【正文】 發(fā)展目標(biāo)是什么 與對(duì)手相比， 361176。有何優(yōu)劣勢(shì) 如何實(shí)現(xiàn) 361176。的發(fā)展目標(biāo)是戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容 公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 ?發(fā)展目標(biāo) ?業(yè)務(wù)組合、資源配置 ?實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵措施 ?…… ?客戶定位 ?競(jìng)爭(zhēng)策略 ?實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵措施 ?…… ?研發(fā)戰(zhàn)略 ?財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 ?人力資源戰(zhàn)略 ?…… 戰(zhàn)略規(guī)劃分為公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略三個(gè)層面 361176。在戰(zhàn)略規(guī)劃的三個(gè)層面都非常薄弱 公司戰(zhàn)略 ? “決勝 08” ，“中國(guó)體育用品行業(yè)第一品牌” ? 缺乏相關(guān)具體目標(biāo)，缺乏公司發(fā)展步驟和關(guān)鍵措施 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ? “豹發(fā) 05渠道年”，“亮劍 06品牌年”，“銳變 07” ? 缺乏從業(yè)務(wù)定位到競(jìng)爭(zhēng)策略的系統(tǒng)規(guī)劃 職能戰(zhàn)略 ? 缺乏明晰的研發(fā)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略 ? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃的模糊使得一些重大決策缺乏指導(dǎo)思想 ? 例如，服裝業(yè)務(wù)將來是以外協(xié)為主，還是以自產(chǎn)為主 ? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略缺乏系統(tǒng)化，使得公司內(nèi)部部門缺乏合力 ? 例如，研發(fā)、營(yíng)銷、生產(chǎn)難以對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)突破 ? 職能建設(shè)的目標(biāo)模糊，使得日常工作缺乏方向性和主次性 現(xiàn)狀 影響 公司人才隊(duì)伍總體非常薄弱 ,已經(jīng)給公司的戰(zhàn)略發(fā)展造成嚴(yán)重制約 ?缺乏足夠既能獨(dú)擋一面又能融入并改善公司的復(fù)合性高級(jí)管理人才 ?中層管理隊(duì)伍能力不足 ?缺乏現(xiàn)代化生產(chǎn)必需的管理人才 ?缺乏熟練的生產(chǎn)工人和基層管理人員 高層人才 中層人才 基層人才 %%%%%%%%其他 財(cái)務(wù)管理人才復(fù)合型人才專業(yè)營(yíng)銷人才高級(jí)管理人才熟練生產(chǎn)工人研發(fā)設(shè)計(jì)人才生產(chǎn)管理人才調(diào)查問卷： 您認(rèn)為 361176。 現(xiàn)在最需要什么類型的人才？ 人才引不進(jìn)，引進(jìn)留不住，留住用不好 人才育不起，育起培不壯，培壯沒空間 361176。高層已認(rèn)識(shí)到人才的重要性，但未能從 “ 人才生存土壤 ”的高度提出系統(tǒng)的解決方案 1%29%33%34%37%50%56%其他生產(chǎn)產(chǎn)能市場(chǎng)推廣高層意識(shí)研發(fā)能力內(nèi)部管理人才隊(duì)伍調(diào)查問卷：您認(rèn)為未來約束 361176。 發(fā)展的瓶頸來自 ? 普遍認(rèn)為，人才隊(duì)伍是 361176。 未來發(fā)展最大的瓶頸 ? 公司高層已認(rèn)識(shí)到人才的重要性，但目前還未能對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)提出系統(tǒng)的解決方案 ? 在“培養(yǎng)人才、吸引人才、使用人才、”中，使用人才是最重要的。要很好的使用人才，就需要讓人才發(fā)揮才能的環(huán)境 ? 需要明確，人才隊(duì)伍建設(shè)，特別是中高層人才隊(duì)伍建設(shè)，不單單是人力資源中心的事，更是公司高層管理者的事 分析 數(shù)據(jù)來源：調(diào)查問卷 沒有培育出適合人才群體生存的良好土壤，是公司人才隊(duì)伍薄弱的關(guān)鍵 ? 公司缺失清晰的人力資源梯隊(duì)建設(shè)目標(biāo) ? 首先公司戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰，使人力資源建設(shè)難以明確目標(biāo) ? 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才梯隊(duì)建設(shè)目標(biāo)不明確 ? 