某國際大酒店前廳部管理手冊-資料下載頁

【總結(jié)】前廳部管理手冊江西皇庭國際大酒店人事部印二零一二年七月目錄一、組織結(jié)構(gòu)圖 3二、前廳部崗位職責(zé) 4（一）部門職責(zé) 4（二）大副崗位職責(zé) 5（三）前臺主管崗位職責(zé) 6（四）前臺接待崗位職責(zé) 7（五）前臺收銀員的崗位職責(zé) 8（六）行李生的崗位職責(zé) 10三、前廳部各崗位工作流程 11（一

2025-04-09 00:53

某國際大酒店質(zhì)檢部管理手冊-資料下載頁

【總結(jié)】質(zhì)檢部管理手冊滿足賓客的需求，為客人提供舒適、方便、整潔、安全的高質(zhì)量服務(wù)是酒店的重要工作目標，酒店服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響酒店的來源、經(jīng)濟效益及社會效益，關(guān)系到企業(yè)的興衰。所以服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命，而質(zhì)量管理則是保證酒店高質(zhì)量服務(wù)的重要手段。酒店各級質(zhì)量督導(dǎo)人員的任務(wù)和宗旨，就是嚴格按照五星級標準管理酒店，及時指出并改進存在的問題，以實現(xiàn)全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第一節(jié)質(zhì)檢部簡介

2025-04-09 00:53

某國際大酒店模板工程專項方案-資料下載頁

【總結(jié)】模板工程專項方案一、工程概況貴州省***市***國際大酒店工程位于貴州省***市***路與***路交叉口東南側(cè)***酒店商業(yè)用地內(nèi)。該工程由貴州省***市***國際大酒店有限公司投資興建，由北京****建筑設(shè)計有限公司設(shè)計，由浙江省****綜合工程勘察測繪院勘察。新建工程由酒店主樓和員工宿舍組成；已建工程有水立方洗浴中心，***康樂中心東樓鍋爐房沿街商鋪組成，m2，m&

2025-05-02 00:38

某國際大酒店崗位職責(zé)匯編-資料下載頁

【總結(jié)】1/61F&B務(wù)務(wù)行政總廚崗位職責(zé)JOBRESPONSIBILITYOFEXECUTIVECHEF一、崗位名稱：行政總廚JobName:ExecutiveChef二、崗位級別：副經(jīng)理JobTitle:DeputyManager三、直接上司：餐飲部經(jīng)理ImmediateSuperior:F&

2025-04-18 13:52

某國際大酒店員工手冊[001]-資料下載頁

【總結(jié)】關(guān)于員工手冊本入職培訓(xùn)手冊將幫助您了解我們的理念和基本要求。我們一直在努力爭取給您提供最新信息，但由于一些不可估算的因素，本手冊將根據(jù)您所工作的具體地點在一些細節(jié)上做出未有事先通知的變更，手冊信息內(nèi)容以最新變更的如公告、政策等中的內(nèi)容為準。本手冊的內(nèi)容變化是將公布于眾。請您確有其事保自己已經(jīng)得到了這些重要的變更信息。我們保留在沒有提前見面或口頭通知的情況下對本手冊進行全部或者部分更改

2025-06-21 20:37

某國際大酒店員工培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】***國際大酒店員工培訓(xùn)手冊《態(tài)度●知識篇》96/121態(tài)度篇目錄ü卷首語……………………………………（1）ü培訓(xùn)內(nèi)容一覽……………………………（2）ü培訓(xùn)目標…………………………………（4）ü什么是積極的態(tài)度………………………（5）

2025-06-21 17:36

某國際大酒店供應(yīng)鏈體系設(shè)計方案-資料下載頁

【總結(jié)】某國際大酒店供應(yīng)鏈體系設(shè)計方案現(xiàn)有體系與供應(yīng)鏈的關(guān)鍵特征比較?完整的供應(yīng)鏈體系可以給酒店帶來的利益?通過對采購、加工、銷售等環(huán)節(jié)的操作進行標準化改進，降低了整體成本?通過生產(chǎn)能力合理化和降低庫存提高資金利用率?通過比競爭對手更早或更快地細分供應(yīng)和需求市場，最終成為供應(yīng)和銷售市場的標準制訂者和領(lǐng)跑者?通過縮短各環(huán)節(jié)時

