【正文】 展展 規(guī)規(guī) 劃及關(guān)劃及關(guān) 鍵崗鍵崗 位的位的 繼繼 任者任者 計計 劃劃職級序列設(shè)計人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃人才發(fā)展規(guī)劃繼任者計劃人力資源規(guī)劃提出職級序列，為員工的發(fā)展確定基本路徑，為確定職位之間的相對位置及未來的薪酬調(diào)整做好基礎(chǔ)提出人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向和方法提出各類人員的發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展通道提出關(guān)鍵崗位的繼任者計劃56169。 2023 Capgemini All rights reserved凱 捷建 議 深圳燃氣以 現(xiàn) 有的 崗 位分 類 表 為 基 礎(chǔ) 將公司所有人 員 分為 5大 類 …管理人員工程技術(shù)人員專業(yè)人員職員生產(chǎn)操作人員經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)濟師、總會計師、財務(wù)總監(jiān)、安全主任、二級機構(gòu)負(fù)責(zé)人、三級機構(gòu)負(fù)責(zé)人、主管技術(shù)管理與推廣、安全技術(shù)管理、生產(chǎn)組織與管理、工程監(jiān)理、工程預(yù)決算、設(shè)備管理、工程測量市場開發(fā)、 計算機技術(shù)、 檔案管理、 人力資源管理、 經(jīng)濟管理 、審計、財會報關(guān)、秘書、計算機操作、事務(wù)、車隊調(diào)度管理、信息話務(wù)、采購、倉庫保管，營業(yè)，汽車駕駛，物業(yè)管理，保安，清潔 燃氣儲運，燃氣場站操作，焊接，燃氣設(shè)備維修，燃氣管道施工，燃氣管道維修，管道巡查，戶內(nèi)燃氣安裝檢修，抄表安檢，測量放線，電工，普工，學(xué)徒對應(yīng)現(xiàn)有的崗位名稱職業(yè)類別說明?黨群工作人員單列類別?B28實習(xí)生類別取消?LPG業(yè)務(wù)并入華安，因此相應(yīng)的崗位取消職級序列57169。 2023 Capgemini All rights reserved… 提出 5類 人 員 的 職級 序列并與 現(xiàn) 有的 崗 位 對應(yīng)職級序列 現(xiàn)有對應(yīng)崗 位 職級序列 現(xiàn)有對應(yīng)崗 位 職級序列 現(xiàn)有對應(yīng)崗 位 職級序列 現(xiàn)有對應(yīng)崗 位 職級序列 現(xiàn)有對應(yīng)崗 位管理人員 工程技術(shù)人 員 專業(yè)人員 職員 操作人員高級經(jīng)理教授級中級經(jīng)理 高級高級高級技師初級經(jīng)理 中級中級高級 技師初級初級高級工中級中級工初級初級工具體崗位請參見 word文檔58169。 2023 Capgemini All rights reserved人力 資 源 結(jié) 構(gòu) 調(diào) 整重點是逐步加大市 場 人 員 的比重，提升管理人 員和 專業(yè) 人 員 技能；同 時為 異地拓展培養(yǎng)相 應(yīng) 的人才深圳本地市場異地市場? 提高市場人員的結(jié)構(gòu)比例? 提升管理人員、工程技術(shù)人員、專業(yè)人員和市場人員的技能? 通過深圳本地運營，為培養(yǎng)滿足異地拓展需要的管理、財務(wù)、技術(shù)和市場人才本戰(zhàn)略周期內(nèi)人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點人力資源結(jié)構(gòu)59169。 