人力資源管理人員嚴(yán)重缺乏 ? 公司對(duì)人才的精神領(lǐng)域關(guān)注太低 ? 缺乏明確的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，缺乏對(duì)員工的主動(dòng)培養(yǎng) ? 授權(quán)不合理會(huì)影響人才的能力展現(xiàn)和工作心情心態(tài)，公司在這方面沒有特別注意 ? 公司在員工所需物質(zhì)層面管理不系統(tǒng) ? 薪酬與考核沒有產(chǎn)生應(yīng)有的激勵(lì)和促進(jìn)作用 問 題 分 析 能力施展空間 個(gè)人發(fā)展空間 工作心情和心態(tài) 工 資 福 利 工作、生活環(huán)境 員 工 需 要 什 么 物 質(zhì) 層 面 精 神 層 面 ?人力資源管理是一種投資、一種資本，而非成本 ?人才群體塑造公司的競(jìng)爭(zhēng)力 361176?，F(xiàn)有人力資源戰(zhàn)略各環(huán)節(jié)或弱化或缺失，無法支撐公司未來戰(zhàn)略的實(shí)施 人力資源 職能戰(zhàn)略 人員招聘與甄選 人員配置 崗位設(shè)計(jì) 績(jī)效管理與薪酬 人員培訓(xùn)與發(fā)展 弱化環(huán)節(jié) 缺失環(huán)節(jié) 工作量 人員 發(fā)展 調(diào)整 變化 匹配 人力資源規(guī)劃 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 職能劃分 缺失流程 匹配 匹配 正常環(huán)節(jié) 人力資源管理制度 人力資源組織結(jié)構(gòu) 361176。沒有正式成文的人力資源管理制度，不能固化人力資源管理的各子流程 361176。 缺失的主要人力資源管理制度有： ?招聘制度 ?員工入職、離職制度 ?薪酬管理制度 ?績(jī)效考核管理制度 ?培訓(xùn)管理制度 ?員工晉升、降職管理制度 人力資源 管理制度 組織 結(jié)構(gòu) 人力資源管理職能 人力資源管理流程 ?無法可依，管理水平缺乏穩(wěn)定性，容易被外因干擾 ?程序性問題的處理找不到責(zé)任人，扯皮拉筋 問 題 分 析 人力資源管理制度是聯(lián)接、固化組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理職能和流程穩(wěn)定聯(lián)系的綱領(lǐng) ?非程序性問題的處理過多，效率低下，缺乏公平 ?高層管理者陷入事務(wù)處理，無法考慮發(fā)展問題 員工對(duì)薪酬的滿意度不高 49%38%44%40%53%42%9% 5% 11%內(nèi)部公平 外部公平 個(gè)人公平說不清不滿意一般比較滿意非常滿意? 除了幾個(gè)挖過來的人，我們的工資在行業(yè)內(nèi)是中等偏下的，某些職位薪酬大大低于別的公司 —— 內(nèi)部訪談 ? 有些同崗位工資趨同，能力高低都這么多工資，工資調(diào)整不及時(shí) —— 調(diào)查問卷 ? 薪酬看崗位，說到底還是老板定薪水獎(jiǎng)金 —— 內(nèi)部訪談 問 題 反 映 調(diào)查問卷： 與公司其他人相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？ 與您在外單位的同學(xué)、朋友相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？與您的工作付出相比，您對(duì)目前收入滿意嗎？ 9成左右的員工對(duì)薪酬的內(nèi)部公平、外部公平、個(gè)人公平三個(gè)方面滿意度都不高 其原因在于公司沒有形成完善的薪酬體系 薪酬體系的問題 1 2 4 3 工作分析與崗位評(píng)價(jià)： 現(xiàn)有的薪酬體系沒有建立在科學(xué)的工作分析與崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，缺乏工資定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，不能合理地體現(xiàn)不同崗位之間的相對(duì)價(jià)值 薪酬的影響因素： 在同一崗位內(nèi)部沒有考慮員工能力、素質(zhì)等對(duì)薪酬的影響 薪酬沒有與績(jī)效考核緊密結(jié)合 ，未能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性 薪酬激勵(lì)手段不完善 ? 薪酬激勵(lì)手段單一 ? 同崗員工工資趨同，對(duì)能力和績(jī)效的差異反應(yīng)不足 ? 