員工管理藝術(shù)-資料下載頁(yè)
2025-01-03 15:47本頁(yè)面
【正文】 閃光點(diǎn)（優(yōu)點(diǎn)） 然后透過(guò)講究的溝通 , 促使學(xué)生自我改進(jìn) , 于是該學(xué)生具備了更多的閃光點(diǎn)！ 主管者，員工之師也； 師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也！ 不教而誅，謂之虐 基礎(chǔ)管理如何提高影響力 ? 力服 力服是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從 ? 才服 才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從 ? 德服 德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服 服人者，德服為上，才服為中，力服為下。 營(yíng)造激勵(lì)的文化 營(yíng)造良好的環(huán)境與氛圍 —— 蓬生麻中，不扶自直 領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)格自律的示范效應(yīng) —— 其身正，不令而從 案例：分蘋(píng)果的啟示 ? 美國(guó)一位心理學(xué)家為了研究母親對(duì)人一生的影響，在全美選出 50位成功人士和 50名有犯罪記錄的人，分別給他們?nèi)バ?，?qǐng)他們談?wù)勀赣H對(duì)他們的影響。其中有兩封信談的都是一件事：分蘋(píng)果。 馬斯洛的需求理論 生理需求 安全需求 社會(huì)需求 自尊需求 自我實(shí)現(xiàn) 衣、食、住、行、睡覺(jué)、 呼吸等，希望能解決溫飽 不確定感、防護(hù)、威脅、危險(xiǎn)等，希望安定、有個(gè)家的感覺(jué) 歸屬感、愛(ài)欲 —等，希望有情愛(ài)、友誼 自我尊重、自我榮譽(yù)、希望得到別人認(rèn)可，知道尊重別人 希望能依自己的性向?qū)崿F(xiàn)自我，發(fā)揮自己的潛能，不受束縛 層次不一定， 并非絕對(duì)；忽略了目標(biāo)，可談性不強(qiáng) 激勵(lì)與需求 ? 后 80/90后激勵(lì) 三需求理論 ? 成就感需求 ? 驅(qū)使達(dá)到最佳與成功 ? 權(quán)力需求 ? 影響他人行為的需求 ? 歸屬需求 ? 想要與他人有人際關(guān)系之交流 案例 ? 您手下三名員工： —— A員工 。 —— B員工 。 —— C員工 問(wèn)題：如果您要激勵(lì)該從何入手 ? 普通職員的激勵(lì) ? 方式： —— 經(jīng)濟(jì)激勵(lì)：金錢 、 員工持股 —— 非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)：認(rèn)可與贊賞 、 帶薪休假 、 享有一定自由 、 提供個(gè)人發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)等等 ? 原則 : —— 激勵(lì)要漸增 —— 程度要適當(dāng) . —— 激勵(lì)要公平 群體的 激勵(lì) ? 經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)酬、社會(huì)性獎(jiǎng)酬 . (“猛虎”、“鐵 軍 ”、“優(yōu)秀共青團(tuán)支部”等 ) ? 正常作業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)異群體 . ? 在組織中 (社會(huì)中認(rèn)可 )宣傳先進(jìn)群體 . ? 優(yōu)秀群體更多自主權(quán) . 看電視、學(xué)管理： ? 亮劍中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：攻城篇 案例分享：聯(lián)想的“無(wú)總管理家味濃” ? 在漢口某電氣公司，根本聽(tīng)不到“某董”、“某總”等職位性稱呼，無(wú)論官階如何，都彼此直呼其名，顯示大家只是分工不同，而無(wú)級(jí)別隔閡。職員們把 40歲以上者稱為“老師”，大家覺(jué)得，這是對(duì)其人品、學(xué)識(shí)及智慧的肯定，也表達(dá)了對(duì)被稱呼者的尊敬和信任。 ? 對(duì)此，武漢某 IT公司總經(jīng)理認(rèn)為，“無(wú)總稱謂”多出現(xiàn)在一些新行業(yè)，或年輕職員居多的企業(yè)中，這與公司經(jīng)營(yíng)者的理念和個(gè)性有極大的關(guān)系，它打造了上司和下屬之間的一種新型關(guān)系，有利于公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并體現(xiàn)了平等、民主、信任、親切的理念。 幫助員工做好生涯 規(guī)劃 ? 步驟一：了解你自己 （ SWOT分析 ） ? 步驟二：清楚目標(biāo)，明確夢(mèng)想 ? 步驟三：制定行動(dòng)方案 ? 步驟四：停止夢(mèng)想，開(kāi)始行動(dòng) 富士康的薪酬制度 ? 月收入 =底薪 +加班費(fèi) +津貼。 ? 加班費(fèi) ＝ 底薪 247。 247。 