【正文】 ?醫(yī)藥商業(yè)應(yīng)該反思自身的存在價(jià)值 物流落后和地方保護(hù) ?物流落后導(dǎo)致流通費(fèi)用過高 ?地方保護(hù)不利于商業(yè)做大做強(qiáng) 外資企業(yè)進(jìn)入 ?外來企業(yè)在規(guī)模 ,管理 ,資金 ,物流等方面優(yōu)勢突出 ?國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)在 流通組織規(guī)模化、流通技術(shù)和設(shè)備科學(xué)化、經(jīng)營行為規(guī)范化等方面全面落后 ?大量醫(yī)藥商業(yè)消亡不可避免 醫(yī)藥商業(yè) 內(nèi)憂外患 醫(yī)藥商業(yè)應(yīng)對措施 — 變 革競爭求生存 我國醫(yī)藥商業(yè)獨(dú)特優(yōu)勢：其一是地緣優(yōu)勢 ,其二是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢 ,其三是外資進(jìn)入需要過程 ,三個(gè)優(yōu)勢為我國醫(yī)藥企業(yè)將優(yōu)勢變?yōu)閯恿?、做大做?qiáng)提供時(shí)間和空間 明確自身定位，發(fā)展現(xiàn)代物流 ?現(xiàn)代物流是未來醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展方向 ?醫(yī)藥商業(yè)降費(fèi)增效，提高競爭力 ?湖北九州通等已做出努力和探索 強(qiáng)化服務(wù)功能，打造電子商務(wù)平臺，做強(qiáng)自身品牌 ?價(jià)格達(dá)到底限后通過特色服務(wù)吸引顧客 ?打造電子商務(wù)平臺，提高效率 ?完美 品牌形象提升企業(yè)競爭力 轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式進(jìn)行資產(chǎn)重組 ?結(jié)成聯(lián)盟，走聯(lián)合一體化 ?兼并重組 ， 擴(kuò)大規(guī)模 ?轉(zhuǎn)變經(jīng)營方向 如改批發(fā)為零售等 具體措施 政策導(dǎo)向與 GSP認(rèn)證 政府十五規(guī)劃 ? 培育 5至 10個(gè)面向國內(nèi)外市場、多元化經(jīng)營，年銷售額達(dá)到 50億元以上的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)；建立 40個(gè)左右面向國內(nèi)市場或國內(nèi)區(qū)域性市場、年銷售額達(dá)到 20億元以上的大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán) ? 鼓勵(lì)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)實(shí)行代理配送制，醫(yī)藥零售企業(yè)實(shí)行連鎖經(jīng)營制 ? 長遠(yuǎn)目標(biāo)是確保國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)掌握國內(nèi)醫(yī)藥流通命脈 具體措施 ?鄭筱萸在《入世后中國醫(yī)藥市場發(fā)展趨勢》中提到 ,醫(yī)藥流通企業(yè)的整頓方向是 ,批發(fā)企業(yè)要減少 ,零售企業(yè)要增加 ?主管部門政策傾斜 ,鼓勵(lì)國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)做強(qiáng)做大 ?通過 GSP認(rèn)證和市場競爭淘汰弱小企業(yè) ?鼓勵(lì)制藥企業(yè)、流通企業(yè)以及零售企業(yè)共建物流中心 ?協(xié)調(diào)工業(yè) ,商業(yè)與醫(yī)院 ,連鎖藥店結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟 ?