【正文】 資源 ? 提供項(xiàng)目方案 ? 提供學(xué)習(xí)資源 54 Document number 建議未來的培訓(xùn)職能界面設(shè)計(jì)（以北京乘務(wù)訓(xùn)練示例） ?提供服務(wù)培訓(xùn)大綱 ?…… 培訓(xùn)部 ? 職責(zé) 1 ? 職責(zé) 2 ? 職責(zé) 3 服務(wù)發(fā)展部 ? 制定服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn) ? 制定服務(wù)培訓(xùn)大綱 ? …… ? …… ? ….. 客艙服務(wù)部 ? 職責(zé) 1 ? 職責(zé) 2 ? 職責(zé) 3 ? 職責(zé) 4 ? …. 人力資源部 ? 收集、整理、規(guī)劃國航人才培養(yǎng)需求 ? 制定人才培養(yǎng)框架制度 ? …. ? …. ?……. ?提供 …. ?提出 …. ? 交換信息 …. ?……. ? 交換信息 …. ?提出 …. 55 Document number 領(lǐng)導(dǎo)者在成長(zhǎng)中將經(jīng)歷不同的轉(zhuǎn)折點(diǎn) 挑戰(zhàn)期 挑戰(zhàn) 1 挑戰(zhàn) 2 成熟期 成長(zhǎng)期 領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)階段 工作復(fù)雜性 階段性領(lǐng)導(dǎo)力成熟度 成長(zhǎng)期 成熟期 老手 挑戓期 高手 新手 56 Document number 李寧大學(xué)的組織架構(gòu) CEO擔(dān)任 校長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo)力 學(xué)院 品牌管理 學(xué)院 產(chǎn)品管理 學(xué)院 零售管理 學(xué)院 李寧大學(xué) 執(zhí)行委員會(huì) 教務(wù)管理 中心 李寧文化 創(chuàng)意中心 說明： 李寧大學(xué)執(zhí)行委員會(huì)： 由公司高層、 HRD擔(dān)任 李寧領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院 ： 以資質(zhì)為核心開發(fā)和傳播李寧特色的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 李寧品牌管理學(xué)院： 與 ZIBA合作，開發(fā)和傳播李寧品牌管理技能 李寧產(chǎn)品管理學(xué)院： 與外部機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)和傳播李寧產(chǎn)品管理技能 李寧零售管理學(xué)院： 協(xié)助零售培訓(xùn)部，開發(fā)和傳播李寧零售管理技能 表示為 09年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。 57 Document number 資深領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) Hipo關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者 經(jīng)理及專業(yè)顧問 專業(yè)員工 ?AC評(píng)價(jià)中心 ?Hogan管理者個(gè)性評(píng)估 ? ActionLearning（ IDP） MVV / CM 回顧與共識(shí)討論 企業(yè)家精神 多元文化 ?EQ情商領(lǐng)導(dǎo)力 ?企業(yè)家精神 ? Coach for success/improvement ? 影響型領(lǐng)導(dǎo) ? 人力資源管理和發(fā)展， TRMeeting ? 財(cái)務(wù)管理 ? 從策略到執(zhí)行力（規(guī)劃能力） ? MiniEMBA ? 流程優(yōu)化 ? LCS： 服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力 ? 建立伙伴關(guān)系 ? 專業(yè)課程開發(fā) ? TTT (Training the trainer) 專業(yè)精英訓(xùn)練營：培養(yǎng)未來顧問 ? 全員領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練： KP/IG ? 會(huì)議管理 ? 成功達(dá)成績(jī)效 ? 建立伙伴關(guān)系（包含 KP/IG） ? 品牌重塑 ? 個(gè)人效率提升 +知識(shí)管理 新員工 新同事訓(xùn)練營，新進(jìn)管理人員輔導(dǎo)，店鋪考察和實(shí)習(xí)，“贏在李寧”商業(yè)意識(shí)訓(xùn)練，生死 99秒 注重成效的 學(xué)習(xí)方式：課堂訓(xùn)練，導(dǎo)師的教練反饋，工作實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí) 逐步完善的 Elearning 自助學(xué)習(xí)系統(tǒng)，強(qiáng)有力的李寧文化，塑造有使命感的李寧人 學(xué)習(xí)發(fā)展工作重點(diǎn)細(xì)化 1（續(xù)） 李寧公司的學(xué)習(xí)體系架構(gòu) ? 