8小時(shí) (平時(shí)加班 )或 2(周末加班 )或 3(節(jié)假日加班 ) ? 富士康 “普工 ”的底薪為 900元或 950元，以最普通的 900元計(jì)算，富士康 “普工 ”每小時(shí)的薪酬約為 。所以最高的春節(jié)加班，每小時(shí)也只有15元多的加班費(fèi)。所以，一名 “普工 ”一月加班120小時(shí)，加班費(fèi)也只有 800元左右，總收入不到 2023元。 富士康的晉升之路 ? “ 資位 ”系統(tǒng)，分為不銓敘、銓敘； “銓敘 ”又分為員級(jí)和師級(jí)，員級(jí)分為員一、員二、員三，師級(jí)又分為十幾級(jí)。每個(gè)級(jí)別的薪資都不同，這套體系師自臺(tái)灣軍隊(duì)的管理等級(jí)劃分方法。 ? 至于管理職位，也從組長(zhǎng)、課長(zhǎng)、專理，到經(jīng)理、協(xié)理，再到副總經(jīng)理、總經(jīng)理、副總裁等，一個(gè)事業(yè)群的級(jí)別高達(dá)十幾層。 ? 對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)， “資位 ”與職務(wù)的變化非常緩慢，平均每 3年左右才有一次晉升。一般情況下，很多師級(jí)的管理職位也只有 2023多元的底薪，算上加班費(fèi)后可以有 5000元左右的收入。 ? 大學(xué)畢業(yè)生的起步薪水在 2023元左右，這些初出茅廬的學(xué)生一般要經(jīng)過(guò) 3個(gè)月甚至半年的 “新干班 ”培訓(xùn)，新干班的同學(xué) “畢業(yè) ”后，被分配到各個(gè)部門(mén) ， 富士康相信，憑借內(nèi)部強(qiáng)大的培訓(xùn)系統(tǒng)，可以使這些 “便宜 ”的本科生迅速成長(zhǎng)。 ? “也許起步的薪水還比較有競(jìng)爭(zhēng)力，但是三四年后就落后其他同學(xué)太多了，所以離職率在 3年后開(kāi)始多了起來(lái)。 ”馬曉璐說(shuō)， “跳槽后一般都會(huì)有翻倍的收入。 ” 缺乏 、錯(cuò)誤 激勵(lì)的后果 為什么員工缺乏上進(jìn)心？ 當(dāng)一位管理者要求一位員工做某件事，工作完成得很出色，上司認(rèn)為那是員工份內(nèi)之事，沒(méi)有給予相應(yīng)的激勵(lì)（即使一句贊美的話），員工由于情感方面缺少適當(dāng)激勵(lì)，久而久之就會(huì)缺乏上進(jìn)心。 干好了，又怎么樣？ 為什么有些錯(cuò)誤會(huì)一犯再犯？ 一位員工的一項(xiàng)工作完成得很糟糕，管理者發(fā)現(xiàn)后沒(méi)有及時(shí)指出，員工可能會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)其對(duì)工作感到滿意，或者認(rèn)為干好干壞都一樣，并繼續(xù)在此層次上工作。 這樣干，沒(méi)事，沒(méi)問(wèn)題！ 有的人太貪得無(wú)厭了，為什么獎(jiǎng)勵(lì)了，他還不滿足 ？ 漁夫和蛇： 種瓜得瓜！ 種豆得豆！ 一天，漁夫看見(jiàn)一條蛇咬著一只青蛙，漁夫?yàn)榍嗤芨械诫y過(guò)，便決定救這只青蛙。他靠近了蛇，輕輕地將青蛙從蛇口中拽了出來(lái)，青蛙得救了。但漁夫又為蛇感到難過(guò)：蛇失去了食物。于是漁夫取出一瓶威士忌，向蛇口中倒了幾滴。蛇愉快地游走了。青蛙也顯得很快樂(lè)。漁夫滿意地笑了?？蓭追昼娨院螅菞l蛇又咬著兩只青蛙回到了漁夫的面前 …… ? 在一對(duì)一的情況下責(zé)備。 ? 選擇適當(dāng)場(chǎng)所。 ? 明白地說(shuō)出責(zé)備的理由。 ? 提出具體事實(shí)。 ? 聽(tīng)他說(shuō)。 ? 不可失于情緒。 ? 理性、感性的糾正及期望。 ? 抱著教導(dǎo) 部 屬的心情。 指責(zé)部屬的技巧 批評(píng)員工時(shí)應(yīng)注意： ?要描述不要判斷 ?側(cè)重表現(xiàn)，而非性格 ?要有所特指 六、課程回顧與總結(jié) ? 意志力塑造 這個(gè)故事告訴我們：人與人交往，常常是意志力與意志力的較量。不是你影響他，就是他影響你，而我們想成功，一定要培養(yǎng)自己的影響力，只有影響力大的人才可以成為最強(qiáng)者。 正己化人 有一首詩(shī)這樣寫(xiě)道： 寫(xiě)給自認(rèn)為成熟的你們： 80/90后 生活于贊美之中，卻沒(méi)有學(xué)會(huì)感激； 生活于分享之中，卻沒(méi)有學(xué)會(huì)慷慨； 生活于鼓勵(lì)之中，卻沒(méi)有自信心； 生活于容忍之中，卻沒(méi)有學(xué)會(huì)耐心； 生活于賞識(shí)之中，卻沒(méi)有生活目標(biāo)； 生活于疼愛(ài)之中，卻變得無(wú)情無(wú)義； 生活于保護(hù)之中，卻對(duì)周圍的人充滿敵意。 ——80/90后雖然還不成熟，但明天一定是他們的！ 耐心地期待著 我們 的成熟 吧 。 未來(lái)不是夢(mèng)，太陽(yáng)仍會(huì)升起 …… 務(wù)實(shí) 管理下屬 ，從現(xiàn)在做起 …
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