【摘要】禮儀現(xiàn)代人為什么學(xué)禮儀第一代表企業(yè)形象?塑造組織形象?傳播溝通信息?提高辦事效率?“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”——荀子第二提升個人素質(zhì)?“為人子,方少時,
2025-02-19 13:02
【摘要】物業(yè)保潔知識培訓(xùn)巴彥淖爾職業(yè)技術(shù)學(xué)校高敏前言保潔工作就如同人體的毛細(xì)血管一樣,雖然處于整個社會環(huán)衛(wèi)工作的最末端,卻起著清除垃圾,輸送養(yǎng)分的作用。保潔人員日復(fù)一日地清理著小區(qū)內(nèi)的垃圾,在改變著人們的生活環(huán)境,不僅為業(yè)主提供干凈、舒適的場所,而且為社會節(jié)省很大的資
2025-02-24 19:04
【摘要】有禮走遍天下你的禮儀價值百萬——禮儀禮節(jié)培訓(xùn)課程目標(biāo)?掌握收銀服務(wù)禮儀規(guī)范?養(yǎng)成良好服務(wù)習(xí)慣,提升個人素質(zhì)?樹立公司品牌目前收銀辦理業(yè)務(wù)的流程顧客到收銀窗口遞送小票接過銀行卡儲值卡或錢離開目前收銀員的服務(wù)——“六字方針”你好!刷卡?現(xiàn)金???
2025-03-02 11:43
【摘要】禮儀培訓(xùn)課程目的當(dāng)課程完結(jié)后,員工應(yīng)1、清楚儀容儀表的要求;2、掌握基本的禮儀修養(yǎng);3、能在工作中用儀容儀表的要求來規(guī)范自身;4、靈活的在日常工作、社會交往中運用課程所學(xué)內(nèi)容。內(nèi)容大綱:一、微笑二、員工儀表要求三、員工儀態(tài)要求四、員工的禮節(jié)修養(yǎng)五、文明用語六、電話禮儀
【摘要】物業(yè)服務(wù)中心客服培訓(xùn)教程?認(rèn)真完成客服部主管、項目經(jīng)理等交代的工作。?負(fù)責(zé)管理處辦公區(qū)日常管理,辦理業(yè)戶收樓和二次裝修手續(xù),跟進落實有關(guān)審批手續(xù),并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔,實施裝修施工竣工驗收,主動與客戶聯(lián)系,提高服務(wù)品質(zhì)。?負(fù)責(zé)對業(yè)戶檔案的日常管理,進行分類,定期進行全面整理,房屋產(chǎn)權(quán)人轉(zhuǎn)讓后及時對檔案進行更新。?負(fù)
2025-04-05 10:56
【摘要】?商務(wù)禮儀概述1、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵?商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)活動中,用以維護企業(yè)形象或個人形象,對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范。?它是人們在商務(wù)活動中應(yīng)遵循的禮節(jié),是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的具體運用和體現(xiàn),實際上就是在商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的一種普遍要求。2、商務(wù)禮儀的作用促進溝通作用塑造良
2025-02-16 15:18
【摘要】儀容儀表、禮儀禮節(jié)?主要內(nèi)容分為:?一、形體規(guī)范?二、禮節(jié)規(guī)范?三、儀容儀表?四、特殊情況的處理一、形體規(guī)范1、站姿2、帶領(lǐng)、指引(1)拇指彎曲,緊貼食指,另四指并攏伸直;(2)手臂伸直,指尖朝所指的方向;(3)男員工出手有力,女員工出手優(yōu)雅;(4)不可用
2025-04-10 20:20
【摘要】禮儀與禮貌燕山大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院王明霞教授?第四講餐飲禮儀?在人際交往和工作當(dāng)中,請人吃飯或被請吃飯是常見的事情,它是交流情感、加深友誼、溝通傳遞信息的大好時機。?餐飲一般分為工作餐、自助餐、西餐、中餐等形式。不同的形式有不同的禮儀規(guī)范,運用是否得體,關(guān)系到一個人的教養(yǎng)、素質(zhì)、文化、品位等。更關(guān)系到人際
2025-02-04 04:40
【摘要】房地產(chǎn)銷售日常禮儀培訓(xùn)銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進而促使顧客產(chǎn)生購買行為,達成交易。因此,銷售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強的儀容;有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態(tài)度;有進退有序的規(guī)范的禮儀;有流利
2025-02-19 19:40
【摘要】“做文明小學(xué)生”賀蘭六小文明禮儀大講堂小故事《孔融讓梨》中國自古以來就是文明禮儀之邦,文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),像《孔融讓梨》等許多歷史小故事至今深深影響教育著我們。我們作為小學(xué)生,更不能忘記傳統(tǒng),應(yīng)該力爭做一個講文明、懂禮儀的好學(xué)生,讓良好的行為
2025-04-10 16:22
2025-02-19 12:46
【摘要】1公共場所禮儀2什么是公共場所?公共場所是指可供全體社會成員進行各種社會活動的公共活動空間,具有公用性和共享性。?公共場所如:車站碼頭、市場、商場、書店、公園、影劇院、娛樂場、音樂廳、運動場(館)、舞廳、展覽館、博物館、美術(shù)館、圖書館、賓館、飯店、旅館、候車室、醫(yī)院候診室、公
2025-04-30 03:16
【摘要】倉庫員工培訓(xùn)五金(配件)倉庫西默塑品(上海)有限公司是美國西默(CMP-US)在中國建立的獨資企業(yè)。主要生產(chǎn)衛(wèi)浴、泳池、水霸等塑料五金產(chǎn)品。上圖是成品裝配過程中提供螺絲、五金件、橡膠密封件、塑料自封袋等物品的主倉庫。半成品區(qū)CMP公司較多產(chǎn)品是壁厚制品,成型后需要迅速固話,均需要用水浸泡,浸泡后的產(chǎn)品均采用這種標(biāo)準(zhǔn)鐵框堆放!作為一個合格的庫管
2025-04-13 22:43
【摘要】職業(yè)禮儀禮節(jié)?商業(yè)心理學(xué)的研究告訴我們,人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度,是來自語言、語調(diào)和形象三個方面。但它們的重要性所占比例是:語言只占7%;語調(diào)占38%;視覺(即形象)占55%。?一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態(tài)度??也許能使你的生活、工作增添更多地樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通。?在忙碌的工商
2025-06-29 12:59
【摘要】1商務(wù)禮儀2?儀容儀表?言行舉止商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀
2025-04-06 11:38