提高醫(yī)藥企業(yè)物流效率和服務(wù)水平 加入 WTO與提升國際競爭力 加入 WTO后中國承諾 ? 在 2023年 1月 1日開放藥品分銷服務(wù)業(yè)務(wù) ? 外商可在中國從事采購、倉儲、配送、批發(fā)、零售及售后服務(wù) 對國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)影響 ? 外資不允許進(jìn)入藥品流通領(lǐng)域的局面被打破 ? 進(jìn)口藥品平均關(guān)稅將由 12%逐步降至 %% ? 我國醫(yī)藥流通業(yè)經(jīng)歷多年“內(nèi)戰(zhàn)”之后 ,不得不與狼共舞 外資進(jìn)入醫(yī)藥分銷探索 ?永裕新興醫(yī)藥是首家合資醫(yī)藥流通企業(yè) ?日本伊藤忠與重慶醫(yī)藥結(jié)盟 ,共同發(fā)展醫(yī)藥物流 中國醫(yī)藥商業(yè)對策 ?加速建立現(xiàn)代企業(yè)制度，改革產(chǎn)權(quán)制度 ?提高物流配送等核心競爭力 ?擴(kuò)大規(guī)模提高市場集中度 ?與潛在的競爭對手建立聯(lián)盟，把威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)遇 永裕新興醫(yī)藥是首家合資醫(yī)藥流通企業(yè) 兩家公司介紹 ?裕利公司是世界著名醫(yī)藥流通商 ,在亞洲地區(qū)專業(yè)從事醫(yī)藥物流已有上百年歷史 ?軍轉(zhuǎn)民企業(yè)新興醫(yī)藥主打業(yè)務(wù)是國外藥品代理 ,作為一家全國性藥品批發(fā)商 ,在北京及其它一些大城市擁有銷售網(wǎng)絡(luò) 合資情況介紹 ?公司由瑞士裕利與中國新興醫(yī)藥合資成立 ?項(xiàng)目總投資 ,由新興與裕利分別持股 51％和 49％ ,合資期限為 30年 ?新興醫(yī)藥由于資金匱乏做了部分股權(quán)質(zhì)壓 ,新公司實(shí)際由外資控股 風(fēng)起云涌的購并 ,重組與聯(lián)合 ? 通過資產(chǎn)重組 ,贏得規(guī)模優(yōu)勢是醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展的理想模式 ? 購并 ,重組與聯(lián)合風(fēng)起云涌 – 國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)的集約化進(jìn)展不斷加快 – 市場機(jī)會層出不窮 ? 國外資本和上市公司等各路資本紛紛介入醫(yī)藥流通領(lǐng)域的收購兼并 – 華源集團(tuán)出資 11億元人民幣 ,收購持有上藥集團(tuán) 40%的股份 ,成為上藥集團(tuán)的第一大股東 ,成為我國有史以來最大的醫(yī)藥并購案 – 華北制藥與武漢均大合作成立廣東九州通醫(yī)藥物流中心 實(shí)現(xiàn)工商聯(lián)合 – 中國醫(yī)藥集團(tuán)與上海復(fù)星實(shí)業(yè)合資組建國藥藥控股公司 ,注冊資本達(dá) 億 。 中國醫(yī)藥集團(tuán)以旗下固定資產(chǎn)投資 ,擁有合資公司 51%的股份 ,而復(fù)星集團(tuán)以資金進(jìn)入 ,擁有 49%的股份 小 結(jié) ? 醫(yī)藥商業(yè)處于劇烈變革的漩渦之中 ,在加入 WTO 后與國際接軌的趨勢不可逆轉(zhuǎn) ? 落后的體制 ,長期的壟斷和保護(hù)等原因使醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)不具備較強(qiáng)的競爭力 ,在外界環(huán)境突然改變時(shí) ,企業(yè)生存發(fā)展面臨巨大壓力和挑戰(zhàn) ? 醫(yī)藥商業(yè)在內(nèi)憂外患的巨大壓力下應(yīng)該認(rèn)識并把握好潛在機(jī)遇 ,明晰思路 ,通過在競爭中合作在合作中競爭以求自身發(fā)展 ? 