【正文】 ved內(nèi)容提要1. 商業(yè)景觀分析 世界和中國(guó)軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)和挑戰(zhàn) 數(shù)據(jù)集成服務(wù)市場(chǎng)的機(jī)會(huì) 谷元內(nèi)部分析2. 公司發(fā)展戰(zhàn)略表述附錄：附錄一 石油專用軟件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析附錄二 中國(guó)石油數(shù)字市場(chǎng)分析附錄三 ASP分析附錄四 系統(tǒng)集成附錄五 電子商務(wù)培訓(xùn)資料附錄六 谷元公司組織結(jié)構(gòu)建議602023 Arthur Andersen All Rights Reserved戰(zhàn)略方向設(shè)定框架企業(yè)未來的境界業(yè)務(wù)定義與范圍發(fā)展戰(zhàn)略方向具體行動(dòng)安排衡量戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念我們將用以下框架確定谷元的戰(zhàn)略方向?qū)嵤┯?jì)劃衡量指標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)價(jià)值觀使命愿景市場(chǎng)識(shí)別 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)612023 Arthur Andersen All Rights Reserved谷元競(jìng)爭(zhēng)力分析（ SWOT）優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)劣勢(shì)威脅投資 減弱?擁有現(xiàn)有的核心產(chǎn)品 Petroinfo?在數(shù)據(jù)集成方面，有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。熟悉世界上先進(jìn)的石油POSC標(biāo)準(zhǔn)?谷元在石油行業(yè)及政府部門有著良好的客戶關(guān)系?擁有強(qiáng)大的戰(zhàn)略聯(lián)盟（ eXcelon Arthur Andersen)?軟件業(yè)在中國(guó)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍在發(fā)展變化中，市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大?進(jìn)入數(shù)據(jù)集成細(xì)分市場(chǎng)，建立局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?利用市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，發(fā)展同國(guó)外中小軟件企業(yè)的聯(lián)盟，有在新興市場(chǎng)建立領(lǐng)先地位的機(jī)會(huì)?成功案例較少?技術(shù)成熟度不夠?公司在行業(yè)內(nèi)知名度不足?石油之外行業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏?技術(shù)聯(lián)盟不夠?傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商（尤其是提供 ERP服務(wù)的）的進(jìn)入是最大的威脅。由于擁有即有的客戶資源，更了解客戶需求，項(xiàng)目成功率高?國(guó)外中小軟件企業(yè)利用與國(guó)內(nèi)的代理商和系統(tǒng)集成商合作，也在積極進(jìn)入中國(guó)市?面臨國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)（如削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等），對(duì)軟件產(chǎn)品利潤(rùn)率帶來影響622023 Arthur Andersen All Rights Reserved主要發(fā)現(xiàn)與戰(zhàn)略意義主要發(fā)現(xiàn) 戰(zhàn)略意義 世界軟件發(fā)展 :計(jì)算機(jī)技術(shù)的向 ” 瘦客戶機(jī) ” 演變世界商業(yè)軟件的 5大發(fā)展領(lǐng)域，即互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件、供應(yīng)鏈自動(dòng)化管理、需求鏈管理、電子商務(wù)智能和移動(dòng)計(jì)算數(shù)據(jù)集成技術(shù)是電子商務(wù)集成、企業(yè)應(yīng)用集成和商業(yè)智能軟件的基礎(chǔ)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為發(fā)展方向?qū)⑹谴髣?shì)所趨，中國(guó)在未來也會(huì)走同樣的道路 ,谷元必須緊緊把握這一戰(zhàn)略方向國(guó)外目前商業(yè)軟件的最新發(fā)展方向是為“ 企業(yè)間合作 ” 提供服務(wù)，這也代表了中國(guó)未來的商業(yè)軟件發(fā)展趨勢(shì)，谷元應(yīng)抓住這一商業(yè)機(jī)會(huì) ,加大相應(yīng)產(chǎn)品的研發(fā)力度谷元目前的產(chǎn)品和技術(shù)順應(yīng)世界軟件開發(fā)趨勢(shì)谷元的核心能力正是 “ 數(shù)據(jù)集成 ” 技術(shù)，谷元擁有生存的基礎(chǔ)，關(guān)鍵是如何結(jié)合其它相關(guān)技術(shù)形成完整多樣化的應(yīng)用軟件和個(gè)性化的解決方案軟件行業(yè)在中國(guó)屬于快速發(fā)展中的朝陽產(chǎn)業(yè)。谷元未來的市場(chǎng)空間巨大。