戰(zhàn)略性績效管理教材-資料下載頁
2025-01-04 13:53本頁面
【正文】 事后的評估 只出現在特定的時期 側重于判斷和考核 管理過程中的局部環(huán)節(jié)和手段 績效管理 （組織層面） 績效考核 （技術層面） 2023/1/21 40 ? 第一章 績效管理概述 第一節(jié) 績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地 第二節(jié) 績效管理概論 第三節(jié) 戰(zhàn)略性績效管理系統模型 2023/1/21 41 ? 第三節(jié) 戰(zhàn)略性績效管理系統模型 ? 有關系統論的基本原理 ? 戰(zhàn)略性績效管理系統模型 ? 績效管理系統的評價標準 2023/1/21 42 ? 一、有關系統論的基本原理 ? 所謂系統，指的是為了實現一個共同的目標而存在的、由若干要素組成的既相互聯系而又相互制約的有機整體。任何系統均具有以下五個方面的特征： 2023/1/21 43 ? 第三節(jié) 戰(zhàn)略性績效管理系統模型 ? 有關系統論的基本原理 ? 戰(zhàn)略性績效管理系統模型 ? 績效管理系統的評價標準 2023/1/21 44 ? 二、戰(zhàn)略性績效管理系統模型 評價 主體 評價 什么 評價 方法 評價 周期 結果 應用 開發(fā) 目的 管理 目的 戰(zhàn)略 目的 績效 計劃 績效 評價 績效 反饋 績效 監(jiān)控 ? 三個目的 ? 四個環(huán)節(jié) ? 五項關鍵決策 2023/1/21 45 ? （一）績效管理的三個目的 ? 戰(zhàn)略目的 ? 管理目的 ? 開發(fā)目的 2023/1/21 46 ? （二）績效管理的四個環(huán)節(jié) ? 績效計劃 ? 績效監(jiān)控（溝通） ? 績效評價 ? 績效反饋 2023/1/21 47 ? 組織目標分解 工作單元職責 評估結果使用： 員工發(fā)展計劃 培訓、薪酬調整 獎金發(fā)放、人事變動 …… 績效管理循環(huán) 績效反饋 活動：主管人員就評 估的結果與員工討論 時間：績效期間結束時 績效計劃： 活動：與員工一起 確定績效目標，發(fā) 展目標和行動計劃 時間：新績效期間開始 績效監(jiān)控（溝通） 活動：觀察、記錄和總結績 效；提供反饋；就問題與員 工探討，提供指導、建議 時間：整個績效期間 績效評價 活動：評估員工的績效 時間：績效實踐結束時 2023/1/21 48 ? （三）績效管理的五項關鍵決策 ? 評價什么：指標、指標權重及目標值（標準） ? 評價主體：對評價對象做出評價的人 ? 評價方法：評價績效所使用的具體方法 ? 評價周期：兩次相同評價的時間間隔 ? 評價結果如何應用：分析員工工作中存在的問題；作為其他管理決策的依據。 2023/1/21 49 ? 第三節(jié) 戰(zhàn)略性績效管理系統模型 ? 有關系統論的基本原理 ? 戰(zhàn)略性績效管理系統模型 ? 績效管理系統的評價標準 2023/1/21 50 ? 三、績效管理系統及其有效性評價標準 ? 戰(zhàn)略一致性 ? 明確性 （多大程度上為員工提供明確的指導） ? 可接受性 ? 效度 （有效性，源于指標的缺失或污染） ? 信度 （對同一對象不同測量的一致性） 2023/1/21 51 ? 復習思考題： 1．什么是績效？談談你對績效的理解。 2．績效有哪些特性？ 3．績效管理和績效評價之間的關系與區(qū)別是什么？ 4．試分析績效管理系統模型。 5．試分析績效評價與績效管理的目的。 2023/1/21 52 ?
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