【正文】 資 源管理 財務(wù)報 表與分析 資產(chǎn) 管理與 維護 2線 供應(yīng)商 1線 供應(yīng)商 3線 供應(yīng)商 系統(tǒng) 集成商 供應(yīng)商 門戶 EDI 第 4方 物流 第 3方 物流 MES系統(tǒng) ERP系統(tǒng) 電子數(shù)據(jù)交換 /企業(yè)門戶 供應(yīng)商 物流服務(wù)提供商 LES 物流執(zhí)行系統(tǒng) 供 應(yīng) 商 合 財務(wù) 管理 生產(chǎn)與物流 應(yīng)用系統(tǒng) 物流管理 生產(chǎn)執(zhí)行管理 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)流程 應(yīng)用案例 應(yīng)用系統(tǒng) 作伙伴 客 戶 與渠道 售后服 務(wù) 客 戶 服 務(wù) 保障管理 售后配件 計 劃 售后配件 執(zhí) 行 汽車制造企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)框架 工程 采 購 制造 銷 售 會 計結(jié) 算與成本管理 產(chǎn) 品研 發(fā) 新 產(chǎn) 品研 發(fā)試 制 工程數(shù)據(jù)管理 供 應(yīng) 商管理與采 購業(yè)務(wù) 合同及 審 批管理 采 購 運作及供 應(yīng) 商管理 按 訂單 生 產(chǎn) /按 庫 存生 產(chǎn) 庫 存管理 生 產(chǎn) 制造 進 廠物流 /出廠物流 生 產(chǎn)計 劃與排程 銷 售管理 需求 訂單 與 預(yù)測 成品 發(fā)貨 與 結(jié) 算 入廠物流 廠內(nèi)物流 整車物流 售后備件物流 庫存管理 采購收貨 線邊物料配送 成品入庫 物料拉動 物料反沖 工單下達與跟蹤 質(zhì)量管理 班次管理 返工處理 次品管理 批 /序列號跟蹤 企 業(yè) 管理 人力 資 源管理 財務(wù)報 表與分析 資產(chǎn) 管理與 維護 潛在效益 提高均衡生產(chǎn)能力 在可控的庫存水平下，提高生產(chǎn)保障能力 提高物流效率 降低庫存量，節(jié)約資金占用 降低不良品率 信息化建設(shè)及其規(guī)劃概述 基于業(yè)務(wù)驅(qū)動的信息化建設(shè)思想 研發(fā)與工程數(shù)據(jù)管理 采購與尋購管理 需求與供應(yīng)管理 生產(chǎn)與物流執(zhí)行管理 銷售與售后服務(wù)管理 總結(jié) 銷售與服務(wù) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 銷售戰(zhàn)略的制定需要與諸多部門的協(xié)同 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)流程 應(yīng)用案例 應(yīng)用系統(tǒng) 銷售與服務(wù) 業(yè)務(wù)流程 銷售與服務(wù) 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)流程 應(yīng)用案例 應(yīng)用系統(tǒng) 經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò) 客戶 整車廠 銷售與物流 售后服務(wù) 銷售與市場 品牌及市場活動管理 整車生命周期管理 銷售渠道管理 客戶關(guān)系管理 汽車銷售 整車計劃與預(yù)測 銷售訂單管理 車輛發(fā)運 備品備件管理 備品備件計劃 備品備件生產(chǎn) 備品備件分派 客戶服務(wù) 服務(wù)熱線，客戶交互管理 三包維修服務(wù)管理 客戶增值服務(wù) 經(jīng)銷商管理 客戶關(guān)系管理 整車銷售及管理 售后服務(wù) 備品備件管理 會 計結(jié) 算與成本管理 按 訂單 生 產(chǎn) /按 庫 存生 產(chǎn) EDI 銷售與服務(wù) 應(yīng)用系統(tǒng) 財務(wù)與分析 設(shè)備管理 