政府為打造行業(yè)競爭力 ,不得不通過 GSP認(rèn)證等方式淘汰弱勢企業(yè) ,將有限資源和政策向優(yōu)勢企業(yè)傾斜 ,獲得政府支持將大大加速企業(yè)自身發(fā)展 ? 鑒于國內(nèi)誘人的醫(yī)藥市場 ,追逐利潤的外資進(jìn)入不可避免 ,不要害怕外資的進(jìn)入 ,如何與外資竟?fàn)幓蚝献靼l(fā)展自己才是應(yīng)該考慮的問題 ? 借鑒國際經(jīng)驗(yàn) ,國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該擴(kuò)大規(guī)模 ,提高市場集中度 ,提升核心競爭力 ,國內(nèi)目前的醫(yī)藥聯(lián)合購并 ,物流建設(shè)熱潮和加強(qiáng)內(nèi)部管理等都是主要的實(shí)現(xiàn)手段 西方醫(yī)藥物流經(jīng)驗(yàn)參考 ? 西方發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代物流的特點(diǎn) ? 美國醫(yī)藥物流模式 ? 香港裕利物流模式 ? 我國物流與國際水準(zhǔn)差距 ? 國外物流的發(fā)展趨勢 ? 小結(jié) 西方發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代物流的特點(diǎn) ?供應(yīng)鏈競爭能力＝信息能力＋生產(chǎn)能力＋流通能力 ?流通能力＝商流力＋物流力＋信息流力＋資金流力 ?國外醫(yī)藥流通企業(yè)依靠發(fā)展現(xiàn)代物流，采用代理配送制，建立現(xiàn)代化配送中心，實(shí)行統(tǒng)一的科學(xué)管理 ?對物流業(yè)的社會重視程度高 ,注重研究企業(yè)的物流戰(zhàn)略和實(shí)用物流技術(shù) ?物流配送的社會化、組織化水平較高 ?擁有發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng)，廣泛采用先進(jìn)物流技術(shù)和設(shè)備 ?產(chǎn)品和企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的競爭 美國醫(yī)藥物流模式 — 全 方位領(lǐng)先 物流業(yè)發(fā)達(dá) 管理科學(xué) ?美國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達(dá) ,為醫(yī)藥流通企業(yè)提供完善的操作平臺 ?管理技術(shù)成熟 ,計(jì)算機(jī)在經(jīng)營管理上大量使用 ,提高經(jīng)營管理人員的管理幅度 ,降低運(yùn)營成本 ?高效率配送 ,流通費(fèi)用低 ?現(xiàn)代物流成為第三利潤源 ?品牌優(yōu)勢開拓市場與多種經(jīng)營 ?服務(wù)理念構(gòu)筑經(jīng)營高境界 醫(yī)藥物流規(guī)模優(yōu)勢明顯 ?醫(yī)藥零售領(lǐng)域形成Ｒ iteaid、 Wallgreen、CVS三寡頭壟斷 ,三公司零售額占全美的總銷售額的６０％ ?前１０位醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營１ .５萬家零售藥店，連鎖藥店藥品銷售額占全國藥品銷售額的６０％ ?最大的連鎖企業(yè)ＣＶＳ，有４１００多家門店，藥品年銷售額達(dá)２００億美元，幾乎占美國年藥品零售額的１／５ ?批發(fā)領(lǐng)域則由 Mckesson和 Cardinal Health兩大公司主導(dǎo) ,前四名占有全美醫(yī)藥批發(fā)商銷售總額 85%的比重 美國藥品批發(fā)商平均毛利率為 4%,但平均費(fèi)用率不到 3%!!! 美國典型公司和服務(wù)介紹 服務(wù)理念構(gòu)筑經(jīng)營高境界 ?