沒有形成技術(shù)職系，工資提升只有靠管理級(jí)別的提升 薪酬制定流程不完善會(huì)導(dǎo)致員工感覺薪酬不公平 制定 /調(diào)整崗位等級(jí)劃分 原則 建立 /調(diào)整 崗位管理辦法 組織崗位評(píng)價(jià) 建議薪資調(diào)整 員工意見反饋 評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)、調(diào)整 修正員工個(gè)人薪資檔案 是 審 核 否 是 審 核 否 建立 /調(diào)整 薪資架構(gòu)及指導(dǎo)原則 根據(jù)審核結(jié)果 修正薪資資料 了解當(dāng)前社會(huì)同行業(yè)薪 酬水平 ,并測(cè)算工資總額 執(zhí)行期期初 薪資發(fā)放處理 弱化環(huán)節(jié) 缺失環(huán)節(jié) 正常流程 下一個(gè)執(zhí)行期期初調(diào)整 公司薪酬制定流程缺失若干環(huán)節(jié)，部分流程跨越了這些缺失的環(huán)節(jié) 缺失流程 目前的績(jī)效考核未能正確反映員工工作優(yōu)劣，更未能促進(jìn)員工進(jìn)行工作改進(jìn) 調(diào)查問卷： 您覺得部門對(duì)您的考核現(xiàn)狀是什么 ？ ? 績(jī)效考核我們一點(diǎn)也不明確，結(jié)果也沒公布出來 —— 調(diào)查問卷 ? 紅包改為績(jī)效獎(jiǎng)金后，一部分人覺得拿獎(jiǎng)金比拿紅包少，就不爽，于是補(bǔ)了點(diǎn)紅包，結(jié)果一部分人有獎(jiǎng)金也有紅包；有的人只有獎(jiǎng)金， 結(jié)果更多的人不爽了 —— 內(nèi)部訪談 ? 各部門自己考核自己，但上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，感覺不公平 —— 內(nèi)部訪談 ? 考核指標(biāo)可以從崗位說明里提煉，但沒提煉 —— 內(nèi)部訪談 現(xiàn)象 25%26%49%考核比較科學(xué)考核不科學(xué)沒考核考核流程不完善會(huì)造成績(jī)效考核過程不公平，使考核失去衡量和激勵(lì)作用 前期 中期 后期 依組織目標(biāo)分解工作單元職責(zé) 活動(dòng)： 與員工一起確定績(jī)效目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃 時(shí)間： 新績(jī)效期間的開始 績(jī)效計(jì)劃 活動(dòng)： 觀察、記錄和總結(jié)績(jī)效，提供反饋，就問題與員工探討，提供指導(dǎo)與建議 時(shí)間： 整個(gè)績(jī)效區(qū)間 績(jī)效實(shí)施與管理 活動(dòng)： 客觀公正的評(píng)價(jià)員工績(jī)效表現(xiàn) 時(shí)間： 績(jī)效區(qū)間結(jié)束 績(jī)效評(píng)估 活動(dòng)： 主管人員就評(píng)估的結(jié)果與員工討論 時(shí)間： 績(jī)效區(qū)間結(jié)束 績(jī)效反饋 員工發(fā)展計(jì)劃；人事決策； 培訓(xùn)；組織問題解決 績(jī)效考核管理循環(huán) 缺失環(huán)節(jié) 弱化環(huán)節(jié) 流程 績(jī)效考核本身是一個(gè)復(fù)雜困難的工作，我們需要對(duì)績(jī)效考核有清晰的認(rèn)識(shí)和定位 ? 反映工作優(yōu)劣 ? 促進(jìn)工作改善 ? 實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)和提升公司整體業(yè)績(jī) ? 逐步推進(jìn)，逐步完善 ? 突出重點(diǎn)，便于操作：關(guān)鍵考核點(diǎn)、考核成本、考核操作性越符合企業(yè)特點(diǎn)和能力越好 ? 強(qiáng)調(diào)量化的評(píng)價(jià) ? 考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲、任用相結(jié)合 ? 從實(shí)際出發(fā)，公正、公平、公開 ? 考核關(guān)系：誰考核誰 ? 考核周期：多長(zhǎng)時(shí)間考核一次 ? 考核維度：從哪些方面考核評(píng)價(jià) ? 考核指標(biāo)：考核什么關(guān)鍵 內(nèi)容 需要注意的幾個(gè)問題 績(jī)效考核系統(tǒng)的要素 績(jī)效考核的目的 ? 考核的程序公平比結(jié)果公平更重要 ? 考核的執(zhí)行、溝通和申訴通道完善性比結(jié)果重要 ? 考核系統(tǒng)只有與其他系統(tǒng)相結(jié)合才更有意義 ? 考核指標(biāo)要有足夠的、精干的、可靠的財(cái)務(wù)定量數(shù)據(jù)支持 考核工作的一點(diǎn)體會(huì) 在下一階段，我們將進(jìn)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì) 361176。 面臨的關(guān)鍵問題 公司外部分析 公司發(fā)展戰(zhàn)略 公司內(nèi)部分析 公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 公司品牌戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 管理和業(yè)務(wù)流程梳理 人力資源管理設(shè)計(jì) 第一階段：公司戰(zhàn)略管理診斷 第二階段：戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì) 第三階段：組織與流程設(shè)計(jì) 第四階段：人力資源管理設(shè)計(jì) 謝 謝 司 北 大 橫 詢 管 縱 諮 公 理