整合營銷（市場(chǎng)、產(chǎn)品、零售的內(nèi)容傳承） ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)研討會(huì) ? 解決業(yè)務(wù)問題的 行動(dòng)學(xué)習(xí) 活動(dòng) ? DSR、 SR訓(xùn)練營 ? 消費(fèi)者洞察 ? 團(tuán)隊(duì)熔煉：拓展訓(xùn)練 ? 項(xiàng)目管理 李寧管理者的 KDI文化 / 李寧管理者大會(huì) Mentor 輔導(dǎo)計(jì)劃 ?MVV / CM 回顧與共識(shí)討論 ?企業(yè)家精神 ?多元文化 高管年度研討會(huì) ：回顧公司使命、愿景、價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì) ———— ：表示為 09年新課程 /項(xiàng)目 TOP人才庫 ? 踏上經(jīng)理之路 ? 李寧核心業(yè)務(wù)流程 ? 授權(quán)、建立伙伴關(guān)系、制定決策 ? 行動(dòng)學(xué)習(xí) ? PDP個(gè)性評(píng)估及反饋 ? 店鋪沙盤 TOP加速訓(xùn)練營：培養(yǎng)未來經(jīng)理 ?目標(biāo)選才 ?Business Insight ?領(lǐng)導(dǎo)變革 ?建立戰(zhàn)略方向 ?建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ?TRMeeting 人才發(fā)展會(huì)議 ?EQ 情商領(lǐng)導(dǎo)力 ?目標(biāo)選才 ? EQ情商領(lǐng)導(dǎo)力 ? Business Insight ? 推動(dòng)變革 —執(zhí)行力 ? 愿景價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo) ? 成功達(dá)成績(jī)效 ? 會(huì)議管理 ? 目標(biāo)選材 新經(jīng)理轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)及培訓(xùn) 新晉 /進(jìn)經(jīng)理 ? 第 1月：經(jīng)理人手冊(cè) ? 第 2月：找到 3個(gè) Mentor主動(dòng)尋求優(yōu)秀經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn) 58 Document number 針對(duì)中層管理者中的高潛力者，設(shè)計(jì)任務(wù)式發(fā)展模式，儲(chǔ)備國際化人才 7 Integrated with Talent Management 國內(nèi)外商學(xué)院 MBA 多職能輪崗 國際外派 在線學(xué)習(xí)：哈佛商學(xué)院 Leadership Direct 項(xiàng)目 哈佛商學(xué)院提供的混合式學(xué)習(xí)模式。由哈佛教授針對(duì)寵戶定制化設(shè)計(jì)課程模塊、在線互勱教學(xué)、研討、案例分析等，為期 6個(gè)月。費(fèi)用低，時(shí)間靈活，離體驗(yàn)西方管理精髓，利亍團(tuán)隊(duì)性提升。 Live virtual faculty case discussions Articles, podcasts Action Learning projects 59 Document number EDP是英文 The Executive Development Programs的簡(jiǎn)稱，中文意思是企業(yè)經(jīng)理人員短期課程進(jìn)修項(xiàng)目。 EDP是基于現(xiàn)代公司企業(yè)的具體特點(diǎn)，開設(shè)的一整套具有針對(duì)性的短期強(qiáng)化課程，旨在滿足企業(yè)高層經(jīng)理人員對(duì)時(shí)間較短、針對(duì)性較強(qiáng)的管理課程的學(xué)習(xí)需要。本項(xiàng)目的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短和課程內(nèi)容根據(jù)具體需要確定，其內(nèi)容可以偏重綜合管理技能，也可以偏重某一具體管理領(lǐng)域的知識(shí)與技巧，例如經(jīng)營戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源的開發(fā)與管理、生產(chǎn)與經(jīng)營管理、國際市場(chǎng)營銷管理等。 EDP在教育理念和教育模式上已經(jīng)完全超越了傳統(tǒng)的管理教育，它將培養(yǎng)對(duì)象鎖定為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者和核心決策者。它的系統(tǒng)化培養(yǎng)模式均依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者的特點(diǎn)與需求設(shè)計(jì)。