人力資源 設(shè)計 與研發(fā) 尋源與 采購 生產(chǎn) 與物流 銷售 與服 務(wù) 需求 與 供 應(yīng) 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)流程 應(yīng)用案例 應(yīng)用系統(tǒng) 經(jīng)銷商 運輸隊 NSC 銷售 公司 區(qū)域 分銷 中心 消費者與分銷渠道 4S 汽車零部件供應(yīng)商業(yè)務(wù)模型 產(chǎn)品 研發(fā) 產(chǎn)品 配置 售后服務(wù) 市場反饋 經(jīng)銷商 / 分銷計劃 存貨 / 庫存 銷售 預(yù)測 供 應(yīng) 商 合 作伙伴 銷 售 售后服 務(wù) 客 戶 與渠道 財務(wù) 管理 工程 采 購 制造 產(chǎn) 品研 發(fā) 新 產(chǎn) 品研 發(fā)試 制 工程數(shù)據(jù)管理 銷售 訂單 整車 需求 工程數(shù) 據(jù)管理 主生 產(chǎn)計劃 備件 需求 供 應(yīng) 商管理與采 購業(yè)務(wù) 合同及 審 批管理 采 購 運作及供 應(yīng) 商管理 庫 存管理 生 產(chǎn) 制造 進 廠物流 /出廠物流 生 產(chǎn)計 劃與排程 銷 售管理 需求 訂單 與 預(yù)測 售后 改裝 車間計劃 裝配生產(chǎn) 生產(chǎn)排程 與排序 物料采 購計劃 廠內(nèi) 物流 入廠 物流 工藝 路線 協(xié)同 設(shè)計 尋購 尋源 整車 物流 備件 物流 成品 發(fā)貨 與 結(jié) 算 客 戶 服 務(wù) 經(jīng)銷 商管理 售后配件 計 劃 售后配件 執(zhí) 行 企 業(yè) 管理 人力 資 源管理 財務(wù)報 表與分析 資產(chǎn) 管理與 維護 3線 供應(yīng)商 系統(tǒng) 集成商 ERP 系統(tǒng) 供應(yīng)商 門戶 電子數(shù)據(jù)交換 /企業(yè)門戶 1線 2線 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 第 3方 第 4方 物流 物流 物流服務(wù)提供商 DMS 經(jīng)銷商管理系統(tǒng) 銷售與服務(wù) 應(yīng)用系統(tǒng) 經(jīng)銷商關(guān)系管理 配件物流及管理 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)流程 應(yīng)用案例 應(yīng)用系統(tǒng) 汽車零部件供應(yīng)商業(yè)務(wù)模型 供 應(yīng) 商 合 作伙伴 客 戶 與渠道 整車銷售管理 配件銷售管理 索賠管理 配件工程數(shù)據(jù)管理 數(shù)據(jù)采集 數(shù)據(jù)匯總與報表 工程 采 購 制造 銷 售 售后服 務(wù) 財務(wù) 管理 會 計結(jié) 算與成本管理 產(chǎn) 品研 發(fā) 新 產(chǎn) 品研 發(fā)試 制 工程數(shù)據(jù)管理 供 應(yīng) 商管理與采 購業(yè)務(wù) 合同及 審 批管理 采 購 運作及供 應(yīng) 商管理 按 訂單 生 產(chǎn) /按 庫 存生 產(chǎn) 庫 存管理 生 產(chǎn) 制造 進 廠物流 /出廠物流 生 產(chǎn)計 劃與排程 銷 售管理 需求 訂單 與 預(yù)測 成品 發(fā)貨 與 結(jié) 算 客 戶 服 務(wù) 經(jīng)銷 商管理 售后配件 計 劃 售后配件 執(zhí) 行 企 業(yè) 管理 人力 資 源管理 財務(wù)報 表與分析 資產(chǎn) 管理與 維護 配件庫存管理 配件發(fā)貨管理 配件需求計劃 配件生產(chǎn)計劃 配件物流管理 配件訂單管理 客戶資信管理 定價管理 配件發(fā)貨 配件到應(yīng)收帳管理 客戶索賠管理 批 /序列號跟蹤 潛在效益 提高售后服務(wù)能力 提高售后服務(wù)配件物流效率 降低售后服務(wù)配件索賠費用 降低售后服務(wù)費用和成本 提問與回答