谷元的愿景代表了企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢(shì)，也是中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向中國(guó)軟件市場(chǎng)發(fā)展 :軟件和服務(wù)目前占總體信息市場(chǎng)比例較?。?25％），發(fā)展空間很大，軟件的成長(zhǎng)率很高中國(guó)企業(yè)信息化總體水平仍處落后，但所有企業(yè)都把提高企業(yè)信息化水平稱作未來發(fā)展方向632023 Arthur Andersen All Rights Reserved主要發(fā)現(xiàn)與戰(zhàn)略意義 (續(xù) )主要發(fā)現(xiàn) 戰(zhàn)略意義 中國(guó)企業(yè)信息化面臨的主要問題有：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于實(shí)現(xiàn)信息化的意義缺乏足夠的重視和理解企業(yè)各種數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，難以集成 中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)為 : 基礎(chǔ)設(shè)施軟件 (包括互聯(lián)網(wǎng) /局域網(wǎng) ) ERP CRM 分析 /決策支持 移動(dòng)計(jì)算 谷元應(yīng)有針對(duì)性的構(gòu)建自己的優(yōu)勢(shì) ,進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：致力于領(lǐng)導(dǎo)層觀念的轉(zhuǎn)變 著力發(fā)展數(shù)據(jù)集成技術(shù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化是谷元未來主要市場(chǎng)任務(wù)，可以把正在進(jìn)行 /計(jì)劃進(jìn)行企業(yè)信息化的客戶作為谷元的目標(biāo)客戶谷元在發(fā)展數(shù)據(jù)集成的核心技術(shù)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于對(duì)以上 5種系統(tǒng)的支持谷元在發(fā)展數(shù)據(jù)集成的基礎(chǔ)上，也可以有針對(duì)性的開發(fā)其中某一系統(tǒng) (如分析 /決策系統(tǒng) )642023 Arthur Andersen All Rights Reserved主要發(fā)現(xiàn) 戰(zhàn)略意義 國(guó)外軟件商在信息產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的位置和作用，及其合作伙伴戰(zhàn)略 借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的理念，制訂適合谷元發(fā)展的伙伴戰(zhàn)略。如與 eXcelon結(jié)成技術(shù)方面聯(lián)盟等對(duì)谷元的啟示有 ：依托核心數(shù)據(jù)集成技術(shù)，發(fā)展應(yīng)用軟件品重視對(duì)咨詢力量的培育在提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，大力加強(qiáng)客戶服務(wù)谷元的產(chǎn)品戰(zhàn)略建議：以 PetroInfo為核心，發(fā)展多元化的應(yīng)用軟件產(chǎn)品，利用谷元系統(tǒng)集成能力，設(shè)計(jì)面向行業(yè)的解決方案加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的合作 ,尋求市場(chǎng)開拓 中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)中企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展、軟件園建設(shè)和國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析 對(duì)谷元的啟示有： 谷元目前仍屬于中小型企業(yè)，面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)尋找市場(chǎng)縫隙，突出產(chǎn)品特色 規(guī)?；l(fā)展是谷元未來發(fā)展方向 利用政策支持，開展企業(yè)建設(shè) 開發(fā)本地化應(yīng)用軟件是目前較好的方向 系統(tǒng)集成商和軟件商發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)系統(tǒng)集成商 : 核心技術(shù)產(chǎn)品化 培育咨詢力量軟件商 : 注重服務(wù) 產(chǎn)品發(fā)展 “ 多元化 ” 和 “ 專業(yè)化 ”并行 國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的合作主要發(fā)現(xiàn)與戰(zhàn)略意義 (續(xù) )652023 Arthur Andersen All Rights Reserved谷元的戰(zhàn)略明晰圖愿景信息化、智能化促成的領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀? 我們與您一起成長(zhǎng)? 以人為本? 團(tuán)隊(duì)合作? 務(wù)實(shí)創(chuàng)新? 追求卓越? 實(shí)現(xiàn)共贏－客戶、股東、員工、公司 共同獲益使命? 信息化整體解決方案，數(shù)據(jù)集成和應(yīng)用集成服務(wù)的提供商。? 數(shù)據(jù) → 信息 → 知識(shí) → 財(cái)富 我們與您一起實(shí)現(xiàn)以客戶的商業(yè)價(jià)值為導(dǎo)向的產(chǎn)品和服務(wù)專業(yè)和敬業(yè)的服務(wù)“ 谷元 ” 可以信賴的 IT公司 /品牌谷元的產(chǎn)品和服務(wù)擁有極佳的價(jià)格性能比谷元了解它的客戶及其需求并提供實(shí)用的產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)識(shí)別戰(zhàn)略目標(biāo)建立銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的滲透和跨行業(yè)市場(chǎng)的拓廣與對(duì)公司發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的公司建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系擁有先進(jìn)的核心技術(shù)體系、國(guó)際一流水準(zhǔn)的軟件產(chǎn)品工程管理和專業(yè)技術(shù)軟件實(shí)施能力組建一個(gè)核心的專業(yè)隊(duì)伍 ,并建立國(guó)際高科技行業(yè)水準(zhǔn)的組織運(yùn)行體系不斷開發(fā)出新的實(shí)用有效的數(shù)據(jù)集成和商業(yè)智能軟件產(chǎn)品和行業(yè)解決方案確立谷元在數(shù)據(jù)集成和商業(yè)智能軟件和服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)（中國(guó)能源行業(yè)等）的領(lǐng)導(dǎo)者地位662023 Arthur Andersen All Rights Reserved谷元愿景愿景信息化、智能化促成的領(lǐng)導(dǎo)者愿景： 簡(jiǎn)潔地描述我們渴望成為什么樣的企業(yè) 。