【正文】 ? 網(wǎng)絡(luò)接通率 ? 營(yíng)銷服務(wù)中心滿意度 ? 關(guān)鍵人員流失率 ? 重大障礙（扣分） ? 安全生產(chǎn) (扣分） 技能與經(jīng)驗(yàn)要求 ? 具備豐富的通信技術(shù)知識(shí)及工程施工與管理經(jīng)驗(yàn) ? 熟悉不同專業(yè)的工作特點(diǎn)和維護(hù)規(guī)程 ? 能嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)績(jī)考核與相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施 主要工作 ? 負(fù)責(zé)主持網(wǎng)絡(luò)公司日常工作 ? 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的組織、管理、調(diào)配和電信設(shè)備的施工、維護(hù)管理工作 ? 負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲 ? 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源的合理配臵與調(diào)度 ? 定期開(kāi)展通信生產(chǎn)運(yùn)行情況分析會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促改進(jìn) ? 參與本地網(wǎng)規(guī)劃、擴(kuò)容方案、割接方案的制定、會(huì)審、實(shí)施和驗(yàn)收 ? 負(fù)責(zé)重大通信事故及應(yīng)急通信的調(diào)度處臵 ? 負(fù)責(zé)總經(jīng)理授權(quán)的其他工作 職位說(shuō)明書(shū) –網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理 初步舉例 26 主要業(yè)績(jī)考核方面 權(quán)重 單位 實(shí)際完成值 目標(biāo)完成值 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KPI) 財(cái)務(wù)指標(biāo) 服務(wù) /經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 人員管理指標(biāo) 內(nèi)部管理 % 元 % 評(píng)分 % % % 評(píng)分 % 次數(shù) 次數(shù) ?凈營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)貢獻(xiàn)率 ?收入 ?實(shí)際網(wǎng)絡(luò)成本 /預(yù)算網(wǎng)絡(luò)成本 ?市場(chǎng)響應(yīng) ?網(wǎng)絡(luò)資源利用率 ?一級(jí)干線全阻率 ?網(wǎng)絡(luò)接通率 ?營(yíng)銷服務(wù)中心滿意度 ?關(guān)鍵人員流失率 ?重大障礙（扣分） ?安全生產(chǎn) (扣分） 受約人姓名： __________________ 職位： 總經(jīng)理 業(yè)務(wù)部門： 網(wǎng)絡(luò)公司 發(fā)約人 1姓名： ___________ 職位： ___________ 發(fā)約人 2姓名： ___________ 職位： ___________ 合同有效期： 2023年 1月 1日至 12月31日 簽署日期： _______________ 簽名： ____________ 受約人 簽名： ____________ 發(fā)約人 1 ____________ 發(fā)約人 2 網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理業(yè)績(jī)合同 得分 指標(biāo)類型 單位 權(quán)重 實(shí)際完成值 10% 15% 20% 20% 10% 5% 5% 5% 10% 扣分 扣分 初步舉例 27 組織架構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容 ?背景 –調(diào)整目的 –組織架構(gòu)存在的問(wèn)題 ?流程概述及關(guān)鍵點(diǎn) –組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則 –關(guān)鍵點(diǎn)一 :本地網(wǎng)的定位 –關(guān)鍵點(diǎn)二 :前后端架構(gòu)的選擇 ?小結(jié) –實(shí)施評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) –要點(diǎn) 28 實(shí)施評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)估項(xiàng)目 本地網(wǎng)組織架構(gòu) 是否到位 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 組織架構(gòu)調(diào)整到位 ,關(guān)鍵崗位落實(shí) 人員結(jié)構(gòu)向前端傾斜，逐步達(dá)到 4： 4： 2 達(dá)到業(yè)務(wù)收入目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)組織架構(gòu)基本滿意，基本解決老組織架構(gòu)存在的問(wèn)題 流程順暢并能及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求 前后端及管控人員 比例：::12 上半年業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng) % 結(jié)構(gòu)比例是否 得到優(yōu)化 業(yè)務(wù)收入波動(dòng)情況 領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)組織架構(gòu)的滿意程度 客戶經(jīng)理對(duì)組織架構(gòu)和流程的滿意度 前后端及管控人員比例：38:51:11 上半年業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng) % 實(shí)施結(jié)果 完成實(shí)施方案 （蘇州） （昆明） 基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 客戶經(jīng)理得到更有力的支撐， 工作時(shí)間中直接面向客戶服務(wù) 時(shí)間比例從 30%上升到 60% 蘇州 :新架構(gòu)有利于實(shí)現(xiàn)五項(xiàng)集中管理 昆明 :組織架構(gòu)更適應(yīng)流程化管理 29 要 點(diǎn) 本地網(wǎng)的定位是準(zhǔn)利潤(rùn)中心，組織架構(gòu)的類型是前后端型； 對(duì)組織架構(gòu)扁平化的理解 營(yíng)銷中心與網(wǎng)絡(luò)中心并非一級(jí)部門，而是由本地網(wǎng)副總承擔(dān)的職責(zé)； 前端部門設(shè)臵的原則 按客戶設(shè)臵，注重百億元級(jí)業(yè)務(wù)的培養(yǎng)； 市場(chǎng)拓展部定位 —與以前的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部有很大不同 ,注重市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷策劃； 后端客戶響應(yīng)中心的作用 前后端的紐帶 ,協(xié)調(diào)部門； 與以前三條線的管理模式的主要區(qū)別 將運(yùn)維和計(jì)劃建設(shè)兩條線進(jìn)行了調(diào)整 ,計(jì)劃的職能分散到財(cái)務(wù)部門和網(wǎng)絡(luò)中心； 后端三個(gè)新部門的主要職責(zé) 客戶響應(yīng)中心是紐帶；資源調(diào)配專注于提高資源的利用率；綜合調(diào)度中心專注于提高人力資源的利用率； 縣局的職責(zé) 營(yíng)銷中心和網(wǎng)絡(luò)中心在當(dāng)?shù)氐闹巍? 30 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 27, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 16:51:2316:51:2316:512/27/2023 4:51:23 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :51:2316:51Feb2327Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 16:51:2316:51:2316:51Monday, February 27, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :51:2316:51:23February 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 27日星期一 下午 4時(shí) 51分 23秒 16:51: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 下午 4時(shí) 51分 :51February 27, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 27日星期一 4時(shí) 51分 23秒 16:51:2327 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 4時(shí) 51分 23秒 下午 4時(shí) 51分 16:51: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 16:51:2316:51:2316:512/27/2023 4:51:23 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :51:2316:51Feb2327Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 16:51:2316:51:2316:51Monday, February 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :51:2316:51:23February 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 27日星期一 下午 4時(shí) 51分 23秒 16:51: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 4時(shí) 51分 :51February 27, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 27日星期一 4時(shí) 51分 23秒 16:51:2327 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 4時(shí) 51分 23秒 下午 4時(shí) 51分 16:51: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 27, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 16:51:2316:51:2316:512/27/2023 4:51:23 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :51:2316:51Feb2327Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 16:51:2316:51:2316:51Monday, February 27, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :51:2316:51:23February 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 27日星期一 下午 4時(shí) 51分 23秒 16:51: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 下午 4時(shí) 51分 :51February 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 27日星期一 4時(shí) 51分 23秒 16:51:2327 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 4時(shí) 51分 23秒 下午 4時(shí) 51分 16:51: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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