ?負責業(yè)務經(jīng)營管理，組織制訂經(jīng)營策略，指導做好業(yè)務開 發(fā)和用戶發(fā)展工作，對經(jīng)營業(yè)績和進度進行監(jiān)督、跟蹤、 對潛在的問題及時解決 ?負責網(wǎng)絡生產(chǎn)運行管理，確保網(wǎng)絡始終處于安全、高效的 運行狀態(tài) ?組織職能部門做好各項管理工作，確保分公司生產(chǎn)運營活 動有效開展 ?負責對關鍵崗位人員的業(yè)績考核獎懲、任用、升遷、并積 極培養(yǎng)優(yōu)秀后備人才 領導或參與的關鍵流程 ?計劃流程：發(fā)動、領導本地網(wǎng)策略、經(jīng)營和預算計劃 ?人力資源管理流程：制定分公司人才策略，領導業(yè)績考核流程， 推動后備人才培養(yǎng)流程 68 ?經(jīng)營收入 ?凈營運資產(chǎn)貢獻率 ?預算網(wǎng)絡成本貢獻率 ?營銷成本 ?應收帳款周轉(zhuǎn)次數(shù) ?大客戶收入增長率 ?ＡＲＰＵ ?客戶滿意度 ?市場占有率 ?關鍵人員流失率 ?安全生產(chǎn) ?重大投訴 職位說明書 營銷中心總經(jīng)理 領導：總經(jīng)理 領導或參與的關鍵流程 ?年度計劃流程：參加年度計劃制訂 ?客戶的獲取、保留流程 ?人力資源管理程序：參與業(yè)績考核 職位：營銷中心總經(jīng)理 使命與職責 負責本地網(wǎng)營銷工作，確保分公司營銷業(yè)績；制訂年度經(jīng)營計劃，全面完成營收計劃，制訂并組織實施營銷策略和方案，確保完成業(yè)務發(fā)展目標。 關鍵業(yè)績指標 權重 主要工作 ?組織貫徹上級制訂的電信業(yè)務標準和各項規(guī)章制度，并督促 完成 ?組織制訂年度營銷計劃，全面完成各項營銷任務 ?負責經(jīng)營管理工作，制訂營銷策略與方案，完成營銷收入， 提高企業(yè)經(jīng)濟效益 ?負責開展月度經(jīng)營分析活動 ?負責組織市場預測經(jīng)營分析活動 ?負責組織市場預測分析、掌握市場動態(tài)，提高市場競爭能力 ?組織新業(yè)務開發(fā)推廣工作 ?負責電信業(yè)務宣傳推廣工作 ?負責和網(wǎng)絡中心總監(jiān)協(xié)商、簽訂 SLA協(xié)議 ?負責對下屬部門業(yè)績考核和獎懲 技能與經(jīng)驗要求 ?良好的經(jīng)營管理和協(xié)調(diào)能力 。 ?有較強的專業(yè)背景。 ?廣泛的營銷管理經(jīng)驗。 ?具有相關通信技術或 IT背景。 ?對國內(nèi)外通信市場的深入理解。 69 領導：營銷中心總經(jīng)理 領導或參與的關鍵流程 ? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析流程、信息匯總和通報流程、經(jīng)營預算和新業(yè)務產(chǎn)品需求流程 市場預測、營銷策劃指導和監(jiān)督 ? 關鍵業(yè)績考核流程 職位說明書 市場拓展部經(jīng)理 職位：市場拓展部經(jīng)理 技能與經(jīng)驗要求 ?原則上具備中級及以上專業(yè)技術資格。 ?具有本科及以上學歷。 ?5年以上企業(yè)工齡， 2年以上基層管理工作經(jīng)歷。 ?年齡不超過 50歲。 ?具有在下一級兩個以上職位任職的經(jīng)歷。 ?具有較好的語言、文字表達能力和人際交往能力。 ?熟悉各項業(yè)務特點及業(yè)務生產(chǎn)流程。 ?了解電信新業(yè)務發(fā)展及運用情況。 ?熟悉上級公司及本公司各項規(guī)章制度。 ?掌握辦公自動化軟件的使用。 關鍵業(yè)績指標 權重 ?實際經(jīng)營收入（全市） ?營銷成本 (全市） ?新業(yè)務收入 /總收入（全市） ?部門營銷成本 ?客戶滿意度 ?營銷策略、方案的有效性 ?市場預測分析的及時性、準確性 ?ＡＲＰＵ（全市） ?產(chǎn)品銷售量（全市） ?內(nèi)部客戶滿意度 ?安全生產(chǎn) ?重大投訴 使命與職責 在營銷中心總經(jīng)理的領導下，組織做好市場調(diào)查、市場分析、市場預測、整體營銷策劃、業(yè)務推廣、收入成本預算、新業(yè)務研發(fā)、服務督察、互聯(lián)互通等工作 ,全面完成公司預期的各項目標。 主要 工作 ?貫徹落實分公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略 ?組織落實省公司市場部制定的各項規(guī)定和制度 ?組織開展各項