【正文】 售體系負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售，因產(chǎn)品的專業(yè)性較強(qiáng)，對(duì)銷售人員的技術(shù)技能有相應(yīng)的要求；客戶服務(wù)體系負(fù)責(zé)機(jī)器的安裝、調(diào)試及維修，原則上對(duì)每一位的售后人員都要求其是一位產(chǎn)品的專業(yè)人員。 公司在年初制定愿景 2023，立志在 2023年成為年銷售達(dá) 3億元的一流企業(yè)（目前為 8000萬(wàn)元） 最近，人力資源部打算引進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng)，如果你是 HR經(jīng)理，你將如何設(shè)計(jì)該企業(yè)的職涯發(fā)展通道，同時(shí)該體系應(yīng)注意些什么要素。每小組研討 20分鐘，然后派一代表陳述小組的方案部裝工位 總裝工位售后服務(wù)銷售工程師辦事處經(jīng)理分公司經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理銷售總經(jīng)理1 54321 5432調(diào)機(jī) 總檢 質(zhì)管我的未來(lái)不是夢(mèng)如何進(jìn)行員工生涯規(guī)劃輔導(dǎo)一堂《與成功有約》的課程非常有必要生涯階梯成長(zhǎng)階段013青少年期1418求學(xué)期19~25成長(zhǎng)期26~35成熟期36~45高原期46~60黃金假期60~棺材是用來(lái)裝死人的，而不是老人，不論您現(xiàn)在位于那一階梯，讓我們共同來(lái)進(jìn)行 [余命管理 ]為后續(xù)的生命點(diǎn)燈。生涯一輩子的事 生涯規(guī)劃是指對(duì)渴望以工作或職業(yè)作為實(shí)現(xiàn)自我夢(mèng)想的人，提供更積極地掌握自己的目標(biāo)，透過(guò)深入的探索與思考，澄清自己的價(jià)值觀、興趣、能力、及機(jī)會(huì)等自我知覺，以期建立[生涯藍(lán)圖 ]取得勝算先機(jī)。并在有效的擬訂生涯發(fā)展策略與規(guī)劃行動(dòng)方案下，逐步實(shí)踐成功。 影響生涯發(fā)展的因素很多，但唯有當(dāng)一個(gè)人意識(shí)到自己生涯發(fā)展的重要時(shí)，才會(huì)投入一輩子的心力為自己的生涯發(fā)展而努力，并在每一個(gè)階段上，做出明智的抉擇，如此，他才可能發(fā)展與實(shí)踐自己的生涯藍(lán)圖。 生涯的課題甚多，包括事業(yè)、家庭、理財(cái)、健康、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、性格、休閑、心靈、服務(wù)等多面向的生涯，而成功的人生必須面面俱到，因此，在我們從事生涯規(guī)劃時(shí)，應(yīng)該全面考慮，才能有圓滿、平衡的生活。成功者十大行動(dòng)指南q積極自我認(rèn)識(shí)q積極自我評(píng)價(jià)q積極自我控制q積極扶植動(dòng)機(jī)q積極自我期待q積極刻劃自我形象q積極設(shè)立目標(biāo)q積極自我訓(xùn)練q樹立積極人生觀q做到積極自我表現(xiàn)從事生涯規(guī)劃的基本觀念? 生涯規(guī)劃與發(fā)展要從做好現(xiàn)在工作為出發(fā)點(diǎn)? 生涯規(guī)劃不可一廂情愿、好高騖遠(yuǎn)? 生涯規(guī)劃應(yīng)有我多種選擇方案? 全心投入經(jīng)營(yíng)自己生涯，全力以赴達(dá)成目標(biāo)? 均衡發(fā)展員工需知開創(chuàng)生涯規(guī)劃九大原則 了解自己：發(fā)揮長(zhǎng)處 順應(yīng)環(huán)境，利用時(shí)勢(shì) 大處著眼，小處著手 按部就班，循序漸進(jìn) 廣結(jié)善緣，得道多助 時(shí)時(shí)檢討，保持彈性 量力而為，適可而止 長(zhǎng)程短程，互相配合 專心一致，身體力行員工需知成功經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯的十項(xiàng)法則1. 