某公司戰(zhàn)略選擇分析教材-資料下載頁
2025-01-07 12:31本頁面
【正文】 非常注重與當?shù)刎斦椭鞴懿块T的合作，這為用友公司的市場營銷打下了良好的基礎(chǔ)。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ——用友 戰(zhàn)略 風險 行業(yè)中新加入者通過模仿、總結(jié)前人經(jīng)驗或購買更先進的生產(chǎn)設(shè)備，使得他們的成本更低、以更低的成本起點參與競爭，后來居上，這時，企業(yè)就會喪失成本領(lǐng)先地位。比如金蝶、浪潮、微軟等，還有一些如管家婆一類的軟件，且不能說哪家最好，價格上基本不相上下，但是成本上還是有一些的區(qū)別。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ——用友 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ——用友 綜合 綜上所述：用友軟件公司在從簽單、實施到售后服務(wù)，可以在當?shù)貙崿F(xiàn)對客戶的全程服務(wù)，綜合成本較低，實現(xiàn)較好的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。用友高端市場缺乏核心支撐，業(yè)務(wù)費用居高不下，一些新興的國內(nèi)在線管理軟件服務(wù)提供商以更低的價格和更快的更新服務(wù)搶占了用友的低端市場。所以用友對于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略還是有待調(diào)整。 蒯素芬 12023041252 林艷 12023041255 差異化戰(zhàn)略概述： 差異化戰(zhàn)略概念（ differentiation strategy): 差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來的額外的加價。 差異化戰(zhàn)略類型： 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略：特征，工作性能，式樣和設(shè)計等 服務(wù)差異化戰(zhàn)略：送貨，安裝，顧客培訓(xùn) 形象差異化戰(zhàn)略：勝任，禮貌，可信，反應(yīng)敏捷等 人事差異化戰(zhàn)略 全國 75家分公司， 80家客服中心， 150家培訓(xùn)教育中心、2023多家伙伴、 3000名服務(wù)專家 服務(wù)能力強 全國聯(lián)保服務(wù)，完全本地化的貼身服務(wù) 制度化、移動化服務(wù)管理 服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 售后服務(wù) 聯(lián)保服務(wù) 服務(wù)管理 一、用友管理能力、服務(wù)體系差異化 用友服務(wù)水平管理作業(yè)流程控制點 預(yù)約時間短信、短信派工內(nèi)容 至客戶預(yù)約短信內(nèi)容 至工程師的派單短信內(nèi)容 現(xiàn)場服務(wù)工程師到達、離開短信發(fā)送 工程師到達短信 工程師離開短信 到達離開短信回復(fù) PK 其他同行 單一的培訓(xùn)課程體系 培訓(xùn)教育體系多樣化 二、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品發(fā)展 電子商務(wù)產(chǎn)品線差異化 其他同行 ERP中都有電子商務(wù)（客戶門戶、供應(yīng)商門戶）模塊 眾多 ERP客戶都已啟用 產(chǎn)品概況： 客戶應(yīng)用： 無 產(chǎn)品體系完整，成熟的 solution滿足客戶長遠要求 產(chǎn)品功能之人事管理優(yōu)勢對比 ?職位、職務(wù)、職稱體系設(shè)計更加合理，組織、職位、人員的穿透式應(yīng)用設(shè)計 ?預(yù)置的人事事務(wù)更為細致完備，但不支持自定義新的人事業(yè)務(wù) ?人事管理： ?預(yù)置常用的人事事務(wù)及處理模版 ,根據(jù)用戶實際情況 ,可自定義人事事務(wù)如外派、停薪留職等 ?業(yè)務(wù)協(xié)同：人事事務(wù)與薪資福利、考勤合同等事務(wù)的協(xié)同處理 ?黑名單管理 ?人事合同管理： ?全面支持新勞勱合同法，根據(jù)新勞勱合同法設(shè)計勞勱合同，將人事合同作為業(yè)務(wù)處理 ?考勤系統(tǒng)針對勞勱合同法有關(guān)工時規(guī)定，增加工作超時等控制，幫劣企業(yè)遵守有關(guān)法律法規(guī) 一、靈活的系統(tǒng)架構(gòu)支持構(gòu)建新的人事事務(wù) 支持在系統(tǒng)中自定義新的人事業(yè)務(wù)和 設(shè)計錄入單據(jù)模版（如標準產(chǎn)品中未 提供獎懲管理功能，可以使用系統(tǒng)工 具設(shè)計獎懲管理業(yè)務(wù)） 支持自定義人事業(yè)務(wù) ,設(shè)計單據(jù) 獎勵單據(jù)錄入界面 二、黑名單管理 ?提供黑名單功能，支持設(shè)置內(nèi)部黑名單和外部黑名單 ?支持在招聘、入職管理等業(yè)務(wù)中進行控制，避免黑名單中的人員重新進入 產(chǎn)品功能之考勤休假管理優(yōu)勢對比 ? OEM地方小公司的考勤系統(tǒng)，與K3HR系統(tǒng)的集成度差，產(chǎn)品本身提供的功能有限，實施、服務(wù)、升級都沒有保障 ?全面支持制造業(yè)、連鎖零售等服務(wù)業(yè)的考勤休假業(yè)務(wù)： ?支持標準工時、綜合計算工時和彈性工時等不定時工時制度 ?優(yōu)化排班管理，支持制造業(yè)的復(fù)雜輪班規(guī)則，幫劣管理人員合理制訂排班計劃 ?提供異?？记诜治龊吞幚砉δ?，幫劣管理人員及時了解考勤異常情況，及時采取措施 ?幫劣企業(yè)遵守有關(guān)工時、休假等勞勱法規(guī) ?提供考勤及一卡通（消費、門禁）整體解決方案，做到一次發(fā)卡、一卡通用，降低總體使用成本 一、支持多種工時制度 綜合計算工時制，每個季度的最后一個月份結(jié)算加班工資 不支持 二、排班計劃 ?支持制造業(yè)復(fù)雜輪班計劃和連鎖服務(wù)排班計劃 ?實時匯總計劃工時，幫助管理人員合理編制排班計劃 優(yōu)化排班管理功能 工廠輪班規(guī)則 不支持 用友差異化戰(zhàn)略總結(jié) 服務(wù)差異化戰(zhàn)略： 用友軟件在管理和服務(wù)方面，通過良好的售后服務(wù)以及多樣化的培訓(xùn)教育方式，吸收了大量的客戶資源。 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略： 用友軟件通過不斷研發(fā)產(chǎn)品新功能，使得其適用于各大中小型企業(yè)，適用范圍擴大，更是擴大了了產(chǎn)品的銷售市場。 財務(wù)戰(zhàn)略 呂成杰 研究用友公司的哪個產(chǎn)品？ 用友公司現(xiàn)在所處的生命周期是哪個？ 主營業(yè)務(wù)之一：軟件產(chǎn)品 1 資本 結(jié)構(gòu) 4 股價 3 股利 2 資金來源 生命周期分析 年份 2023 2023 2023 2023 2023 2023 股東權(quán)益比率 % % % % % % 資產(chǎn)負債比率 % % % % % % 長期負債比率 % % % % % % 股東權(quán)益與 固定資產(chǎn)比率 01000002023003000004000005000002023 2023 2023 2023 2023 2023負債合計股利支付率 100 財務(wù)戰(zhàn)略矩陣
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