672023 Arthur Andersen All Rights Reserved谷元使命使命? 信息化整體解決方案，數(shù)據(jù)集成和應(yīng)用集成服務(wù)的提供商。? 數(shù)據(jù) → 信息 → 知識(shí) → 財(cái)富，我們與您一起實(shí)現(xiàn)使命： 對(duì)企業(yè)行為、產(chǎn)品和所服務(wù)的市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)潔和事實(shí)性的描述，協(xié)調(diào)谷元的各項(xiàng)工作以達(dá)致公司的愿景。682023 Arthur Andersen All Rights Reserved谷元價(jià)值觀價(jià)值觀? 我們與您一起成長(zhǎng)? 以人為本? 團(tuán)隊(duì)合作? 務(wù)實(shí)創(chuàng)新? 追求卓越? 實(shí)現(xiàn)共贏 —— 客戶、股東、員工、公司共同 獲益價(jià)值觀： 表述 我們?cè)谧非竽繕?biāo)時(shí)所遵循的準(zhǔn)則。692023 Arthur Andersen All Rights Reserved谷元市場(chǎng)識(shí)別市場(chǎng)識(shí)別： 描述谷元如何與它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開，以吸引、維持和強(qiáng)化與自己目標(biāo)客戶的關(guān)系，為自己的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造長(zhǎng)期的可維持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。谷元了解它的客戶及其需求并提供實(shí)用的產(chǎn)品和服務(wù)專業(yè)和敬業(yè)的服務(wù) “ 谷元 ” 可以信賴的IT公司 /品牌谷元的產(chǎn)品和服務(wù)擁有極佳的價(jià)格性能比以客戶的商業(yè)價(jià)值為導(dǎo)向的產(chǎn)品和服務(wù)702023 Arthur Andersen All Rights Reserved市場(chǎng)識(shí)別（續(xù)）?谷元的對(duì)自己的目標(biāo)市場(chǎng)擁有豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，推出行業(yè)解決方案?具有 根據(jù)客戶的需求制定個(gè)性化的解決方案的能力市場(chǎng)識(shí)別 說明?谷元的產(chǎn)品符合世界軟件技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，具有可擴(kuò)展性和兼容性?谷元的產(chǎn)品和服務(wù)考慮客戶現(xiàn)有的系統(tǒng)基礎(chǔ)，保護(hù)客戶已有的 IT投資?谷元與客戶保持雙贏的關(guān)系?信息系統(tǒng)項(xiàng)目不是純 IT項(xiàng)目，而是管理項(xiàng)目?以了解客戶的商業(yè)運(yùn)作和商業(yè)價(jià)值為產(chǎn)品研發(fā)和系統(tǒng)規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)?根據(jù)客戶的商業(yè)利益，發(fā)展與客戶長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系?將軟件實(shí)施作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，而不是單純的軟件買賣?通過自身的或合作伙伴的系統(tǒng)實(shí)施力量，按照國(guó)際實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供從信息整體規(guī)劃，系統(tǒng)集成實(shí)施和項(xiàng)目監(jiān)管的一體化服務(wù)?提供從技術(shù)支持到商務(wù)咨詢的全面服務(wù)，為客戶提供商業(yè)增值服務(wù)?按照國(guó)際認(rèn)可的 CMM標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施軟件工程管理?按照 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管理?谷元與世界和國(guó)內(nèi)一流的公司具有長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系谷元了解它的客戶及其需求并提供實(shí)用的產(chǎn)品和服務(wù)專業(yè)和敬業(yè)的服務(wù)“ 谷元 ” 可以信賴的 IT公司 /品牌谷元的產(chǎn)品和服務(wù)擁有極佳的價(jià)格性能比以客戶的商業(yè)價(jià)值為導(dǎo)向的產(chǎn)品和服務(wù)712023 Arthur Andersen All Rights Reserved谷元戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)： 描述谷元未來期望達(dá)到的具體結(jié)果。個(gè)別地來看，這些結(jié)果專注在公司競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)的領(lǐng)域、或構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源?？傮w來看，戰(zhàn)略目標(biāo)將表述谷元未來的市場(chǎng)定位。