【正文】
6)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)置,逐漸提高年輕人及寶寶用品品種在高毛利產(chǎn)品所占的比重; ? 7)員工分派任務(wù)量,并進(jìn)行考核,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、服務(wù)及銷售技巧培訓(xùn)。 在門(mén)店銷售業(yè)績(jī)提升方面,你有哪些方法? ? 1)通過(guò)培訓(xùn)逐步使員工從單一售藥,向銷售服務(wù)、健康轉(zhuǎn)型。銷售額 =客單價(jià) *客流量 (影響客單價(jià)的因素是員工的專業(yè)知識(shí),服務(wù)技巧等;客流量由商圈、天氣、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)等決定); ? 2)商業(yè)區(qū)的門(mén)店開(kāi)架銷售,任務(wù)細(xì)分,責(zé)任到個(gè)人,一定的促銷活動(dòng)作為手段,提高員工的積極性,如若任務(wù)完成應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì),完成不了給予一定處罰,營(yíng)業(yè)員作為最基層員工,是顧客直接接觸者,在獎(jiǎng)懲方面也應(yīng)關(guān)系到營(yíng)業(yè)員。 ? 3)作為組長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)有貨不賣者,現(xiàn)場(chǎng)給予罰款或扣分負(fù)激勵(lì),從根本上改變“有點(diǎn)名要的便宜貨不賣”的想法和員工行為,不放棄每一毛錢的銷售。既提升銷售額又提升藥店在顧客心中的形象; ? 4)同時(shí)考察員工月?tīng)I(yíng)業(yè)額和高毛利產(chǎn)品銷售,避免因門(mén)店考察員工個(gè)人高毛利產(chǎn)品占營(yíng)業(yè)額比率而出現(xiàn)員工只賣高毛利產(chǎn)品不在乎營(yíng)業(yè)額的現(xiàn)象; ? 5)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)置; ? 6)銷售額分析應(yīng)該細(xì)分到每天的每個(gè)時(shí)段,對(duì)整個(gè)門(mén)店的業(yè)績(jī)提升起著督促的作用; ? 7)這是系統(tǒng)問(wèn)題!首先必須先解決店長(zhǎng)、店員愿不愿干的問(wèn)題,然后才是操作技術(shù)層面的問(wèn)題!就是管理機(jī)制上、薪酬機(jī)制上、晉升機(jī)制上、考核機(jī)制上是否支持店長(zhǎng)愿意干。應(yīng)該放開(kāi)機(jī)制:管理上允許創(chuàng)新、收入上上不封頂、考核上銷售、管理、文化、形象并重,晉升上有希望有盼頭。有本事,沒(méi)違規(guī),作出成績(jī)來(lái)拿多少都行。總部領(lǐng)導(dǎo)不能嫉妒店長(zhǎng)收入比自己多,如果嫉妒,自己可以下去做店長(zhǎng)。 ? 8)每天區(qū)分為 4個(gè)營(yíng)業(yè)時(shí)段,例如開(kāi)始營(yíng)業(yè) 15:00, 15: 0018: 00, 18: 0021: 00, 21: 00夜班結(jié)束。參考過(guò)往紀(jì)錄,制定每個(gè)時(shí)段的營(yíng)業(yè)額比例,例如上述四個(gè)時(shí)段分別為 20%, 30%,45%和 5%(注意平時(shí)的分配比例可能與周末有明顯差異;注意在銷售高峰時(shí)段安排充足人手)。然后制作每個(gè)時(shí)段任務(wù)卡形成時(shí)段目標(biāo)計(jì)劃表,考慮不同時(shí)段對(duì)營(yíng)業(yè)額的影響因素,調(diào)整數(shù)據(jù),直至滿意為止,每周小結(jié)一次,計(jì)算目標(biāo)達(dá)成率,如果未完成本周營(yíng)業(yè)指標(biāo),則將本周差額平均分配到未來(lái)幾周,如果 2周后目標(biāo)達(dá)成率仍然很低,則調(diào)整月度目標(biāo),如果本月目標(biāo)為完成,則調(diào)整差額平均到下月。 ? 謝謝大家 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH