【正文】 職責 制定集團各業(yè)務的戰(zhàn)略目標 第三次匯報 制定集團和各業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略措施 確定集團的業(yè)務范圍 制定集團和各業(yè)務的經(jīng)營目標 確定集團與各業(yè)務經(jīng)營單位之間的責權(quán)劃分 項目報價 本咨詢項目的報價 在雙方就項目內(nèi)容和范圍達成一致，并經(jīng)客戶方確認之后，新華信將提供詳細的咨詢項目報價單 一． 項目背景及目標 二． 項目的內(nèi)容和思路 三． 項目工作步驟和成果 四． 項目安排、運作方式和報價 五． 新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡介 目錄 新華信曾為某廣電網(wǎng)絡集團公司提供戰(zhàn)略規(guī)劃和流程重組咨詢 項目概況： 1. 客戶的經(jīng)營定位為：將本公司廣播電視綜合信息網(wǎng)建設成為面向未來的寬帶多媒體高速運營網(wǎng)絡，在大力發(fā)展數(shù)字廣播電視業(yè)務的同時，開拓多種類型寬帶綜合數(shù)字業(yè)務。目前，公司已經(jīng)開通了數(shù)字電視傳輸業(yè)務、網(wǎng)絡資源出租業(yè)務；以及電視會議、遠程教育、遠程醫(yī)療、電子商務等大容量數(shù)據(jù)交換業(yè)務。 2. 此公司廣播電視綜合信息網(wǎng)是該省省級重點建設項目，已經(jīng)于 2023年 9月 28日建成并開通運營。該網(wǎng)上與國家 6個廣電主干總網(wǎng)相聯(lián)，下與全省 11個地市有線網(wǎng)絡相通，全網(wǎng)采用 SDH傳輸技術(shù)和高速寬帶 IP技術(shù)，可以承載包括數(shù)據(jù)、語音、圖像等在內(nèi)的各項綜合業(yè)務，是本省高速率、大規(guī)模的綜合業(yè)務數(shù)據(jù)交換網(wǎng)，是本省廣播電視和信息產(chǎn)業(yè)的重要基礎(chǔ)設施之一。 新華信項目組所做的工作 新華信解決方案： 1. 根據(jù)廣電行業(yè)特點及公司所處環(huán)境分析，對客戶的戰(zhàn)略遠景重新確認，并為客戶作出 5年的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括階段目標、業(yè)務組合、業(yè)務策略、融資計劃以及組織發(fā)展戰(zhàn)略。 2. 依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，對原網(wǎng)絡公司與投資公司進行了虛擬合并，從而大大加強了公司的整體運營效率，并設計了切實可行運營模式。 3. 優(yōu)化設計公司的核心業(yè)務流程，以及相應的組織架構(gòu)，并對組織職能作了相應的調(diào)整，建立了崗位及職責體系。 4. 設計了公司考核體系與薪酬體系，為員工的職業(yè)發(fā)展通道進行了科學設計。 客戶對此次項目的評價 在這次咨詢項目中，新華信公司作出了卓有成效的咨詢方案，幫助我們掃清了諸多發(fā)展到上的問題與困難。我們期待著與新華信管理咨詢公司更深入的合作。 ...fdcew./ 新華信曾為某著名傳媒上市公司企業(yè)管理與人力資源管理咨詢服務 客戶背景 ： 作為中國 “ 傳媒第一股 ” ,客戶在資本市場成功首發(fā)和增發(fā)后，近年來業(yè)務高速成長 ,發(fā)展成為以廣告、網(wǎng)絡和節(jié)目三大主業(yè)為核心 ,并涉足旅游、酒店、地產(chǎn)、信息調(diào)查等產(chǎn)業(yè)的綜合性傳媒集團公司 ,成為我國傳媒產(chǎn)業(yè)的最具影響力的企業(yè)之一。 但業(yè)務高速成長的同時 ,公司近幾年經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)大幅滑落 ,一方面由于客戶的行業(yè)政策風險較高 ,一方面與內(nèi)部管理不到位有關(guān)。 客戶的關(guān)鍵問題 1． 公司業(yè)務高速成長所帶來的典型問題：管理水平難以跟上業(yè)務成長速度； 2. 公司雖擁有明確的戰(zhàn)略遠景 ， 但缺乏全面細致的戰(zhàn)略規(guī)劃 ， 公司治理結(jié)構(gòu)不完善 ， 總部缺乏對子公司的有效監(jiān)管； 3. 公司的組織架構(gòu)和對于下屬企業(yè)的管理模式已難以適應業(yè)務多元化和地域分散化的趨勢； 4. 公司缺乏清晰完整的管理內(nèi)控流程； 5. 公司缺乏對于高管人員有效的激勵和約束機制； 7． 公司缺乏有競爭力的薪酬體系和有效的績效考核體系； 8． 公司現(xiàn)行的計劃預算體系在合理性和完整性上有較大缺陷； 9. 人力資源存在結(jié)構(gòu)上的短缺和過剩 ， 員工發(fā)展道路狹窄 ， 優(yōu)秀員工的成長受阻 ， 削弱了企業(yè)凝聚力 ， 影響了士氣 。 新華信解決方案： 首先對公司中高層進行了全面的有關(guān)管理現(xiàn)狀的訪談 ， 結(jié)合公司對未來的發(fā)展定位 ， 提出了相應的治理結(jié)構(gòu) 、 管理模式和組織結(jié)構(gòu)改造方案 。 在組織結(jié)構(gòu)和管理模式清晰的條件下 ， 對公司的各種管理內(nèi)控流程進行梳理 ， 調(diào)整和重新設計；并結(jié)和新的部門職責和流程分工 ， 進行全面的崗位工作分析和描述 ， 詳細的編制了總部所有崗位的職位說明書 。 結(jié)合公司的業(yè)務現(xiàn)狀和新的管理模式 ， 對現(xiàn)行的計劃預算體系進行全面深入地完善和調(diào)整 。 結(jié)合職位評價調(diào)查 ， 全面構(gòu)建了能有效激勵和約束員工的薪酬 、 高管激勵和績效考核的整套體系 。 基于人力資源現(xiàn)狀和公司未來對人力資源的需求 ， 提出了為公司開發(fā)現(xiàn)有人力資源和為員工提供多種職業(yè)生涯道路的員工職業(yè)生涯管理解決方案 。 新華信的解決方案： ...fdcew./ 新華信曾為某通信企業(yè)爭創(chuàng)世界一流企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢方案 項目概況： 我們的客戶是國內(nèi)通信行業(yè)運營商之一，年營業(yè)收入超過千億人民幣，公司規(guī)模在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，擁有包括上市公司在內(nèi)的三十多家子公司，員工總數(shù)十多萬人。 客戶關(guān)鍵問題： 我們的客戶處于朝陽產(chǎn)業(yè) 通信行業(yè)中，盈利能力和發(fā)展前景都非常好。但在發(fā)展過程中同樣也遇到來自管理上的諸多問題： 在公司整體戰(zhàn)略上，缺乏明確的戰(zhàn)略定位。隨著國內(nèi)通信行業(yè)壟斷格局的打破，以及中國 2023年加入世貿(mào)組織（ WTO）， 我國通信市場的競爭格局將發(fā)生重大變化。在這種情況下，戰(zhàn)略不清，企業(yè)在競爭中將面臨被動的地位；戰(zhàn)略錯誤，企業(yè)將面臨滅頂之災。 公司從傳統(tǒng)的超大型國有企業(yè)走出來，面對競爭經(jīng)驗豐富、管理先進的國外運營商，公司如何衡量自身的差距，如何與它們進行競爭，如何提高核心競爭力。 需要哪些資源對戰(zhàn)略進行支持，才能達到戰(zhàn)略實現(xiàn)的目的。 新華信戰(zhàn)略咨詢項目組所做的工作 新華信解決方案： 1. 項目組通過對國外多家電信運營商進行全面分析，研究這些企業(yè)的戰(zhàn)略、管理和技術(shù)等環(huán)節(jié)，找出它們成功的發(fā)展模式和管理模式，進一步提煉出對這些企業(yè)進行綜合比較的體系。 2. 項目組對客戶公司從總部到基層進行全面調(diào)查、了解和診斷，分析客戶目前的競爭優(yōu)劣勢，并將客戶與國外企業(yè)進行對比，明晰了客戶公司存在的薄弱環(huán)節(jié)。 3. 通過與相關(guān)部門密切合作，項目組幫助客戶制定了中長期發(fā)展戰(zhàn)略，并且圍繞發(fā)展戰(zhàn)略提出了完善的目標體系。 4. 項目組根據(jù)戰(zhàn)略的需要，從人力資源、營銷和技術(shù)等不同方面向客戶提出了建設性的建議，以支持戰(zhàn)略的實現(xiàn)。 客戶對此次戰(zhàn)略咨詢的評價 新華信的咨詢師專業(yè)水平高，工作敬業(yè)，對中國企業(yè)的實際情況熟悉，能夠把理論知識和企業(yè)的實際相結(jié)合，充分發(fā)揮主動創(chuàng)新的精神，為企業(yè)制定具有可操作性的戰(zhàn)略方案。 上海市政府全資擁有的投資控股型集團公司，是上海市政府的海外窗口公司。目前集團總資產(chǎn)超過 300億港元，是上海在海外規(guī)模最大、實力最強的綜合性企業(yè)集團。旗下?lián)碛?4家上市公司、 4家直屬企業(yè)集團和 9個海外地區(qū)總部。 DT的土地是在特殊的歷史背景下由上海市政府作價 26億元人民幣劃入上海實業(yè)集團的，長期以來一直作為上海實業(yè)集團的一塊沉淀資產(chǎn)，影響集團在市場上的贏利表現(xiàn) DT投資開發(fā)公司 2023年成立， DT公司成立的目的在于對上海實業(yè)集團擁有的在崇明島最東端面積達 84平方公里的土地 —“ DT”進行規(guī)劃開發(fā)。 新華信曾為上海知名投資控股綜合集團－ DT提供戰(zhàn)略咨詢 客戶背景： .... . 