客戶優(yōu)先流程：把銷售產(chǎn)品和銷售服務(wù)相結(jié)合 ,把物流配送和產(chǎn)品推廣相結(jié)合 ,充分體現(xiàn)一切為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念 ?看病取藥流程：病人在醫(yī)院看完病 ,醫(yī)生處方由護(hù)士輸入電腦并發(fā)至指定藥店 ,病人只需驅(qū)車到指定藥店 ,無需下車就可輕松地取到自己所需的藥品 ?藥品服務(wù)：美國的藥品一般都是大包裝出廠 ,由藥店分裝 ,根據(jù)病人需求重新包裝 ,同時(shí)將處方 ,病情 ,費(fèi)用等情況制作標(biāo)簽粘貼 ?保險(xiǎn)制度：醫(yī)療利益服務(wù)公司專門替病人設(shè)計(jì)合理使用醫(yī)療費(fèi)方案 ,使病人能花最少的錢享受到最好的醫(yī)療服務(wù) ,又為保險(xiǎn)公司節(jié)省大筆保險(xiǎn)支出 ?電話零售、ＩＴ配送、強(qiáng)大的物流配送系統(tǒng)支撐著美國醫(yī)藥企業(yè)的強(qiáng)大服務(wù)系統(tǒng) ,為客戶提供了超乎想象的便利與實(shí)惠 Walgreen公司 ?世界第一醫(yī)藥連鎖企業(yè) ,銷售額達(dá)到２００多億美元 ,藥品全部實(shí)行自行采購和配送 ,公司物流配送中心主要為其下藥店提高配送服務(wù) ?公司位于威斯康星州的配送中心 ,支撐１０億美元／年的銷售額 ,總面積達(dá)９萬平方米 , 配送９０２家藥店（分布全美８個(gè)州） ,品種達(dá)到８萬余種；日進(jìn)貨量達(dá)１ ,一天拆貨分包裝３ .８５萬箱 ,折合成周轉(zhuǎn)箱５０ .６萬箱 ?中心有職工１２００余人 ,其中４００余人為分拆工 ,分三班運(yùn)轉(zhuǎn) ,進(jìn)行收貨、發(fā)貨、整箱分拆、拆零分揀、高附加值分揀、處方藥分揀、非處方藥分揀、質(zhì)量控制、退貨等 ?如此規(guī)模運(yùn)作使現(xiàn)代物流配送優(yōu)勢得到充分體現(xiàn) 香港裕利物流模式 — 亞 洲本土化典范 ? 裕利集團(tuán)簡介 ? 先進(jìn)的經(jīng)營理念 ? 科學(xué)的經(jīng)營模式 ? 強(qiáng)大的信息技術(shù)支撐系統(tǒng) ? 完善的物流中心管理 ? 良好的供應(yīng)商服務(wù) 裕利集團(tuán)簡介 ? 裕利集團(tuán)是一家瑞士公司在亞洲地區(qū)專業(yè)從事醫(yī)藥物流的公司 ,目前該公司總部設(shè)在香港 ,在亞洲已有百年歷史 ? 在香港、新加坡、韓國、中國內(nèi)地、臺灣、菲律賓、泰國、馬來西亞、越南、印尼、澳大利亞等地設(shè)有藥品物流配送中心 ,并在菲律賓、泰國、越南建有三個(gè)加工廠 ,代理著全世界六十多個(gè)知名企業(yè)產(chǎn)品的委托加工和分銷 ? 該公司現(xiàn)有６０００名員工 ,年銷售３０億美元 ,該公司在亞洲具有很強(qiáng)的人才優(yōu)勢、信息技術(shù)優(yōu)勢、品種優(yōu)勢和產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢 ? 與國內(nèi)的新興醫(yī)藥共同成立首家合資醫(yī)藥流通企業(yè) 永裕新興 科學(xué)的經(jīng)營理念 — 思 路決定行動 價(jià)格低 公司網(wǎng)絡(luò)大 ,銷量大 ,在亞洲建有三個(gè)委托加工廠 ,許多品種總代理壟斷經(jīng)營 ,產(chǎn)品具有很強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢 配送快 配送實(shí)行２４小時(shí)配送 ,配送形式靈活多樣 ,有自己的車隊(duì)配送 ,有外包給專業(yè)貨運(yùn)公司配送 服務(wù)好 分銷公司都有客戶服務(wù)中心 ,設(shè)有免費(fèi)電話 ,實(shí)現(xiàn)與客戶有效溝通 網(wǎng)絡(luò)大 裕利公司在亞洲１１個(gè)國家和地區(qū)建立了一個(gè)全覆蓋的藥品物流配送系統(tǒng) ,在菲律賓建立了一個(gè)配送中心 ,八個(gè)分配中心 ,在泰國擁有３萬個(gè)客戶 ,形成了一個(gè)全市場覆蓋的網(wǎng)絡(luò) 品種全 ?