【正文】 e R e p o r t s P e r f o r m S e r v i c e M o n i t o r i n g A u t o m a t e d T r o u b l e T i c k e t T r o u b l e T i c k e t S e r v i c e R e p o r t s Y E S Y E S 服務(wù)控制流程 IT 系統(tǒng)運(yùn)維 事件管理 I T 管理 服務(wù)監(jiān)測流程 自動化活動可用否？ 操作員觸發(fā)活動 可用否？ 執(zhí)行操作員 驅(qū)動活動 否 否 執(zhí)行自動化活動 執(zhí)行操作員觸發(fā)活動 產(chǎn)生服務(wù)報(bào)告 服務(wù)監(jiān)測流程 自動化故障記錄 故障記錄 服務(wù)報(bào)告 是 是 Page 58 項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化 ——建議 ? 建議 xx未來的項(xiàng)目管理參照美國項(xiàng)目管理學(xué)會（ PMI） 為標(biāo)準(zhǔn)，并緊密結(jié)合 xx的實(shí)際； ? 建立項(xiàng)目管理辦公室 (PMO)； ? 關(guān)注于啟動、控制和收尾階段； ? 關(guān)注于多項(xiàng)目協(xié)調(diào)。 Page 59 項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化 ——組織 市公司 IT 1 省公司 IT 2 省公司 IT 1 人員開發(fā) 合同與供應(yīng)商 管理 IT 質(zhì)量與審計(jì) 后勤管理 市公司 IT 2 總公司 IT ? ? ? ? 項(xiàng)目管理辦公室 ? 綜合管理 ? ? ? ? Page 60 項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化 ——PMO 項(xiàng)目管理辦公室經(jīng)理 標(biāo)準(zhǔn)與方法論 項(xiàng)目資源管理 項(xiàng)目管理工具 流程管理 綜合管理 標(biāo)準(zhǔn)與方法論：建立并修訂 xxIT項(xiàng)目管理的方法論和標(biāo)準(zhǔn) ， 為項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和建議； 項(xiàng)目資源管理：審核項(xiàng)目資源利用率及項(xiàng)目對資源的分派情況 ， 為項(xiàng)目經(jīng)理提供資源分配和利用指導(dǎo)和建議； 項(xiàng)目管理工具：配合項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和方法論 ， 負(fù)責(zé)建立 xx的項(xiàng)目管理工具 ， 為項(xiàng)目經(jīng)理提供指導(dǎo)和支持； 流程管理： xx項(xiàng)目管理流程的控制和審核 ， 指導(dǎo)和協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理按照 xx的項(xiàng)目管理流程實(shí)施項(xiàng)目管理； 綜合管理：為項(xiàng)目經(jīng)理提供其它幫助 。 Page 61 項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化 ——流程 啟動 項(xiàng)目計(jì)劃 實(shí)施 性能報(bào)告 管理結(jié)束 總的 變更 控制 合同結(jié)束 啟動 執(zhí)行 控制 收尾 項(xiàng)目總章 項(xiàng)目管理 ID/分配 限制 /假設(shè) 范圍規(guī)劃 范圍定義 活動定義 資源規(guī)劃 活動排序 活動 持續(xù)時(shí)間 估計(jì) 成本估計(jì) 時(shí)間表開發(fā) 成本預(yù)算 項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā) 范圍聲明 支持細(xì)節(jié) 范圍管理細(xì)節(jié) WBS 活動時(shí)間列表 支持細(xì)節(jié) WBS 升級 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 活動列表升級 活動持續(xù)時(shí)間估計(jì) 估計(jì)依據(jù) 活動列表升級 項(xiàng)目時(shí)間表 支持細(xì)節(jié) 時(shí)間表管理計(jì)劃 資源管理升級 資源要求 成本估算 支持細(xì)節(jié) 成本管理計(jì)劃 成本底線 項(xiàng)目計(jì)劃 支持細(xì)節(jié) 工作結(jié)果 變更請求 性能報(bào)告 變更請求 項(xiàng)目歸檔 正式接受 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 合同文件 正式接受和結(jié)束 計(jì)劃 Page 62 內(nèi)容安排 I. 項(xiàng)目成功文件 II. 報(bào)告摘要 III. IT治理架構(gòu)規(guī)劃 IV. 標(biāo)準(zhǔn)化高端設(shè)計(jì) V. 結(jié)語 Page 63 結(jié)語 提高 IT治理水平是實(shí)現(xiàn) IT戰(zhàn)略的重要因素！ ? IT治理 不僅局限于降低成本、提高質(zhì)量和管理風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)傳統(tǒng)的角度，要更加關(guān)注靈活性，幫助業(yè)務(wù)適應(yīng)外部環(huán)境或者內(nèi)部調(diào)整帶來的變化，打造核心競爭力 ? xx應(yīng)強(qiáng)化 IT組織，實(shí)現(xiàn)垂直管理 ? 優(yōu)化崗位設(shè)置，提高組織效率 ? 健全 IT內(nèi)部與外部流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù) Page 64 020－ 81297100， 13826212799 謝謝！ Page 65 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 5, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 01:46:4701:46:4701:462/5/2023 1:46:47 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :46:4701:46Feb235Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 01:46:4701:46:4701:46Sunday, February 5, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :46:4701:46:47February 5, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 5日星期日 上午 1時(shí) 46分 47秒 01:46: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 1時(shí) 46分 :46February 5, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 5日星期日 1時(shí) 46分 47秒 01:46:475 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 1時(shí) 46分 47秒 上午 1時(shí) 46分 01:46: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 5, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 01:46:4701:46:4701:462/5/2023 1:46:47 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :46:4701:46Feb235Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 01:46:4701:46:4701:46Sunday, February 5, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :46:4701:46:47February 5, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 5日星期日 上午 1時(shí) 46分 47秒 01:46: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 1時(shí) 46分 :46February 5, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 5日星期日 1時(shí) 46分 47秒 01:46:475 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 1時(shí) 46分 47秒 上午 1時(shí) 46分 01:46: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 5, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 01:46:4701:46:4701:462/5/2023 1:46:47 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :46:4701:46Feb235Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 01:46:4701:46:4701:46Sunday, February 5, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :46:4701:46:47February 5, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 5日星期日 上午 1時(shí) 46分 47秒 01:46: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 1時(shí) 46分 :46February 5, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 5日星期日 1時(shí) 46分 47秒 01:46:475 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 1時(shí) 46分 47秒 上午 1時(shí) 46分 01:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