本地網(wǎng)綜合代維發(fā)展之路-資料下載頁(yè)
2025-03-09 16:45本頁(yè)面
【正文】 象。 2023年“規(guī)范建設(shè)年” 通過(guò) 2023年對(duì)綜合代維實(shí)踐的總結(jié)，樹(shù)立 “ 制度先行 ” ，為 2023年綜合代維向監(jiān)督管理、質(zhì)量提升奠定基礎(chǔ)。 ?代維費(fèi)支付實(shí)施 “ 統(tǒng)談分簽統(tǒng)付 ” ?嚴(yán)格新增代維量的審批，以工程初驗(yàn)作為移交代維的基本條件，有效控制代維量增長(zhǎng)，促進(jìn)代維費(fèi)合理使用。 四 、 循序漸進(jìn)推進(jìn)綜合代維過(guò)程管理 12 加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查 ?分公司依據(jù)代維合同、代維管理辦法、綜合代維服務(wù)規(guī)范、代維工作技術(shù)規(guī)范、綜合代維考核辦法、代維單位資源配置要求等，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)代維單位工作的監(jiān)督、檢查和考核。 現(xiàn)場(chǎng)抽查 嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)故障率 ?對(duì)代維公司代維的網(wǎng)絡(luò)中斷情況（含任何故障）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)其故障率 ,并體現(xiàn)在當(dāng)月的代維考核中。 ?將每月每單故障具體原因進(jìn)行分析，根據(jù)故障原因督促代維單位提高維護(hù)水平。 ?定期整理匯總網(wǎng)絡(luò)隱患，按照緊急程度逐步對(duì)重點(diǎn)傳輸線路單路由、基站損壞電池、空調(diào)進(jìn)行整改。 2023年“監(jiān)督檢查、質(zhì)量提升年” ?省公司定期分片區(qū)對(duì)分公司代維管理工作進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行考核處罰，尤其對(duì)不執(zhí)行合同要求監(jiān)督考核代維單位的分公司進(jìn)行嚴(yán)厲處罰；同時(shí)逐步推廣代維管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 ?聯(lián)合代維單位總部現(xiàn)場(chǎng)解決重點(diǎn)問(wèn)題：如到搶修不及時(shí)、故障率高的分公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，解決雙方的問(wèn)題。 四 、 循序漸進(jìn)推進(jìn)綜合代維過(guò)程管理 13 雙方相互評(píng)估 ?抽檢時(shí)相互配合程度 ?發(fā)生故障時(shí)配合程度 ?代維例會(huì)提出的問(wèn)題相互落實(shí)、解決及時(shí)性 ?雙方工作界面、職責(zé)明晰性 運(yùn)維線評(píng)估 市場(chǎng)線評(píng)估 ?故障處理 ?投訴處理 ?市場(chǎng)配合 ?重大事件處理 ?整體形象 2023年“完善評(píng)價(jià)體系年” ?資源配置是否滿足合同要求 ?月度考核結(jié)果 ?代維區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況 四 、 循序漸進(jìn)推進(jìn)綜合代維過(guò)程管理 14 五 、 共享共建下代維合作的思考 維護(hù)誤操作，造成網(wǎng)絡(luò)故障。 搶修、發(fā)電不及時(shí)，造成網(wǎng)絡(luò)故障。 規(guī)章制度執(zhí)行不力，帶來(lái)安全隱患。 溝通不暢，信息不通。 加強(qiáng)聯(lián)系溝通，定期例會(huì)。 加強(qiáng)雙方代維單位的交流。 統(tǒng)一共用基站的配套設(shè)備的維護(hù)要求、搶修時(shí)限，統(tǒng)一按高要求標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 加強(qiáng)對(duì)代維單位的培訓(xùn)。 統(tǒng)一對(duì)雙方代維單位的監(jiān)督、考核要求。 15 謝 謝 ！ 演講完畢，謝謝觀看！
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