態(tài)度決定你一生的成敗。2. 學(xué)習(xí)做正面的思考。3. 你要稱職地扮演每一個(gè)角色。4. 培養(yǎng)自己成功的工作人格特質(zhì)。5. 激勵(lì)自己成為一流的人才。6. 要把工作當(dāng)成自己的天職。7. 要有 [寧可白做、不要不做 ]的觀念。8. 要讓每一件工作都做得非常圓滿。9. 要有 [即知即行 ]的觀念。10. 常懷感恩的心。員工需知我是誰(shuí)？ 正確評(píng)價(jià)個(gè)人的能力和缺點(diǎn) 通過(guò)測(cè)試問卷的測(cè)評(píng)結(jié)果并不足以判定員工的全部 優(yōu)缺點(diǎn)，測(cè)試問卷的得分必須和員工的日常表現(xiàn)相結(jié)合，才能給員工一個(gè)正確、真實(shí)的評(píng)價(jià)。定量測(cè)試；性格、道德、團(tuán)隊(duì)、人格等的分?jǐn)?shù)員工的一貫表現(xiàn)及員工的現(xiàn)實(shí)需求特點(diǎn)真正的我！如何協(xié)助員工規(guī)劃職涯? 協(xié)助增進(jìn)自我了解自我省思他人回饋（小組式）心理測(cè)驗(yàn)活動(dòng)觀察評(píng)鑒中心? 增加個(gè)人與組織的對(duì)話機(jī)會(huì)，以掌握內(nèi)外環(huán)境與機(jī)會(huì)? 透過(guò)管理階層指引，以明確生涯路徑與學(xué)習(xí)重點(diǎn)? 促進(jìn)員工積極參與規(guī)劃過(guò)程，以訂定明確的行動(dòng)計(jì)劃? 提供有效的檢討與回饋員工職業(yè)生涯十問1. 你希望成功帶來(lái)的報(bào)酬是什么？ 地位？聲望？財(cái)富？還是內(nèi)心的豐盈？2. 在變動(dòng)環(huán)境中你有何契機(jī)？有何威脅與障礙？3. 你所擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與有效資源為何？有沒有值得改進(jìn)的地方？家世背景？常識(shí)經(jīng)驗(yàn)？人格特長(zhǎng)？生理健康？4. 生涯發(fā)展中你心目中的目標(biāo)是什么？這個(gè)目標(biāo)是否能夠激發(fā)出潛藏在內(nèi)心的熱忱（熱愛的生命），使自己燃燒出強(qiáng)烈的事業(yè)心與愿景？5. 你內(nèi)心深處的自我意象如何？ 積極的或消極的？我應(yīng)該是個(gè)怎么樣的成功人物？6. 你的達(dá)成策略為何？7. 你的行動(dòng)方案為何？各方案之間關(guān)系為何？是否有矛盾之處？8. 為達(dá)成上述方案目標(biāo)，我必須做那些付出（努力）？9. 如何善用時(shí)間、方法縮短過(guò)程？ 例如：時(shí)間管理、尋找生命中的貴人、互通有無(wú)、得道多助等。10. 恭喜你已達(dá)到了事業(yè)生涯的巔峰，請(qǐng)問您又將何去何從？評(píng)估專業(yè)資產(chǎn)請(qǐng)就下列您現(xiàn)有的各專業(yè)資產(chǎn)以 110評(píng)分，愈高分表示愈充實(shí)：文憑證書教育文憑、專業(yè)認(rèn)證、特別的訓(xùn)練證書專業(yè)知識(shí)與技能你所從事工作所需的知識(shí)與技術(shù)，以及執(zhí)行能力人際網(wǎng)絡(luò)人派；你所認(rèn)識(shí)的人，交情深淺，以及背景之可用性聲譽(yù)你的整體形象與口碑，以及別人對(duì)你的能力看法與信賴性成就你過(guò)去所累積的成果實(shí)績(jī)資歷與經(jīng)驗(yàn)?zāi)阍谶@行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與年資自我掌握能力你對(duì)自己的了解與控制能力，將決定你是否能夠擺脫過(guò)去的惡習(xí)，以培值成功者的物質(zhì)改善處方? 我最需要加強(qiáng)的專業(yè)資產(chǎn)是：? 我的補(bǔ)強(qiáng)計(jì)劃是：我的機(jī)會(huì)我的長(zhǎng)處 我的弱點(diǎn)內(nèi)部分析我的機(jī)會(huì) 我的威脅外部分析不同職業(yè)階段的員工有不同的需求階段 任務(wù)需求 情感需求探索 自我探索尋找生活目標(biāo)穩(wěn)定作出最初的職業(yè)選擇得到磨練和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)立業(yè) 工作挑戰(zhàn)性在某個(gè)領(lǐng)域形成技能開發(fā)創(chuàng)造和革新精神 3年 —5 年后轉(zhuǎn)入新的領(lǐng)域處理混亂與競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)失敗處理工作和家庭的沖突尋求支持和認(rèn)同自主性中期 技術(shù)更新培訓(xùn)和指導(dǎo)別人（年輕員工）的能力轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作開發(fā)更開闊的工作視野和個(gè)人在組織 中的角色表達(dá)中年感受重新思考自我與工作、家庭 社區(qū)的關(guān)系減少自我陶醉和競(jìng)爭(zhēng)性晚期計(jì)劃退休從權(quán)利角色轉(zhuǎn)化為咨詢和指導(dǎo)確認(rèn)和開發(fā)繼任者從事公司之外的活動(dòng)支持和咨詢：看到自己的工作成為別人工作的平臺(tái)在公司外部活動(dòng)中找到自我同意的感覺生涯規(guī)劃短期：目前 歲事業(yè) 家庭 財(cái)務(wù) 健康 休閑目標(biāo)進(jìn)行步驟性格 人際關(guān)系 服務(wù) 學(xué)習(xí) 心靈目標(biāo)進(jìn)行步驟中期： 歲事業(yè) 家庭 財(cái)務(wù) 健康 休閑目標(biāo)進(jìn)行步驟性格 人際關(guān)系 服務(wù) 學(xué)習(xí) 心靈目標(biāo)進(jìn)行步驟長(zhǎng)期： 歲事業(yè) 家庭 財(cái)務(wù) 健康 休閑目標(biāo)進(jìn)行步驟性格 人際關(guān)系 服務(wù) 學(xué)習(xí) 心靈目標(biāo)進(jìn)行步驟向生命許諾我 用我的 許諾，我發(fā)誓我在我的余生中，一定要達(dá)成下列的目標(biāo)：與成功有約 年 月 日， 點(diǎn) 分，我和自己有約，要在 年 月 日再回頭看這里所寫下的目標(biāo)、承諾和行動(dòng)計(jì)劃。并且不論進(jìn)度如何，我要重新擬訂新的行動(dòng)計(jì)劃，繼續(xù)向完成我自己的卓越人生計(jì)劃邁進(jìn)。我的工作時(shí)間（一） 我為工作所付出的時(shí)間一周工作小時(shí)數(shù)： 小時(shí)往返交通時(shí)間： 小時(shí)為工作的進(jìn)修與閱讀： 小時(shí)為工作的社交活動(dòng)： 小時(shí) 合計(jì)： 小時(shí)（二）我所擁有的時(shí)間一周總時(shí)數(shù)： 168小時(shí)扣除睡眠所需時(shí)間： 小時(shí)心理昏迷時(shí)間： 小時(shí)得到可支配的清醒時(shí)間： 小時(shí)（三）我為工作付出時(shí)間占我支配時(shí)間的 比率 ： %筑夢(mèng)踏實(shí)1. 從夢(mèng)想中濃縮出主題2. 擬訂行動(dòng)計(jì)劃3. 落實(shí)于日常生活中 由小而具體開始EX. 改善和老板的關(guān)系 使老板接受我這個(gè)計(jì)劃4. 設(shè)定日程，每日精進(jìn)與檢討5. 每天的實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想練習(xí)