建立銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的滲透和跨行業(yè)市場(chǎng)的拓廣與對(duì)公司發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的公司建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系擁有先進(jìn)的核心技術(shù)體系、國(guó)際一流水準(zhǔn)的軟件產(chǎn)品工程管理和專業(yè)技術(shù)軟件實(shí)施能力組建一個(gè)核心的專業(yè)隊(duì)伍 ,并建立國(guó)際高科技行業(yè)水準(zhǔn)的組織運(yùn)行體系不斷開發(fā)出新的實(shí)用有效的數(shù)據(jù)集成和商業(yè)智能軟件產(chǎn)品和行業(yè)解決方案確立谷元在數(shù)據(jù)集成和商業(yè)智能軟件和服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)（中國(guó)能源行業(yè)等）的領(lǐng)導(dǎo)者地位722023 Arthur Andersen All Rights Reserved谷元戰(zhàn)略目標(biāo)（續(xù)）戰(zhàn)略目標(biāo) 說明?數(shù)據(jù)集成技術(shù)是谷元的核心技術(shù)。它符合世界技術(shù)發(fā)展潮流，除具有世界同類領(lǐng)先產(chǎn)品的功能外，更注重本地化開發(fā)以滿足國(guó)內(nèi)用戶的需求。?以 “ 把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財(cái)富，提供企業(yè)管理人員決策支持 ”為最終服務(wù)目的，推動(dòng)數(shù)據(jù)集成技術(shù)的應(yīng)用。?立足能源行業(yè)，成為 中國(guó)能源行業(yè)數(shù)據(jù)集成和應(yīng)用集成服務(wù)的總體解決方案的最主要提供商?憑借在能源行業(yè)服務(wù)過程形成的雄厚技術(shù)實(shí)證和公司信譽(yù)，逐步滲透入其他相關(guān)行業(yè)?利用谷元集團(tuán)的管理企業(yè)和其他行業(yè)的合作伙伴，建立廣泛的橫向銷售網(wǎng)絡(luò)?在目標(biāo)客戶中，建立從企業(yè)高層決策者人員至主要技術(shù)人員的縱向銷售網(wǎng)絡(luò)?實(shí)施谷元品牌戰(zhàn)略?了解國(guó)內(nèi)客戶需求，選擇正確的定價(jià)和其他市場(chǎng)營(yíng)銷策略?選用具有跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理和大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)人員?建立具有彈性的組織架構(gòu)，提高公司管理效率，加快決策速度，同時(shí)便于公司日后的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張?形成具有谷元特色的企業(yè)組織文化建立銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的滲透和跨行業(yè)市場(chǎng)的拓廣組建一個(gè)核心的專業(yè)隊(duì)伍 ,并建立國(guó)際高科技行業(yè)水準(zhǔn)的組織運(yùn)行體系確立谷元在數(shù)據(jù)集成和商業(yè)智能軟件和服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)（中國(guó)能源行業(yè)等）的領(lǐng)導(dǎo)者地位732023 Arthur Andersen All Rights Reserved谷元戰(zhàn)略目標(biāo)（續(xù)）?根據(jù)不同的目標(biāo)市場(chǎng)，在現(xiàn)有的核心技術(shù)的支持下，在現(xiàn)有的軟件產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，開發(fā)行業(yè)的解決方案?跟蹤世界軟件技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)際需求，推出自己的產(chǎn)品和解決方案 /服務(wù)?將針對(duì)具體行業(yè)的成果產(chǎn)品化，開發(fā)跨行業(yè)銷售的機(jī)會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo) 說明?谷元擁有符合世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的核心技術(shù)體系和能力，在中間件、數(shù)據(jù)集成和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等領(lǐng)域擁有國(guó)內(nèi)一流的實(shí)力?按照 CMM標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施軟件工程管理和 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管理，使公司軟件開發(fā)和生產(chǎn)同世界領(lǐng)先軟件企業(yè)接軌?按照國(guó)際運(yùn)作模式組織軟件實(shí)施和系統(tǒng)集成. 與對(duì)公司發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的公司建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系擁有先進(jìn)的核心技術(shù)體系、國(guó)際一流水準(zhǔn)的軟件產(chǎn)品工程管理和專業(yè)技術(shù)軟件實(shí)施能力不斷開發(fā)出新的實(shí)用有效的數(shù)據(jù)集成和商業(yè)智能軟件產(chǎn)品和行業(yè)解決方案?在產(chǎn)品，技術(shù)，服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)等各方面選擇合適的戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴，以彌補(bǔ)公司資源和技術(shù)能力上的不足，更迅速地占領(lǐng)市場(chǎng)?與戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴形成整體協(xié)同優(yōu)勢(shì)，提高各自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?建立聯(lián)盟伙伴的管理程序 742023 Arthur Andersen All Rights Reser