本地網(wǎng)光纜維護(hù)辦法-資料下載頁
2025-04-07 21:42本頁面
【正文】 ；必要時開展。必要時開展；必要時開展；（三）、 光纜線路維護(hù)等級與障礙處理時限考核項(xiàng)目光纜級別基準(zhǔn)目標(biāo)考核評價辦法業(yè)務(wù)纖芯修復(fù)時限（時限內(nèi)至少提供1對纖芯）A級光纜≤3小時當(dāng)光纜發(fā)生障礙后，未能按維護(hù)等級基準(zhǔn)目標(biāo)要求時限至少提供1對纖芯用來恢復(fù)系統(tǒng)，每推遲1小時進(jìn)行相應(yīng)扣分(不足半小時的不計(jì)算，超過半小時按1小時計(jì))，扣分標(biāo)準(zhǔn)按省公司當(dāng)年頒發(fā)考核辦法。B級光纜≤4小時C\N級光纜≤6小時注：若是單芯要求在時限內(nèi)至少提供1對纖芯恢復(fù)系統(tǒng)，若是帶狀光纜，為第一帶纖芯的修復(fù)時限。后續(xù)業(yè)務(wù)纖芯提供：平均每10分鐘提供一對業(yè)務(wù)纖芯，如果是帶狀光纜，要求平均每10分鐘修復(fù)一帶。如在后續(xù)過程中導(dǎo)致業(yè)務(wù)纖芯重新中斷，時限按最后一次成功接通時間算。（四）、 故障處理信息反饋時限如下項(xiàng)目內(nèi)容等級化維護(hù)服務(wù)要求執(zhí)行情況Ａ級維護(hù)Ｂ級維護(hù)Ｃ級維護(hù)N級故障反饋故障處理完畢后填寫故障處理單，并提交故障處理報(bào)告，做好回訪和統(tǒng)計(jì)分析工作填寫故障分析報(bào)告，分析障礙發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)意見和防范措施。按前端部門需求提交故障處理報(bào)告，故障受理部門并按客戶要求進(jìn)行回訪，提交專題報(bào)告。填寫故障處理單，按分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部或前端部門需求提交故障處理報(bào)告，每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。填寫故障處理單，每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。填寫故障處理單，每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。（五）、 光纜線路割接管理等級的具體要求如下表項(xiàng)目內(nèi)容等級化維護(hù)服務(wù)要求執(zhí)行情況Ａ級維護(hù)Ｂ級維護(hù)Ｃ級維護(hù)N級維護(hù)割接申請?zhí)峤桓罱由暾埍?，包括?zhǔn)確的割接方案和應(yīng)急調(diào)度電路預(yù)案。至少提前2周以電子郵件形式，并IT系統(tǒng)上報(bào)至相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門。至少提前1周以電子郵件形式，并在IT系統(tǒng)中上報(bào)至相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門。至少提前1周上報(bào)至相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門。并在IT系統(tǒng)中上報(bào)至相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門。至少提前1周上報(bào)至相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門。并在IT系統(tǒng)中上報(bào)至相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門。割接次數(shù)及方式嚴(yán)格控制割接次數(shù)，原則上使用帶業(yè)務(wù)式割接。原則上用帶業(yè)務(wù)式割接，盡量不中斷業(yè)務(wù)，重要業(yè)務(wù)提前調(diào)度。原則用帶業(yè)務(wù)式割接，重要業(yè)務(wù)提前調(diào)度。盡量使用帶業(yè)務(wù)方式割接，有可能中斷業(yè)務(wù)盡量使用帶業(yè)務(wù)方式割接，有可能中斷業(yè)務(wù)割接傳報(bào)（對內(nèi)）光纜割接實(shí)施單位在完成割接一定時限內(nèi)，按照相關(guān)表格的內(nèi)容（光纜和纖芯部分）填寫，并上報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理部門，割接完成后24小時內(nèi)填寫關(guān)表格，通過OA公務(wù)郵箱或傳真方式上報(bào)割接完成后3個工作日內(nèi)填寫關(guān)表格，通過OA公務(wù)郵箱或傳真方式上報(bào)割接完成后一周內(nèi)填寫關(guān)表格，通過OA公務(wù)郵箱或傳真方式上報(bào)割接完成后一周內(nèi)填寫關(guān)表格，通過OA公務(wù)郵箱或傳真方式上報(bào)割接通知（對外）割接前將可能造成的影響面通知相關(guān)部門和客戶，并提交割接中的預(yù)案，在割接完成后注意反饋?？