2023 Capgemini All rights reserved對 于深圳本地市 場 人力 資 源 結(jié) 構(gòu) 調(diào) 整的目 標(biāo) 是適當(dāng)提高管理人 員比例，適當(dāng)降低技 術(shù) 人 員 比例，大力提高市 場 人 員 比例本地人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)人力資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀（ 2023年底）人力資源結(jié)構(gòu)目標(biāo)（ 2023年底）以 “發(fā)展 ”的、動態(tài)的觀點來逐步調(diào)整現(xiàn)有的人力資源結(jié)構(gòu)，而不是簡單的人員裁減或增加（ 100%＝ 1935人） （ 100%＝ 2200人）管理人員比例提高是考慮到未來異地拓展的 10個項目需要培養(yǎng)增加相應(yīng)的管理人員60169。 2023 Capgemini All rights reserved對 于異地市 場 而言，深圳燃氣需要建立一支高效的投融 資團隊負(fù)責(zé) 異地市 場 的兼并收 購 …項目經(jīng)理投資專家 融資專家法律專家行業(yè)專家兼并收購團隊的核心成員對行業(yè)發(fā)展和目標(biāo)公司進行分析和診斷，發(fā)現(xiàn)機會進行投資機會分析，明確相關(guān)的投資收益和回收期等指標(biāo)管理整個團隊；進行公共關(guān)系管理對項目所需資金進行融資方案設(shè)計進行相應(yīng)的法律調(diào)查和合同審查，避免發(fā)生或有事項61169。 2023 Capgemini All rights reserved… 以及由深圳本地市 場輸 出的運 營 人才異地市場運營初期一般需要派出人員總經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)技術(shù)負(fù)責(zé)人市場負(fù)責(zé)人其他人員? 根據(jù)集團贛州、景德鎮(zhèn)等項目拓展經(jīng)驗，異地市場運營需要派出 5名管理人員? 按照集團到 2023年拓展10個異地市場測算，需要深圳本地培養(yǎng) 30～ 40名管理人員：二級機構(gòu)總經(jīng)理、高級財務(wù)管理人員、技術(shù)和市場管理人員和其他管理人員各10名? 深圳市場將會成為異地市場運營管理人才輸出的基地異地市場正常運行后一般需要派出人員總經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)其他人員62169。 2023 Capgemini All rights reserved初級管理者中級管理者高級管理者A9A8A7A6A5A4A3A2A1初級人員中級人員高級人員B9B8B7B6B5B4B3B2B1初級人員中級人員高級人員D9D8D7D6D5D4D3D2D1管理人員 工程技術(shù)人員 職員凱 捷建 議 深圳燃氣建立多重的 職業(yè)發(fā) 展路徑 ， 為員 工提供更多的內(nèi)部 職業(yè)發(fā) 展機會初級人員中級人員高級人員C9C8C7C6C5C4C3C2C1專業(yè)人員中級工高級工高級技師E7E6E5E4E3E2E1生產(chǎn)操作人員初級工技師E9E8E11E10E12人才發(fā)展B10教授級63169。 2023 Capgemini All rights reserved? 至少具有市場、技術(shù)、客服等兩個以上功能領(lǐng)域和 /或兩個不同機構(gòu)的工作經(jīng)驗? 至少具有市場、技術(shù)、客服等三個以上功能領(lǐng)域和 /或三個不同機構(gòu)的工作經(jīng)驗晉升必要條件? 至少具有市場、技術(shù)、客服等三個以上功能領(lǐng)域和 /或三個不同機構(gòu)的工作經(jīng)驗對 于管理人 員 而言， 應(yīng)該 采取 “ 折 線 型 ” 的 職業(yè)發(fā) 展模式，使其具有多個功能和多個地域的工作 經(jīng)驗 的復(fù)合型的人才初級管理者中級管理者高級管理者地域功能技術(shù)市場客服其他市區(qū)關(guān)外異地管理人員的發(fā)展從地域、功能和級別三個維度展開發(fā)展路徑示意64169。 