客戶關(guān)鍵問題 觀念問題： 上海到崇明島的交通問題一直沒有得到解決，從上海到崇明的越江橋隧建設提議已經(jīng)提出多年，但耗資達 120億人民幣的造價使這個項目一直停留在提議階段； 定位問題： DT公司的資本一億元人民幣，是母公司對 DT公司全部的資本投入，DT土地資產(chǎn)只承諾但未注入到 DT公司中； 產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題： 上海實業(yè)集團對 DT公司實行職能管理， DT公司的工作需得到集團公司相關(guān)部門的批準才能實施，上海實業(yè)集團希望 DT公司專注于 DT的開發(fā)，DT公司 在 DT之外尋求發(fā)展的意向均被集團駁回。 概括來說， DT面臨的主要問題有： 今天的 DT開發(fā)意味著什么 ? DT開發(fā)包括什么 ? DT公司的路從哪里開始 ? DT公司需要干什么 ? 新華信項目組的解決方案 明確了區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略定位：研究了滬崇蘇大通道對 DT未來 20年發(fā)展的戰(zhàn)略意義其戰(zhàn)略影響 ， 并在廣泛的調(diào)查基礎(chǔ)上清晰 DT可利用的資源優(yōu)勢等； 確定了發(fā)展模式的戰(zhàn)略問題：對比研究昆山模式 、 浙北模式以及國內(nèi)外城市發(fā)展案例 ， 確立 DT應該選擇什么樣的發(fā)展模式 ？ 并在此基礎(chǔ)上明確了土地資源利用及產(chǎn)業(yè)選擇的戰(zhàn)略問題 ， 研究 DT應該培養(yǎng)什么樣的核心競爭力和如何培養(yǎng)核心競爭力 ？ 為解決戰(zhàn)略實施的最關(guān)鍵問題：人才開發(fā)的戰(zhàn)略問題擬定方案； 政府定位的戰(zhàn)略問題：研究 DT政府在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展上的定位問題 ， 在公共財政框架改革上探索出新路； 制定了 DT城市開發(fā)資金的戰(zhàn)略問題及招商策略及營銷策略問題 ， 從戰(zhàn)略層面為 DT市即將制定的生產(chǎn)力布局 、 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 、 人口結(jié)構(gòu) 、 城鎮(zhèn)結(jié)構(gòu) 、 交通 、能源環(huán)境等發(fā)展戰(zhàn)略提出建議 。 新華信本次項目取得的成果 獲 DT公司高度評價，達成后續(xù)合作意向；公司戰(zhàn)略項目得到公司高層高度評價，并決定向集團領(lǐng)導做專項匯報。后續(xù)多個合作項目進入實質(zhì)性運作階段； 向上實集團領(lǐng)導匯報，促成集團造橋決心；闡明 DT開發(fā)的重要意義和重大利益關(guān)系。 向上海市政府領(lǐng)導匯報，推動橋隧工程立項：闡明 DT開發(fā)及越江橋隧建設對上海市未來發(fā)展的積極推動作用，表達上海實業(yè)主動推動橋隧建設的意向，尋求政府支持。之后一星期，上海市政府越江橋隧建設項目得到國務院的審批通過立項招標。 我們對本次咨詢的八大成果以高度的評價和認同 ， 認為所設計方案既體現(xiàn)了專家的客觀性和獨立性 ， 具有較強的科學性和系統(tǒng)性 ， 又結(jié)合了本公司的實際 ， 注重了可行性和操作性 。 新華信的顧問們對公司的管理診斷 ， 敢于直言 ， 簡明準確 ， 一針見血 ，給公司以很大的警醒和震動；所設計的方案有理有據(jù) ， 內(nèi)涵豐富 ， 系統(tǒng) 、 新穎 、 科學 、 專業(yè) 、 準確 、 合理 ， 非常細致 、 非常完善 ， 具有極高的操作價值和指導意義 ！ 令人耳目一新 ！ 新華信設計的方案 ， 既敢于超前地設想 、 大膽地設計 ， 又善于現(xiàn)實地考慮 ， 漸進地安排；既提出了很高要求 ， 通過努力又可以達到 。 方案實施后 ，必能對公司的內(nèi)部管理帶來很大的提升 。 新華信的貢獻不僅僅在于提出了一系列價值很高的咨詢報告 ， 也在于顧問們對客戶高度負責的責任心 ， 對工作一絲不茍的態(tài)度 ， 兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神 ， 貫穿于咨詢過程中的深入溝通與培訓 。 顧問們的優(yōu)異表現(xiàn)極大地感染了公司員工 ， 成為員工學習的榜樣 。 我們認為這正是新華信公司所倡導的 “ 過程咨詢 ” 理念的生動寫照 。 客戶評價對此次項目的評價 一． 項目背景及目標 二． 項目的內(nèi)容和思路 三． 項目工作步驟和成果 四． 項目安排、運作方式和報價 五． 新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡介 目錄 = = 完 = = ...fdcew./