知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)制勝秘訣學(xué)習(xí)型組織管理-資料下載頁
2025-01-07 14:27本頁面
【正文】 分是組織的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)部分，占整個(gè)系統(tǒng)的 90%。 ? 冰山水面 。。上的部分是 。。事件、現(xiàn)象。 、 認(rèn)識(shí)、理解世界的層次 事件（ EVENTS） 行為模式（ PATTERNS） 結(jié)構(gòu)（ STRUCTURE） 心智模式（ MENTAL MODEL） 愿景（ VISION） 冰山水面以下部分 系統(tǒng)思考重要法則： 結(jié)構(gòu)影響行為 ? 即使是非常不同的人，當(dāng)他們置身于相同的系統(tǒng)當(dāng)中，都會(huì)產(chǎn)生類似的結(jié)果。 ? 當(dāng)問題發(fā)生時(shí)，通常我們會(huì)怪罪于某些人或某些事。但其實(shí)這些問題或危機(jī)，卻常常是由我們所處的 系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)造成的 ，而不是由于外部原因或個(gè)別人的錯(cuò)誤。 人類系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) ? 1）組織結(jié)構(gòu) ? 2）硬件結(jié)構(gòu) ? 3）軟件結(jié)構(gòu) ? 4）心智模式 系統(tǒng)思考的要素 ? 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的重要因素： 時(shí)間延滯 ? 改善方法： ? 運(yùn)用 IT技術(shù)，加大信息化建設(shè)。 ? 如：實(shí)施 ERP、 JIT運(yùn)營。 系統(tǒng)思考的三點(diǎn)要求： 應(yīng)防止分割思考，要 整體 思考 應(yīng)防止靜止思考，要 動(dòng)態(tài) 思考 應(yīng)防止表面思考，要 本質(zhì) 思考 刺猬理念： ? 像刺猬那樣： 抓住本質(zhì) 而 忽略其他 。 ? ? 吉姆 科林斯： ? 那些卓越公司的精英，在某種程度上都是“刺猬”， 深刻思想的本質(zhì)是簡單。 “刺猬理念”三環(huán)圖 你對什麼 充滿熱情 你能在哪方面 成為最優(yōu)秀的 什麼是驅(qū)動(dòng) 你的經(jīng)濟(jì)引擎 沃爾格林公司案例： ? 它的理念很簡單 —— ? 成為最好、最便利的藥店，持之以恒地增加每位顧客光顧利潤。 y t t 10 20 23 30 “ y ” 效應(yīng)： y = y y1= y2= y3= …… …… y21= y22= y23= y24= y25= 23 t+1 t 2 —— 量變到質(zhì)變 的辯證法 蝴蝶效應(yīng) 青蛙現(xiàn)象 緩慢的、漸進(jìn)的、 不易察覺的但卻是 導(dǎo)致致命威脅的變 化過程。 居安思危 防微杜漸 防患于未然 五項(xiàng)修煉與變革 ? 增強(qiáng)變革的動(dòng)力 ——自我超越 ? 化解變革的阻力 ——改善心智模式 ? 建立變革的愿景 ——共同愿景 ? 建設(shè)變革的團(tuán)隊(duì) ——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ? 改善變革的領(lǐng)導(dǎo) ——系統(tǒng)思考 謝謝、再見 上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所 夏維虹 TEL： 02165497296 13611744464 EMAIL： 67
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