2025-01-11 17:13

[精選]某國際大酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】金石國際大酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)歡迎各位同事參加培訓(xùn)此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務(wù)?微笑服務(wù)?酒店服務(wù)語言技巧?首問責(zé)任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是酒店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對別人表

2025-01-20 19:50

某國際大酒店新員工入職培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】乾坤國際大酒店QKInternationalHotel新員工入職培訓(xùn)（五）課程目標?了解消防基本常識?掌握消防器材性能及使用?掌握酒店的火警號碼及正確的報警方法?掌握火場人員疏散及逃生的注意事項?了解酒店消防器材分布情況?了解酒店安全工作的重要性?了解酒店安全保護的對象?掌握各部位常見作案手

2025-01-04 22:00

某國際大酒店管理人員培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】華康國際大酒店管理人員培訓(xùn)課程主講人：劉群澤課程四：職業(yè)道德第一節(jié)：飯店職業(yè)道德概述?飯店的形象通常是由其所處的社會來確認的，而職業(yè)道德是社會評價一個飯店的最為基本的標準之一。因此，此飯店的每位員工都必須通過加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，遵守飯店業(yè)特有的職業(yè)道德規(guī)范，為所有客人提供禮貌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終達

2025-01-04 22:10

某國際大酒店員工培訓(xùn)手冊[002]-資料下載頁

【總結(jié)】95/124***國際大酒店員工培訓(xùn)手冊《態(tài)度●知識篇》態(tài)度篇目錄ü卷首語……………………………………（1）ü培訓(xùn)內(nèi)容一覽……………………………（2）ü培訓(xùn)目標…………………………………（4）ü什么是積極的態(tài)度………………………（5）&

2025-06-21 18:07

某國際著名大酒店員工培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】***國際大酒店員工培訓(xùn)手冊《態(tài)度●知識篇》96/121態(tài)度篇目錄ü卷首語……………………………………（1）ü培訓(xùn)內(nèi)容一覽……………………………（2）ü培訓(xùn)目標…………………………………（4）ü什么是積極的態(tài)度………………………（5）

2025-06-21 18:08

某國際大酒店員工培訓(xùn)必備手冊-資料下載頁

【總結(jié)】95/1245***國際大酒店員工培訓(xùn)手冊《態(tài)度●知識篇》態(tài)度篇目錄ü卷首語……………………………………（1）ü培訓(xùn)內(nèi)容一覽……………………………（2）ü培訓(xùn)目標…………………………………（4）ü什么是積極的態(tài)度…………

2025-06-21 17:52

武漢某國際大酒店市場調(diào)研方案-資料下載頁

【總結(jié)】武漢香榭國際大酒店項目調(diào)研方案調(diào)研背景：香榭國際大酒店項目已經(jīng)完成了項目定位（見“香榭國際大酒店”項目市場調(diào)查總報告），香榭國際大酒店項目定位于五星級產(chǎn)權(quán)式大酒店，產(chǎn)權(quán)式大酒店具有特殊性（雙需求和雙競爭），**市房地產(chǎn)市場和酒店行業(yè)在不斷變化，為了確保香榭國際大酒店項目運作成功，受**地產(chǎn)公司委托和公司指派，本調(diào)研小組于2004年05月11日開始對香國際大酒店項目

2025-05-12 00:20

某國際大酒店個人銷售代理協(xié)議范本-資料下載頁

【總結(jié)】合同編號：怡和錦江國際大酒店個人銷售代理協(xié)議委托人（甲方）：合肥輝豪房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司法定代表人：張平地址：合肥市淮河路中段怡和大廈聯(lián)系電話：代理人（乙方）：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：一、總則：1、為了保證怡和錦江國際大酒店代理銷售行為合法、公正、順利進行，切實維護甲、乙雙方的正當權(quán)益，依照國家有關(guān)

2025-05-15 05:11

某國際大酒店黃金工作標準(參考版)

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