戰(zhàn)略管理與價值鏈分析-資料下載頁
2025-01-04 15:24本頁面
【正文】 能力結合在一起； ? 建立和發(fā)展定制所需的技術能力。 ? 提供一些物美價廉的商品以吸引他們的重復性購買行為。 ? 在質量與可靠性上建立起信譽。 第 4類商品的競爭策略 一次性購買 重復性購買價格昂貴二手車 藝術收藏品價格低廉二手唱片 新鮮產品Potential for online success 在線商務 ? 在線拍賣（ Online Auctions） ? 解決方案 – 消費者評價系統(tǒng) – 中立的監(jiān)督與估價機構 – 賣方承諾與保證 – 良好的市場信譽 在線金融交易服務 在線金融交易提供商 Charles Schwab, Fidelity Investments, Merrill Lynch ? Schwab公司的優(yōu)勢 – 先發(fā)優(yōu)勢 – 轉移成本 – 現(xiàn)有基礎設施：電話交易系統(tǒng) – 公司文化 How a Regional Bank Confronts the Uncertainties in Electronic Commerce (1) 第 1步 : 辨識環(huán)境不確定性的性質和程度 ? 關鍵性的不確定性因素 – 基于互聯(lián)網的電子商務將會有多大的規(guī)模？ – 消費者會以多快的速度轉向電子支付？ – 哪一種特定的工具將會成為主要的支付手段 (smart cards? Ecash?) – 電子商務產業(yè)將會出現(xiàn)何種結構？ 步驟 2: 選擇戰(zhàn)略目標 – 保護自己的客戶資源不受到一些基于新技術的競爭者沖擊 – 在快速發(fā)展的市場中尋找新的業(yè)務機會 – reserve the right to play How a Regional Bank Confronts the Uncertainties in Electronic Commerce (2) 步驟 3: 采取組合行動 ? noregrets moves – 在銀行傳統(tǒng)業(yè)務領域提供更具有創(chuàng)新性的產品 – 針對最易于受進攻者威脅的重要客戶群體提供領先的支付產品 – 建立一個小型的新業(yè)務單元，以尋求電子支付領域內新的事業(yè)發(fā)展機會 步驟 4: 積極地對戰(zhàn)略過程進行管理 – 監(jiān)控一些關鍵的觸發(fā)性事件，例如新電子支付產品的采納書牘速率，以及一些非傳統(tǒng)性競爭者的行為 – 對公司采取的行動組合（類似于期權）進行短周期的回顧性評價 – 參與到一些行業(yè)聯(lián)合體（ industry consortia） 當中以降低不確定性 核心能力管理 ?核心能力（ core petency） ?核心能力的戰(zhàn)略價值 ?核心能力的管理 ?核心能力的培育 ?核心能力的整合 ?核心能力的保護 ?核心能力的動態(tài)躍遷 危機管理的實時響應 Real Time Response 2023年上半年，由于其芯片供應商飛利浦公司一家下屬芯片工廠（ 40%的芯片供應給諾基亞和愛立信）的一場火災，使得愛立信公司經歷了嚴重的手機芯片短缺。諾基亞在得知火災信息之后，立即作出了應急反應，改進芯片并積極考慮其它貨源渠道。但愛立信則行動遲緩，導致在市場需求最為旺盛的時候失去了近 4億美圓的市場銷售。
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