旅游銷售之優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)策略-資料下載頁(yè)
2025-01-05 22:14本頁(yè)面
【正文】 競(jìng)爭(zhēng)中維持下去。 2023/1/23 19 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 二 ,價(jià)格並非決定購(gòu)買的重要鍵 價(jià)廉不一定能銷售出去，同樣的道理，價(jià) 昂也不一定銷售不出去。 客戶僅要求合理的適當(dāng)價(jià)格，他不要買太 貴的東西也不願(yuàn)意買太便宜的東西。 客戶所要求的價(jià)廉是『具有品質(zhì)形象，品 質(zhì)優(yōu)良，內(nèi)容豐富，行程新奇』 2023/1/23 20 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 三 ﹞ 對(duì)自己商品的價(jià)格 要有信心 相信公司或老板所訂 的價(jià)格是公平的價(jià)格 自己都不相信，怎能 令人相信？ 2023/1/23 21 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 四 ﹞ 、應(yīng)付價(jià)錢問(wèn)題的原則 你們的太貴了，旅行社較便宜呀？ 他們的實(shí)在太貴了 主張與競(jìng)爭(zhēng)商品在各方面做詳細(xì)的比較 說(shuō)明價(jià)錢訂定的根據(jù) 運(yùn)用詢問(wèn)法 強(qiáng)調(diào)物超所值 講價(jià)錢的時(shí)候 『專業(yè) (professional)、 質(zhì)優(yōu) (better)、 方便 (convenience)、 新穎 (difference)、 價(jià)格便宜 (cheap)』 2023/1/23 22 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 個(gè)案討論『旅客購(gòu)物不理想加收錢』 重點(diǎn)專有名詞： 『開(kāi)放式問(wèn)題』 (Open Question) 『 封閉式問(wèn)題』 (Close Question) 『 進(jìn)入障礙』 (entry barrier) 『 退出障礙』 (exit barrier) 問(wèn)題與討論： 探討客戶異議的處置？ 如何處理拒絕交易的完成？ 探如何應(yīng)付價(jià)錢問(wèn)題？ 2023/1/23 23 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC
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