如何規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理-資料下載頁
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【正文】 理部 人事處（科） 財(cái)務(wù)處（科）2023/3/5 星期五 57貴州省人民醫(yī)院 鄔衛(wèi)東評(píng)審檢查的重點(diǎn)科室重點(diǎn)學(xué)科 門診急診ICU手術(shù)室藥劑科檢驗(yàn)科放射科醫(yī)院感染科2023/3/5 星期五 58貴州省人民醫(yī)院 鄔衛(wèi)東申報(bào)材料? 填寫說明? 醫(yī)院基本情況介紹 醫(yī)院概況 —— 基本情況、主要機(jī)構(gòu)、醫(yī)療、教學(xué) 管理模式、理念 —— 辦院、管理、服務(wù)理念、院訓(xùn) 發(fā)展戰(zhàn)略 上一年工作情況及計(jì)劃2023/3/5 星期五 59貴州省人民醫(yī)院 鄔衛(wèi)東申報(bào)材料? 醫(yī)院評(píng)審申請(qǐng)書 —— 上年運(yùn)營(yíng)基本情況 床位與人員配置表 醫(yī)院運(yùn)行基本數(shù)據(jù)表 醫(yī)院評(píng)審考核主要業(yè)績(jī)指標(biāo)表 單病種費(fèi)用情況表 醫(yī)院藥品購銷情況表 醫(yī)院藥品使用情況表 藥品及抗生素出庫金額前十位構(gòu)成 2023/3/5 星期五 60貴州省人民醫(yī)院 鄔衛(wèi)東申報(bào)材料? 基本情況表 依法執(zhí)業(yè)、管理組織體系、人力資源管理、醫(yī)療護(hù)理管理、科研教學(xué)管理、信息管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備與后勤管理、災(zāi)害與突發(fā)事件應(yīng)急管理2023/3/5 星期五 61貴州省人民醫(yī)院 鄔衛(wèi)東申報(bào)材料? 質(zhì)量管理與改進(jìn) 質(zhì)量管理與體系、全程管理與持續(xù)改進(jìn)、新技術(shù)準(zhǔn)入、各科專業(yè)管理? 醫(yī)院服務(wù)基本情況2023/3/5 星期五 62貴州省人民醫(yī)院 鄔衛(wèi)東醫(yī)院評(píng)審的接待? 接待組的人員培訓(xùn)? 接待流程的設(shè)置? 接待人員介紹技巧? 科室接待狀態(tài)? 環(huán)境的處理? 主要接待人員溝通2023/3/5 星期五 63貴州省人民醫(yī)院 鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理方法六西格瑪管理： 是尋求同時(shí)增加 顧客滿意度 和 企業(yè)經(jīng)濟(jì)增加 的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略途徑，是企業(yè)獲得增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)方式，是一種基于項(xiàng)目的方法論，是一種結(jié)構(gòu)性的解決企業(yè)問題的方法。追求零缺陷，把醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)降低到最低，保證醫(yī)療質(zhì)量。2023/3/5 星期五 64貴州省人民醫(yī)院 鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理方法 非標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵建設(shè)： CQI、 循證醫(yī)學(xué)、主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、培育質(zhì)量文化等 2023/3/5 星期五 65貴州省人民醫(yī)院 鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理方法 CQI： 以患者需求為動(dòng)力，變回顧性個(gè)案分析為持續(xù)的針對(duì)具體過程的前瞻性質(zhì)量評(píng)估、改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)全員參與和質(zhì)量控制。 2023/3/5 星期五 66貴州省人民醫(yī)院 鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理方法循證醫(yī)學(xué)： 就是遵循證據(jù)的醫(yī)學(xué)，能指導(dǎo)臨床醫(yī)生為患者選擇最真實(shí)、最可靠、最具臨床價(jià)值并且實(shí)用的治療方案，有利于醫(yī)療質(zhì)量管理決策的科學(xué)化。2023/3/5 星期五 67貴州省人民醫(yī)院 鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理方法主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制： 是通過明確責(zé)、權(quán)、利主體，倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng)，加大獎(jiǎng)懲力度，通過 “病人選擇醫(yī)療組 ”等挖掘醫(yī)務(wù)人員、提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)質(zhì)量的自覺性和積極性。2023/3/5 星期五 68貴州省人民醫(yī)院 鄔衛(wèi)東醫(yī)療質(zhì)量管理方法質(zhì)量文化： 是當(dāng)前非標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)涵建設(shè)的熱門思想，它用核心質(zhì)量?jī)r(jià)值觀和質(zhì)量體系推動(dòng)全員質(zhì)量行為的穩(wěn)定預(yù)期和共同信息的形成，用規(guī)則規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理。2023/3/5 星期五 69貴州省人民醫(yī)院 鄔衛(wèi)東謝謝！2023/3/5 星期五 70貴州省人民醫(yī)院 鄔衛(wèi)東謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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