旅游銷售的優(yōu)勢競爭策略-資料下載頁
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【正文】 者才能夠 在廉價競爭中維持下去。 2023/1/23 19 二 ,價格並非決定購買的重要鍵 價廉不一定能銷售出去，同樣的道理，價 昂也不一定銷售不出去。 客戶僅要求合理的適當(dāng)價格，他不要買太 貴的東西也不願意買太便宜的東西。 客戶所要求的價廉是『具有品質(zhì)形象，品 質(zhì)優(yōu)良，內(nèi)容豐富，行程新奇』 2023/1/23 20 ﹝ 三 ﹞ 對自己商品的價格 要有信心 相信公司或老板所訂 的價格是公平的價格 自己都不相信，怎能 令人相信？ 2023/1/23 21 ﹝ 四 ﹞ 、應(yīng)付價錢問題的原則 你們的太貴了，旅行社較便宜呀？ 他們的實(shí)在太貴了 主張與競爭商品在各方面做詳細(xì)的比較 說明價錢訂定的根據(jù) 運(yùn)用詢問法 強(qiáng)調(diào)物超所值 講價錢的時候 『專業(yè) (professional)、 質(zhì)優(yōu) (better)、 方便 (convenience)、 新穎 (difference)、 價格便宜 (cheap)』 2023/1/23 22 個案討論『旅客購物不理想加收錢』 重點(diǎn)專有名詞： 『開放式問題』 (Open Question) 『 封閉式問題』 (Close Question) 『 進(jìn)入障礙』 (entry barrier) 『 退出障礙』 (exit barrier) 問題與討論： 探討客戶異議的處置？ 如何處理拒絕交易的完成？ 探如何應(yīng)付價錢問題？ 2023/1/23 23
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