某公司流程再造培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)
2025-01-07 11:13本頁(yè)面
【正文】 IA—— E是清除、 S是簡(jiǎn)化、 I是整合、 A是自動(dòng)化。 ? E（ Eliminate） 清除 ? S（ Simplify） 簡(jiǎn)化 ? I（ Integrate） 整合 ? A（ Automate） 自動(dòng)化 二、新流程的全新設(shè)計(jì) 五個(gè)為什么 —— 5W1H ? 誰(shuí) Who ? 什么 What ? 為什么 Why ? 何處 Where ? 何時(shí) When ? 如何 How 五個(gè)為什么 為什么機(jī)器停止了運(yùn)轉(zhuǎn)？ 機(jī)器超負(fù)荷或保險(xiǎn)絲斷了。 為什么會(huì)超負(fù)荷？ 軸承潤(rùn)滑不夠。 為什么軸承潤(rùn)滑不夠？ 潤(rùn)滑油機(jī)工作不充分。 為什么潤(rùn)滑油機(jī)工作不充分？ 潤(rùn)滑油機(jī)的軸承磨壞了，在不斷地響，無(wú)法正常使用。 為什么軸承壞了？ 沒(méi)有過(guò)濾器，碎金屬進(jìn)去了 如果不問(wèn)為什么。很可能只是換了保險(xiǎn)或軸承，了事。但沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題。 如果不裝上過(guò)濾器，問(wèn)題將再次出現(xiàn)。 實(shí)用的業(yè)務(wù)流程管理技術(shù) —— 五個(gè)為什么 加大在華制造廠生產(chǎn)規(guī)模的投資 五個(gè)為什么 為什么我們不多生產(chǎn)和銷售中高檔彩電？ 因?yàn)槲覀兩a(chǎn)能力不夠？ 為什么我們生產(chǎn)能力不夠？ 因?yàn)槲覀冊(cè)谌A投資有限。 為什么我們?cè)谌A投資有限？ 因?yàn)槲覀儗?duì)中國(guó)中高檔彩電估計(jì)不足。 為什么長(zhǎng)虹搶占了我們的中檔彩電市場(chǎng)？ 因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品價(jià)格更低。 為什么我們的價(jià)格不能更低？ 因?yàn)槲覀兊膬?yōu)勢(shì)不在于大量生產(chǎn)中高檔電。 三、 PDCA循環(huán) 在戴明圓環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng)中逐步提高 實(shí)踐證明： PDCA是最有效和最高效的工作方法！ 計(jì)劃（ P） 實(shí)施（ D） 檢查（ C） 處置（ A） 事實(shí)（ Data） 四、流程再造成功的關(guān)鍵 ? 公司高層直接負(fù)責(zé)而不是關(guān)注和參與； ? 中層領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念轉(zhuǎn)變與定位轉(zhuǎn)變； ? 強(qiáng)調(diào)規(guī)范化，不能過(guò)于強(qiáng)調(diào)人性化； ? 認(rèn)清形勢(shì)，持之以恒； ? BPR是 ERP成功的前提； 五、志高公司流程優(yōu)化狀況 ? 各中心、配套廠根據(jù)今天培訓(xùn)和交流 情況、自行組織內(nèi)部流程再造； ? 跨中心、部門間流程可提交流程管理 小組組織討論； ? 通過(guò)部門內(nèi)部、中心之間實(shí)現(xiàn)資源整 合，促使效率、效益最大化； 謝謝大家 ! Thanks!
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