2023 Capgemini All rights reserved工程技術(shù)人員晉升階梯高級管理人員中級管理人員初級管理人員高級初級中級高級初級中級管理人員晉升階梯工程技術(shù)人員晉升階梯專業(yè)人員晉升階梯工程技 術(shù) 人 員 和 專業(yè) 人 員 的 職業(yè)發(fā) 展路徑教授級專業(yè)人員晉升階梯高級管理人員中級管理人員初級管理人員初級中級高級管理人員晉升階梯專業(yè)人員晉升階梯65169。 2023 Capgemini All rights reserved職員晉升階梯中級管理人員初級管理人員初級中級高級管理人員晉升階梯職員晉升階梯職員 和生 產(chǎn) 操作人 員 的的 職業(yè)發(fā) 展路徑生產(chǎn)操作人員晉升階梯中級管理人員初級管理人員 技師管理人員 晉升階梯生產(chǎn)操作人員晉升階梯高級技師高級工中級工初級工66169。 2023 Capgemini All rights reserved建立了各 類 人 員 的 職業(yè)發(fā) 展路徑后，深圳燃氣需要建立 嚴(yán) 格、透明的人 員發(fā) 展 規(guī) 劃支持體系 ,以保障人 員發(fā) 展 規(guī) 劃的有效 實 施人員晉升的條件和晉升比例建立內(nèi)部能力評價機制和聘任機制初中高三級人才的結(jié)構(gòu)比例明確崗位的任職資格要求? 建立嚴(yán)格的績效（業(yè)績表現(xiàn)、能力與潛力）等級，以使每個分類都達到一定的百分比? 優(yōu)先考慮晉升超級明星；考慮晉升中堅力量；對于業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異且能力 /潛力優(yōu)異者，可適當(dāng)考慮破格提升? 建立集團公司專業(yè)技術(shù)評定委員會，高級人員的能力評定由評定委員會參照國家專業(yè)職稱評定體系，根據(jù)深圳燃氣的實際情況作出評定，并且由集團公司發(fā)出聘任書；中級人員和初級人員根據(jù) 《 深圳市燃氣集團有限公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任辦法 》 和參照國家專業(yè)職稱評定體系認(rèn)定? 為避免出現(xiàn)高級人員多而初級人員少的局面，提出高中初三級人才的大致的結(jié)構(gòu)比例：管理人員、職員和生產(chǎn)操作人員都呈金字塔形；技術(shù)人員呈紡錘形? 進行崗位分析，制定各崗位職位說明書，以明確崗位的任職資格要求，作為人員晉升的基本要求67169。 2023 Capgemini All rights reserved凱 捷建 議 深圳燃氣建立以下關(guān) 鍵崗 位的 “ 繼 任者 計 劃 ”副總經(jīng)理發(fā)展部部長總經(jīng)理 財務(wù)總監(jiān)計劃財務(wù)部 部長三總師安全主任二級機構(gòu) 總經(jīng)理安全技術(shù)部 部長? 關(guān)鍵崗位一般包括高管層、二級機構(gòu)總經(jīng)理和職能部門負(fù)責(zé)人? 董事長崗位是有國資委任命，因此無需建立繼任者計劃人力資源部 部長物資管理部 部長 其他關(guān)鍵崗位需建立繼任者計劃的關(guān)鍵對關(guān)鍵崗位一般選定選定 2～3名潛在繼任者68169。 2023 Capgemini All rights reserved“ 繼 任者 計 劃 ” 是一個 動態(tài) 管理的 過 程確定關(guān)鍵崗位 確定潛在繼 任者建立并實施素質(zhì)提升計劃評估并采取應(yīng)對措施輸入? 組織結(jié)構(gòu)? 職級序列? 關(guān)鍵崗位標(biāo)準(zhǔn)? 關(guān)鍵崗位要求? 人才庫? 素質(zhì)模型? 