它是一種全新的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模式。 60 Document number MBA和 EMBA日趨火暴，而另一種培訓(xùn)項(xiàng)目 EDP也漸受關(guān)注。細(xì)分的市場(chǎng)讓越來越多的商學(xué)院關(guān)注高端的市場(chǎng)，對(duì)于在企業(yè)中面臨難題的管理者而言，同屬于企業(yè)高層管理培訓(xùn)領(lǐng)域的 EMBA和 EDP項(xiàng)目，兩者之間到底有何不同，哪個(gè)更適合自己？ 《 經(jīng)理人 》 雜志剛剛做完今年的最佳 EMBA排行榜，也對(duì)各商學(xué)院的 EDP教學(xué)情況做出統(tǒng)計(jì)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中歐去年 EDP銷售額為 ，其中 1/3來自企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，清華經(jīng)管學(xué)院 EDP營業(yè)額在 5000萬元左右，北大光華也有 4000多萬元。“ EDP是目前商學(xué)院發(fā)展最快的項(xiàng)目，有大于學(xué)位項(xiàng)目需求量的趨勢(shì)。從市場(chǎng)需求、潛力和發(fā)展速度來看， EDP正處于黃金時(shí)期?！北贝髧H MBA（ BiMBA）培訓(xùn)部主任及企業(yè)合作事務(wù)部主任張銷民如是說。 EDP在國外主要是由商學(xué)院來完成，作為商學(xué)院 NonDegree（非學(xué)位）系列項(xiàng)目，承擔(dān)著培訓(xùn)組織中高層管理人員的職能，同時(shí)也是商學(xué)院收入的主要來源。國內(nèi)情況也類似。 既然一般都由高校商學(xué)院開設(shè)，培訓(xùn)對(duì)象也是廣大的中高層管理者，那 MBA、 EMBA、 EDP三者到底有什么不同？通過以下表格可以清晰地看出： ●目標(biāo)人群 MBA：處于最基礎(chǔ)的底層，針對(duì)的是有潛力成為職業(yè)經(jīng)理人的人群，是多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人的“職業(yè)準(zhǔn)入資格”； EMBA：中高層管理者進(jìn)行系統(tǒng)化的知識(shí)梳理； EDP：針對(duì)中高層管理者自身的短板進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。 ●學(xué)術(shù)性 MBA：貫穿了管理的許多理論，學(xué)術(shù)性較強(qiáng)； EMBA：學(xué)術(shù)性次之； EDP：除學(xué)術(shù)性之外更要求課程的相關(guān)性，對(duì)互動(dòng)和教授的要求更強(qiáng)。 ●學(xué)位學(xué)歷教育 MBA：是； EMBA：是； EDP：不是。 ●項(xiàng)目規(guī)模 MBA：受政府控制，課程設(shè)置、招生人數(shù)、收費(fèi)都需要批準(zhǔn)，必須符合相應(yīng)的規(guī)定； EMBA：同前； EDP：規(guī)模不受限制。 ●招生要求 MBA：對(duì)學(xué)歷和考試成績(jī)都有要求； EMBA：對(duì)學(xué)歷有要求，各商學(xué)院會(huì)自己設(shè)置考試，將很多文化水平不高卻迫切需要培訓(xùn)的高層管理者擋在門外； EDP：沒有讀過 MBA、 EMBA的學(xué)員也可學(xué)習(xí) EDP，短期培訓(xùn)班也不會(huì)設(shè)入學(xué)考試，強(qiáng)調(diào)終生學(xué)習(xí)，讀了之后還能夠再讀。 ●課程靈活性 MBA：注重講管理的框架，基本的體系比較固定，靈活度不是那么大，國內(nèi)商學(xué)院的課程設(shè)置和國外名校是非常類似的； EMBA：打包式的全套培訓(xùn)，無法避免出現(xiàn)如管理者只想學(xué)財(cái)務(wù)管理，但必須學(xué)習(xí)人力資源管理等其他課程的情況； EDP：商學(xué)院在課程設(shè)置上更有發(fā)揮的余地，更具有創(chuàng)新性，產(chǎn)品能夠體現(xiàn)差異化。 以上區(qū)別內(nèi)容提供： 《 經(jīng)理人 》 雜志總編輯楊俊杰、中歐 EDP主任林潔 因此， EDP是商學(xué)院最面向市場(chǎng)的項(xiàng)目，因而更強(qiáng)調(diào)根據(jù)個(gè)體和組織的知識(shí)需要量身定制，滿足其對(duì)時(shí)間較短、針對(duì)性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)需求。 EDP一般呈現(xiàn)出短、平、快的特點(diǎn)，不同的行業(yè)會(huì)有不同的培訓(xùn)模塊，學(xué)員可以找到適合自己的。 EMBA教育研究專家趙鷹指出，全球 EDP市場(chǎng)正迅猛增長(zhǎng)，尤其是企業(yè)對(duì)內(nèi)訓(xùn)課程的需求迅速增長(zhǎng)，激發(fā)商學(xué)院走出象牙塔，更加貼進(jìn)企業(yè)需求，研發(fā)更能應(yīng)對(duì)企業(yè)國際化變革和跨文化領(lǐng)導(dǎo)力的課程。