紤]與客戶商定割接時間，至少提早3天通知客戶割接所影響到的電路，并有割接反饋。 提早3天告知客戶割接所影響到的電路。提早3天通告客戶。（六）、 應(yīng)急調(diào)度管理等級的具體要求項(xiàng)目內(nèi)容等級化維護(hù)服務(wù)要求執(zhí)行情況Ａ級維護(hù)Ｂ級維護(hù)Ｃ級維護(hù)N級維護(hù)預(yù)案制定結(jié)合業(yè)務(wù)的重要性和光纜線路的等級，制定電路的應(yīng)急調(diào)度預(yù)案。對所有A級光纜線路考慮制定調(diào)度預(yù)案按分公司網(wǎng)絡(luò)管理部門或協(xié)議定按分公司網(wǎng)絡(luò)管理部門或協(xié)議定按分公司網(wǎng)絡(luò)管理部門或協(xié)議定客戶特殊活動保障的應(yīng)急調(diào)度預(yù)案客戶要求在特定時間內(nèi)保障業(yè)務(wù)無阻斷運(yùn)行，光纜維護(hù)部門根據(jù)網(wǎng)絡(luò)路由情況制訂應(yīng)急調(diào)度預(yù)案按相應(yīng)要求制定對應(yīng)的保障方案按相應(yīng)要求制定對應(yīng)的保障方案按相應(yīng)要求制定對應(yīng)的保障方案按相應(yīng)要求制定對應(yīng)的保障方案預(yù)案演練加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練，分公司牽頭定期對已制定的預(yù)案進(jìn)行演練，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，檢驗(yàn)調(diào)度流程是否通暢，并根據(jù)資源的變化情況對預(yù)案進(jìn)行動態(tài)更新在不影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行情況下，1次/每半年執(zhí)行預(yù)案演練在不影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行情況下，1次/年執(zhí)行預(yù)案演練1次/三個季度執(zhí)行預(yù)案演練各分公司自行決定預(yù)案演練光纜保護(hù)路由纖芯衰耗情況的測試詳細(xì)記錄與應(yīng)急調(diào)度預(yù)案相關(guān)的光纜保護(hù)路由纖芯衰耗情況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)纖芯衰耗有劣化的趨勢應(yīng)及時進(jìn)行處理并將情況通報(bào)相關(guān)設(shè)備維護(hù)部門執(zhí)行周期一般為不少于1次/半年，在必要時另行抽測。執(zhí)行周期一般為不少于1次/一年，在必要時另行抽測。執(zhí)行周期一般為1次/一年，必要時進(jìn)行抽測。不做規(guī)定，但在必要時進(jìn)行抽測（七）、 外力對光纜線路影響程度的三個級別Ⅰ級外力影響：嚴(yán)重威脅線路安全，且時間緊急，必須立即進(jìn)行處理或解決的。如在光纜路由兩側(cè)3米范圍內(nèi)的外部施工；埋地（管道）光纜外露、路由滑坡、下沉，山體大面積滑坡等自然環(huán)境變化影響。Ⅱ級外力影響：對線路安全威脅較為嚴(yán)重，但在時間上不是十分緊急，若任其發(fā)展下去，不加以及時處理，就有可能上升為 Ⅰ級外力影響，直接威脅線路安全。比如在光纜路由兩側(cè)3米外6米之內(nèi)的外部施工，線路對地、公路、鐵路的距離達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，路由上堆放垃圾，管道光纜人孔蓋丟失、損壞等。Ⅲ級外力影響：對線路安全有一定的威脅，一般情況下是由于外力變化影響下才有可能危害線路安全。如在光纜路由兩側(cè)6米外50米之內(nèi)的外部施工，未保證安全隔距（維護(hù)規(guī)程的安全距離）搭棚、建房、建油庫、建加油站、建液化氣站、建爆炸及危險物倉庫，在線路邊不按規(guī)定架設(shè)其他線路，在線路上寄掛其他線條，不按規(guī)定敷設(shè)管線和堆放易燃易爆物品、堆放有腐蝕性物質(zhì)或其他笨重物品等。附件四 流程圖17內(nèi)部資料 注意
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