配送中心一般有兩萬個(gè)品種規(guī)格 ,代理分銷如葛蘭素等世界著名企業(yè)產(chǎn)品在亞洲的業(yè)務(wù) ,壟斷許多西藥品種 裕利集團(tuán)以網(wǎng)絡(luò)大、品種全、價(jià)格低、配送快、服務(wù)好為企業(yè)追求目標(biāo) ,堅(jiān)持服務(wù)第一 ,顧客至上 先進(jìn)的經(jīng)營模式 — 行業(yè) 領(lǐng) 先的基礎(chǔ) 物流中心管理 ?物流中心管理 ?準(zhǔn)確的貨位管理 ?先進(jìn)先出管理 ?保質(zhì)期管理 科學(xué)的經(jīng)營管理 ?裕利香港總部負(fù)責(zé)整個(gè)亞洲的發(fā)展計(jì)劃和投資決策 ?各國采用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量 ,做到管理集中化 ,經(jīng)營集約化 ,信息集成化 ?集中談判整個(gè)亞洲代理品種 ,每天匯總各分部銷售數(shù)據(jù) ,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 強(qiáng)大的信息技術(shù)支撐系統(tǒng) ?亞洲１１個(gè)國家和地區(qū)用同一系統(tǒng)支撐，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理 ?總部對各種數(shù)據(jù)可以追蹤、查詢，公司對客戶管理等都是通過計(jì)算機(jī)完成 ?營運(yùn)督導(dǎo) ,反饋在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行 ,為公司提供科學(xué)決策依據(jù)和準(zhǔn)確、快速運(yùn)行保證 服務(wù)供應(yīng)商 ?良好的供應(yīng)商服務(wù) ?業(yè)務(wù)系統(tǒng)對供應(yīng)商開放 ?通過電子商務(wù)平臺向供應(yīng)商訂貨 ?供應(yīng)商隨時(shí)了解自己產(chǎn)品情況 ?供應(yīng)商根據(jù)數(shù)據(jù)科學(xué)決策 我國物流與國際水準(zhǔn)差距較大 ? 中國的物流費(fèi)用支出占 GDP的比重為 20%以上 ? 我國物流成本一般占總成本的30~40% ? 從商品的整個(gè)生產(chǎn)銷售過程看，用于加工和制造的時(shí)間僅為 10％左右，用于流通的過程竟占到了 90％。 ? 統(tǒng)計(jì)顯示， 2023年底，我國壓庫商品價(jià)值達(dá) 4萬億人民幣，占當(dāng)年 GDP的比重高達(dá) 50% ? 美日歐發(fā)達(dá)國家物流費(fèi)用支出占 GDP的比重平均在10%上下 ? 發(fā)達(dá)國家物流成本一般控制在 10%左右 ? 美國沃爾瑪公司商品的銷售利潤率僅 3％左右，但其商品和資金的周轉(zhuǎn)速度可以達(dá)到每年 30次 國外物流的發(fā)展趨勢 ? 第三方物流的快速發(fā)展 ? 電子物流的興起 ? 物流服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化和全球化 ? 物流企業(yè)將向集約化與協(xié)同化發(fā)展 ? 綠色物流是物流發(fā)展的又一趨勢 ? 不斷采用新科技改造物流裝備 小 結(jié) ? 西方先進(jìn)的醫(yī)藥物流運(yùn)營理念和操作為國內(nèi)企業(yè)提供了很好的借鑒模式 ,國內(nèi)企業(yè)應(yīng)虛心學(xué)習(xí)并利用后發(fā)優(yōu)勢加速趕上 ? 西方發(fā)達(dá)醫(yī)藥現(xiàn)代物流雖各有特色 ,但均以完善的物流基礎(chǔ)設(shè)