物業(yè)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)(ppt45頁)-資料下載頁
2025-01-05 01:35本頁面
【正文】 痰，把痰吐在紙巾里，丟進垃圾桶， 或去洗手間吐痰。 常見的不良舉止 隨手扔垃圾 隨手扔垃圾是應(yīng)當受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。 常見的不良舉止 當眾嚼口香糖 有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生，那么，我們應(yīng)當注意在別人面前的形象。咀嚼的時候閉上嘴，不能發(fā)出聲音。并把嚼過的口香糖用紙包起來，扔到垃圾筒。 常見的不良舉止 當眾挖鼻孔或掏耳朵 有些人，習(xí)慣用小指、鑰匙、牙簽、發(fā)夾等當眾挖鼻孔或者掏耳朵，這是一個很不雅的習(xí)慣。 常見的不良舉止 當眾撓頭皮 有些頭皮屑較多的人，往往在公眾場合忍不住頭皮發(fā)癢而撓起頭皮來，頓時皮屑飛揚四散，令旁人大感不快。特別是在莊重的場合，這樣是很難得到別人的諒解的。 常見的不良舉止 在公共場合抖腿 有些人坐著時會有意無意地雙腿顫動不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回晃動，而且自我感覺良好以為無傷大雅，其實這會令人覺得很不舒服，這不是文明的表現(xiàn)，也不是優(yōu)雅的行為。 常見的不良舉止 當眾打哈欠 在交際場合，打哈欠給對方的感覺是：你對他不感興趣，表現(xiàn)出很不耐煩。因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴，并馬上說：“對不起”。 常見的不良舉止 職業(yè)用語 （一）秩序維護員： ?請您出示 XX證件 ……謝謝合作 ?請您使用 … ?請您用對講機 ?請您登記 ……謝謝合作 ?請您先到前臺辦理 XX證 ?對不起，這是安全制度，請合作 ?請問您找誰 ? ?請您把車停好 （二）維修工： ?請您吩咐我該做什么 ?請您介紹一下情況 ?請您與我們聯(lián)系 ?您放心，請試用 ?您有要求盡管提 ?我們一定幫助解決 ?我一定抓緊匯報 ?不好意思，耽誤您休息了（打擾您了） 職業(yè)用語 禮節(jié) 16字口訣 ?停下腳步 ?面帶微笑 ?注視對方 ?XX 您好
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