張銷民說， EDP的市場(chǎng)導(dǎo)向性也把“商學(xué)院和企業(yè)拉得很近”，通過 EDP，商學(xué)院得以進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行咨詢式的調(diào)研，敏銳地捕捉商界的最新問題并進(jìn)行相應(yīng)的研究，而在EMBA和 MBA中，商學(xué)院只能與單個(gè)學(xué)員進(jìn)行溝通。 ■ 名詞解釋 EDP（ Executive Development Programs）是基于現(xiàn)代公司企業(yè)的具體特點(diǎn)開設(shè)的具有針對(duì)性的強(qiáng)化課程，旨在滿足企業(yè)高層經(jīng)理人員對(duì)時(shí)間較短、針對(duì)性較強(qiáng)的管理課程學(xué)習(xí)的需要。培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短和課程內(nèi)容根據(jù)具體需要確定，其內(nèi)容可以偏重綜合管理技能，也可以偏重某一具體管理領(lǐng)域的知識(shí)與技巧，例如經(jīng)營戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源的開發(fā)與管理、生產(chǎn)與經(jīng)營管理、國際市場(chǎng)營銷管理等。目前商學(xué)院的 EDP項(xiàng)目一般分為公開課程和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)兩大類。 61 Document number 戰(zhàn)略思維 組織發(fā)展 跨文化融合 協(xié)作影響力 Critical Competencies for Highperforming CGMs 達(dá)到優(yōu)秀績(jī)效的核心能力 行業(yè)趨勢(shì)洞察 SLF （戰(zhàn)略轉(zhuǎn)身行動(dòng)學(xué)習(xí)） BLM VOBD方法論 （人才轉(zhuǎn)身行動(dòng)學(xué)習(xí)） Motivation 塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) TeamPAC 情境領(lǐng)導(dǎo) Org Climate 組織優(yōu)化與流程改進(jìn) 戰(zhàn)略性組織設(shè)計(jì) Country Navigator Culture Clash Culture Shock GLOBE Model Shades of Blue Leading by Values Diversity Inclusive Leadership Matrix Mgmt Conflict Styles Influence Others Horizontally Thinking Collaboration For Leaders IBM的相關(guān)參考資源 其他來源的內(nèi)容 來自目前 CMDP的內(nèi)容 核心培養(yǎng)內(nèi)容 62 Document number 未來柳工中高層管理者培養(yǎng)項(xiàng)目開班計(jì)劃 通過 高級(jí)管理者后備 LG 高級(jí)管理者 基層管理者 中層管理者后備 中層管理者 SLD 高層管理者 BLD BMD AMD 角色認(rèn)知、公司戰(zhàn)略、文化與價(jià)值觀、通用管理技能、哈佛管理導(dǎo)師、導(dǎo)師制與實(shí)踐 尚未啟動(dòng) 業(yè)務(wù)研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)、哈佛管理導(dǎo)師、教學(xué)案例撰寫 領(lǐng)導(dǎo)自我、領(lǐng)導(dǎo)他人、領(lǐng)導(dǎo)寫作、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)他人、領(lǐng)導(dǎo)寫作、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、銷售／服務(wù)、產(chǎn)品／技術(shù) 戓略 產(chǎn)品 銷售 領(lǐng)導(dǎo)力 戓略 產(chǎn)品 銷售 領(lǐng)導(dǎo)力 ３天 ２天 １期 １期 １期 １期 １期 １期 ２期 １期 １期 １期 2023年 ６ ８ 10 12 2023年 ６ ８ 10 12 4 2 ６ ８ 10 12 ６ ８ 10 12 4 2 63 Document number … 同時(shí)，還要設(shè)計(jì)針對(duì)特定的業(yè)務(wù)主題的學(xué)習(xí)活動(dòng) Leadership Growth Program 全面客戶體驗(yàn)培訓(xùn)（ 3天） 精益生產(chǎn)培訓(xùn)（ 3天） 成本管理培訓(xùn)（ 3天） 業(yè)務(wù)主題詞 1： 業(yè)務(wù)主題詞 2： 業(yè)務(wù)主題詞 3： 全體中層管理者輪訓(xùn)（ 1周）