福海大酒店部門工作質量檢查細則-資料下載頁
2025-07-13 15:26本頁面
【導讀】30分鐘以上者按曠工一天處理，一年累計五次扣發(fā)半年獎金。扣三天工資，累計曠工十天以上者，按待崗處理。負責人50元的未盡責任費。以罰款，并予以停崗處理。據(jù)損失情況罰100—300元。自行車必須停放在指定的停車區(qū)域，違停者罰款20元。成嚴重后果，影響工作者予以停崗處理。經(jīng)理連帶責任30元，出現(xiàn)失盜責任由部門負責。負責監(jiān)督，不舉報或不處理時，罰當班保安30元。次罰款30元，第二次罰款50元，第三次辭退。付生活費，一月后仍找不到崗者按保留職工身份辦理有關手續(xù)。
【正文】 部承擔，并罰部門經(jīng)理 50100 元。 每周對各樓層檢查井檢查一遍，一周不查，扣部門經(jīng)理 30 元的未盡責任費，出現(xiàn)問題責任由動力部全部承擔，主管經(jīng)理負連帶責任。 動力部必須于每月底將各部門及外租戶的水電費統(tǒng)計表報總經(jīng)理，不報者予以 50— 100 元的罰款，主管經(jīng)理負連帶責任。 電話、電視發(fā)生故障影響客人使用，沒有及時修理，罰責任人30— 50 元。 第六章 財務部質檢細則 財務部有關人員必須每月報出各種報表，每推遲一天罰 50 元，同時在財務部報出報表后發(fā)現(xiàn)差錯經(jīng)核實，扣除當事人 50 元的未盡責任費。 各部門不按規(guī)定時間向財務部交各種報表，推遲一天罰 30 元，有關部門報表時間規(guī)定如下： （ 1） 賓館保管員、餐廳保管員必須在每月 28 日上午 10 時前將各種報表報到財務部。 （ 2） 各部門考勤報到質檢部為每月 1 日，質檢部 2 號早 10 時前報到財務部。 (3)吧臺有關煙酒等報表在每月 29 日報財務部。 財務部必須按各項決定嚴格執(zhí)行，違反一次扣責任人 50 元，部門經(jīng)理負連帶責任扣 20 元。 對于簽字不全的入庫單，財務部不得開票，發(fā)現(xiàn)一次失誤，予以 50 元的罰款。 違反會計管理有關規(guī)定，視情節(jié)處以 50— 200 元的罰款，或調(diào)崗、待崗。 第七章 人力資源部 部質檢細則 質檢人員在每周質檢衛(wèi)生，培訓時不得遲到，遲 到者罰 50 元。 質檢部在每次檢查后對限期整改進行落實，如發(fā)現(xiàn)過期未加整改，處以每處 30 元的罰款。不追究者，一次扣取 50 元的未盡責任費。 質檢部培訓無效果，予以 30— 50 元的罰款。 不按規(guī)定進行巡查，缺少記錄一次罰款 30 元。 餐廳、客房大院出現(xiàn)大面積衛(wèi)生不干凈情況，予以責任人 50元的未盡責任費。 第八章 辦公室質檢細則 嚴格執(zhí)行考勤制度，如發(fā)現(xiàn)徇私舞弊或替他人簽到、補簽等現(xiàn)象，罰當事人及辦公室責任人沒人 30 元。 辦公室要嚴格落實會議決定，發(fā)現(xiàn)一次不落實執(zhí)行，扣辦公室責任人 50 元。 會議記錄不得出現(xiàn)遺漏 現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次扣 50 元的未盡責任費。 嚴格遵守崗位職責，出現(xiàn)一項不落實，罰款 30— 100 元。 第九章 休假 休息日 員工享有的休息日由部門經(jīng)理確定并安排。 法定假日 員工每年可享有以下 11 天法定假期：元旦 1 天，清明節(jié) 1 天， 端午節(jié) 1 天，“五一”國際勞動節(jié) 1 天，“十一”國慶節(jié) 3 天，中秋節(jié)1 天，春節(jié) 3 天。 結婚假 員工在賓館工作滿一年，可享受 5 天有薪婚嫁，符合國家規(guī)定的晚婚 條例（男 25，女 23 歲 ）可獲 10 天的有薪婚假， 分娩假 女性正式員工可享有薪分娩假期，員工申請分娩假時呈交有關醫(yī)院證明，產(chǎn)假為 一年，有薪假期為 90 天，晚育者滿 24 周歲生育第一個孩子的可獎勵 15 天。剩余假期按每月 300 元工資支付。 計劃生育假 員工凡做計劃生育手術，憑醫(yī)院證明做代環(huán)手術者休假 5 天，取環(huán)休假三天，頭胎不慎流產(chǎn)休假 30 天，第一次刮宮休假 15 天，其余不享受休假。 慰唁假 員工配偶、祖父母、外祖母、父母、子女岳父母、兄弟、姐妹、等親屬不幸去世，賓館可給予五天有薪慰唁假。（具體據(jù)路程遠近而定） 加班工資 根據(jù)國家《勞動法》規(guī)定，按本人工資表中的崗位工資為計算基數(shù)。 內(nèi)退條件 工作滿五年，方可內(nèi)退、內(nèi)退后不享受任何福利待遇，并且 自行全額承擔、養(yǎng)老、醫(yī)療、住房公積金等各項費用。 第十章 獎勵細則 舉報任何人有違反 酒店 內(nèi)規(guī)定者，獎勵 50 元。 在本 酒店 發(fā)展經(jīng)營提出合理化建議，一經(jīng)采納予以 50— 200 元的獎勵。 拾金不昧者，按其所拾到物品價值予以 10— 100 元的獎勵。 服務受表揚，予以 50— 100 元獎勵。 對于服務員在服務過程中，受客人辱罵或毆打而員工態(tài)度端正，未與客人爭執(zhí)或動手， 酒店 將進行“委屈獎”的獎勵。將對員工進行發(fā)文通報表揚，同時予以物質獎勵 50— 200 元的獎勵。 在修舊利廢、推陳出新中有突出貢獻的予以 50— 500 元的獎勵。 對維護酒店 名譽及形象有突出貢獻的予以 50— 200 元的獎勵。 被評為每月優(yōu)秀服務員、衛(wèi)生先進個人者，每人獎勵 50 元；個人連續(xù)三次獲獎者再獎勵 200 元，推出新菜并受客人喜歡為賓館帶來一定經(jīng)濟效益者獎勵獎金為：熱菜 200 元、涼菜 60 元、面點 60 元。 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防治重大事故發(fā)生者予以 50—200 元獎勵。 為保護賓客生命財產(chǎn)安全，見義勇為者予以 100— 500 元獎勵。 1 受到縣級及其以上部門表彰者予以 50— 200 元獎勵。
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