某購物中心顧客滿意與忠誠度戰(zhàn)略研究-資料下載頁
2025-01-04 17:18本頁面
【正文】 為宣傳企業(yè)的一種手段 通過會員俱樂部的形式加會員與會員之間的互動交流，這樣更可以大大增加會員制營銷對消費者的黏性 對消費者實行實時獎勵 實時獎勵的方式 兌換精 美禮品 精神獎勵 折扣 換購、積分、 打折的混合 形式 總之，會員制營銷不僅可以培養(yǎng)消費者對麥購時代廣場的忠誠度，也可以增加營業(yè)利潤，更可以及時掌握消費者的各種需求變化，讓企業(yè)或品牌在激烈的市場競爭中做出應(yīng)對之策。但是，會員制營銷不是一項短期的工作，而是一項長期的、持之以恒的工作，為此，我們具備長遠(yuǎn)的目光，切不可急功近利。也只有這樣，才能逐步得到會員的認(rèn)可和接受，從而讓會員制營銷發(fā)揮出真正的效用 改善布局 樓層重新布局 品牌布局 商品陳列布局 色彩的布局和運用 色彩布置方案 節(jié)假期 兒童區(qū) 地下營業(yè)廳 夏季 入口處 運動區(qū) 高檔區(qū) 不同的顏色代表不同的感覺 改善服務(wù) 通道設(shè)置 導(dǎo)引設(shè)置 策劃極具誘惑力促銷活動 結(jié)論 （）麥購時代廣場目前存在的問題： 布局混亂 缺乏導(dǎo)航標(biāo)示 定位模糊導(dǎo)致顧客年齡斷層 服務(wù)設(shè)施不夠人性化 （）我們提出的策略： 建立會員制 改善布局與服務(wù) 策劃極具誘惑力促銷活動等方面。 對商場的啟示 我們可以這樣做 …… 關(guān)懷服務(wù)促進(jìn)感情交流 . 借助會員制度注重商店整體的品牌形象建設(shè) 保證硬件設(shè)施的投資 Thank You!
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1