關(guān)鍵崗位要求? 個人資料? 素質(zhì)提升計劃輸出 ? 需要建立繼任者計劃的關(guān)鍵崗位? 潛在繼任者名單? 個人資料? 能力素質(zhì)差距? 素質(zhì)提升計劃? 潛在繼任者評估報告? 調(diào)整的潛在繼任者名單繼任者計劃系統(tǒng)要求? 崗位與人員的數(shù)據(jù)庫? 素質(zhì)模型? 職級序列模型69169。 2023 Capgemini All rights reserved關(guān)于人力 資 源的后 續(xù) 工作建 議? 本次項目的人力資源部分專門針對人力資源規(guī)劃部分進行，是與深圳燃氣現(xiàn)階段人力資源工作的重點相一致的? 凱捷認(rèn)為，作為國有控股企業(yè)的深圳燃氣的薪酬改革受到固有的體制限制，在目前條件下難以突破，但是深圳燃氣可以在現(xiàn)有框架下進行薪酬和激勵的調(diào)整? 凱捷認(rèn)為：在提出職級序列和人員發(fā)展規(guī)劃后，深圳燃氣人力資源方面的下一步工作是： 進行崗位分析，制定職位說明書；進行職位價值評估，明確各職位的相對價值；建立人才素質(zhì)模型，為 “繼任者計劃 ”提供基礎(chǔ)資料 。這些工作為薪酬和激勵調(diào)整打好基礎(chǔ)，更為未來在突破現(xiàn)有薪資框架條件后的薪酬規(guī)劃和業(yè)績考核做好準(zhǔn)備。由于崗位分析和職位價值評估工作涉及到企業(yè)的每一個崗位甚至每一個人，因此凱捷建議深圳燃氣聘請第三方獨立專業(yè)機構(gòu)協(xié)助深圳燃氣進行崗位分析和職位價值評估，以保證方案的公正、公平，容易被公司內(nèi)部接受并有效執(zhí)行70169。 2023 Capgemini All rights reserved深圳市燃氣集 團 “十一五 ”發(fā) 展 規(guī) 劃 項 目，最 終報 告會1 項目過程回顧及項目主要成果項目過程回顧及項目主要成果2 深圳市燃氣集團深圳市燃氣集團 “十一五十一五 ”發(fā)展戰(zhàn)略（摘要）發(fā)展戰(zhàn)略（摘要）3 戰(zhàn)略實施要點及可能的風(fēng)險提示戰(zhàn)略實施要點及可能的風(fēng)險提示4 人力資源規(guī)劃專題（摘要）人力資源規(guī)劃專題（摘要）5 全面預(yù)算管理辦法全面預(yù)算管理辦法71169。 2023 Capgemini All rights reserved深圳燃氣已 經(jīng) 建立了比 較 健全的 財務(wù) 管理制度和流程，目前主要是缺乏全面 預(yù) 算管理的相關(guān)制度現(xiàn)有的財務(wù)管理制度? 財務(wù)管理制度? 會計稽核制度? 資金管理辦法? 固定資產(chǎn)管理辦法? 應(yīng)收款管理辦法? 費用管理辦法? 會計人員管理辦法? 統(tǒng)計工作考核辦法? 應(yīng)收款獎懲暫行辦法? 燃氣工程施工財務(wù)會計核算暫行辦法? 管道維修基金管理辦法? 液化石油氣鋼瓶會計核算暫行規(guī)定? 差旅管理暫行規(guī)定? ……建立全面預(yù)算管理制度，逐步推行全面預(yù)算管理制度，通過加強流程要求，細化預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，加強對預(yù)算實施過程中的監(jiān)督，進一步提升集團的預(yù)算管理水平72169。 2023 Capgemini All rights reserved企 業(yè)戰(zhàn) 略、全面 預(yù) 算、 績 效考核是一個密不可分的、高效互 動 的有機整體，全面 預(yù) 算在其中起著承前啟后的重要作用執(zhí)行和跟執(zhí)行和跟蹤考核蹤考核年度全年度全面預(yù)算面預(yù)算戰(zhàn)略修訂戰(zhàn)略修訂年度全面預(yù)算? 對當(dāng)年的戰(zhàn)略執(zhí)行計劃進行詳細的規(guī)劃，使公司上下對當(dāng)年的任務(wù)達成共識? 集團公司通過全面預(yù)算管理來監(jiān)