如何經(jīng)營掙錢的藥店--zyhinhz-資料下載頁
2025-01-05 14:24本頁面
【正文】 管理制度 目標(biāo)分析 電腦采集數(shù)據(jù) 銷售額構(gòu)成比 毛利率 貢獻(xiàn)度 陳列支持 商品評(píng)估 新品評(píng)估 確定淘汰品 電腦輔助陳列過程 ： 滿架量、排面量、 陳列方式 以周轉(zhuǎn)優(yōu)化分配陳列面積 優(yōu)化前貨架陳列圖 低貢獻(xiàn)度商品 低周轉(zhuǎn)商品 高貢獻(xiàn)度商品 高周轉(zhuǎn)商品 ? 貨架陳列優(yōu)化分析過程 商品陳列調(diào)整 貨架陳列優(yōu)化結(jié)果 優(yōu)化效果對(duì)比 銷售額2023 2023+% 庫存天數(shù)1672023 202356% 毛利額2023 2023+5% 商品陳列調(diào)整 ? 調(diào)整后的效果： ? 大大縮短顧客查找所要商品時(shí)間 ? 提高了顧客選擇不同品牌商品的效率 ? 顧客滿意度提高 22％ ? 理貨員補(bǔ)貨效率提高 40％ ? 此外，對(duì)賣場形象、銷售額的提升也有不同的影響 數(shù)據(jù)分析由單一指標(biāo)改變?yōu)閺?fù)合指標(biāo)， 使管理更科學(xué)，系統(tǒng)化、完善好 PSI分析 +品類管理 通過 PSI分析與品類管理 使門店商品更有競爭力 1)吸引更多顧客 2)增加顧客在店內(nèi)消費(fèi) 提高現(xiàn)有 顧客忠誠度 吸引新顧客 提高客單價(jià) 增加現(xiàn)有 顧客消費(fèi) 增加來客數(shù) X 提高銷售額途徑 ： 銷售業(yè)績提高 第五講：怎樣才能留住老顧客，吸引更多新顧客呢？ 顧客目標(biāo)管理策略 多種方式吸引顧客 ： 提高顧客 忠誠度 提高顧客 滿意度 增加顧客 消費(fèi) 促銷策略 會(huì)員管理 以顧客為中心的有計(jì)劃性營銷策略 顧客目標(biāo)管理策略 組合促銷 普遍關(guān)聯(lián)性 總體方面 過去一段時(shí)間來看 促銷效果分析 促進(jìn)方式改進(jìn) 關(guān)聯(lián)陳列指導(dǎo) 增加購買概率 滿意度提高 銷售業(yè)績提升 顧客忠誠度提高 顧客目標(biāo)管理策略 ? 某超市通過“ 客層－商品關(guān)聯(lián)分析 ” ，發(fā)現(xiàn)皮蛋、豆腐、青豆發(fā)生在同一筆交易中的概率相當(dāng)高 ? 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該超市所在區(qū)域，存在 18家酒樓和小規(guī)模飯店，這些酒樓和飯店常常來本超市購買上三種商品制作“皮蛋豆腐” ? 飯店老板娘往往在客人點(diǎn)菜后，才匆忙到超市購買皮蛋、豆腐、青豆，時(shí)間大多集中在 11:00～13:00和 17:00～ 19:00 ? 為了讓飯店老板娘買貨方便，該超市把三種商品直接陳列在一起 ? 一個(gè)月后，再對(duì)三種商品進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)： ? 三種陳列在一起后，極大的縮短了其尋找商品的時(shí)間，也增加了相應(yīng)商品銷售概率 ? 三種商品的銷售額分別上升了 5%、 8%、 3% ? 飯店老板娘的滿意度也提高了 ? 幫助建立全年促銷計(jì)劃 ? 促銷計(jì)劃的準(zhǔn)備、實(shí)施 ? 促銷效果分析 ? 多種促銷策略相結(jié)合應(yīng)用 第六講：如何建立有效的促銷體系 促銷管理策略 ? 我們的商店要促銷活動(dòng)的幾點(diǎn)理由： ? 提升來客數(shù)和客單價(jià) ? 提升超市形象和知名度 ? 推薦新商品 ? 清除庫存商品 ? 吸引新顧客 ? 增加營業(yè)外收入、增加對(duì)供應(yīng)廠商的控制力度 促銷計(jì)劃書 促銷效果分析 促銷效果分析：1819 165622709178574284561341180500010000150002023025000促銷前二周 促銷前一周 促銷第一周 促銷第二周銷售額050100150200250300350400450500來客數(shù)銷售額來客數(shù)促銷商品銷售額+600% 促銷商品客流量+300% 銷售額+76 ％ 商品銷售變化情況： 0 5000 10000 15000 20230 25000 30000 35000 促銷前二周 促銷前一周 促銷第一周 促銷第二周 藥店整體銷售額變化：524840423537394143454749515355促銷前二周 促銷前一周 促銷第一周 促銷第二周總銷售額 +22 ％ 促銷商品銷售額17200促銷前 促銷后+600% 心腦血管類商品150280促銷前 促銷后+76% 毛利額1822促銷前 促銷后+22% 總銷售額4150促銷前 促銷后+22% 銷售、毛利變化情況： ? 促銷效果分析 ? 促銷深度分層 ? 普通促銷：降價(jià) 5%8%，新產(chǎn)品及極度價(jià)格敏感產(chǎn)品 ? 特別促銷：降價(jià) 10%15%，價(jià)格敏感產(chǎn)品及高毛利產(chǎn)品 ? 深度促銷：降價(jià) 20%以上，季節(jié)性產(chǎn)品及切貨 ? 提高促銷頻率 ? 改不定期為每月一到二次 ? 改臨時(shí)促銷為全年有計(jì)劃促銷 ? 促銷方式改進(jìn) ? 靈活利用多種促銷方式相結(jié)合 ? 組合促銷：商品的捆綁式銷售 ? 循環(huán)促銷：適用于同類商品的清場促銷 ? 限時(shí)特賣：在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，商品自動(dòng)變價(jià) ? 批量促銷：對(duì)單一商品以量吸引顧客購買 ? DM快訊 ? 強(qiáng)調(diào)整體產(chǎn)品組合，維持利潤水平 顧客 商品 服務(wù) 品牌 1秒鐘太慢 資金 商品 資金 市調(diào) 談判 合同 付款 送貨 入庫 在庫 出庫 上架 銷售 顧客 SOP 流程 制度 團(tuán)隊(duì) 考核 診斷 處方 執(zhí)行 檢查 反饋 評(píng)估 改進(jìn) 望 聞 問 切 內(nèi)部 外部 顧客 員工 店長 總部 第七講：贏利手冊(cè) ? 什么是經(jīng)營？ ? 什么是管理？ ? 什么是經(jīng)營模式？ ? 什么是經(jīng)營理念？ ? 你的商圈有多大？ ? 你的賣點(diǎn)是什么？ ? 誰是你的顧客，在那里？ ? 如何讓顧客首先選擇我？ ? 如何為你的顧客創(chuàng)造價(jià)值？ ? 你的贏利模式什么？ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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