【正文】 方法 ? 方法改變行動 ? 行動養(yǎng)成習慣 ? 習慣形成性格 ? 性格決定命運 ? 宣傳（強化、造勢） 表率 — 案例 131 溝通技巧 ?以理服人和以情動人（攻腦和攻心） ?開誠布公有力量，直截了當有效率 ?原則性和靈活性 ?積極態(tài)度 ?勇于表達 ?換位思考 ?箴言：善于傾聽，才是成熟的人應具備的基本素質；最有價值的人不是夸夸其談的人，往往是善于傾聽的人。 132 激勵技巧 ? 激勵包括激發(fā)和約束兩個方面含義，獎勵和懲罰是兩種最基本的激勵措施。 ? 有人做過形象的比喻：激勵就是在一個人的前面放一個大“金砣子”，在人的身后放一只“老虎”。想要錢的就要往前猛跑，想活命的也要往前猛跑。 ? 這個比喻是否褻瀆了人，這并不重要，重要的是它給人以深深的思考。 133 馬斯洛的需要層次理論 ?自我實現(xiàn) ?尊重 ?愛和歸屬感 ?安全 ?生理 134 激勵的重要性 ?激勵創(chuàng)造激情，有激情才有創(chuàng)新的可能。 ?每個人都需要激勵 ?自我激勵：積極心態(tài)、過程享受、付出回報 ?激勵他人：了解意愿，多樣化，公平化，實效化，差異化，正負結合 135 案例 ? 我是一名國華員工，剛接任班長工作不久，在一次工作檢查中發(fā)現(xiàn)班組成員小李沒有按照要求進行煤質化驗工作，當時我嚴厲地批評了他。在這件事情之后，發(fā)現(xiàn)他工作態(tài)度消極，自恃老資格，布置的工作全憑興趣和心情來完成。盡管多次找他談話并要求他加強工作責任心，都收效甚微。想用績效評定考核的辦法來改變他的消極的工作情緒，卻起到了相反的作用。他認為班長是有意和他作對，對分配布置的工作更是尋找各種借口推諉。我認真觀察了他幾天的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)小李的工作能力還是很強的，只是自身存在許多問題，性格倔強。 ? 研討：作為班組長，該怎樣做來提高小李的積極性？ 136 方法與技巧 ?采用有效的工資和獎金分配制度 ?授權并信任員工 ?多給員工支持和鼓勵 ?用壓力激發(fā)員工的潛能 ?用信任和真誠去感動員工 ?記?。簡T工是班組最重要、可升值的資源！ 137 案例 ? 某班組新到一位小伙，上班沒幾天，就經(jīng)常遲到、早退，班組教育、寫檢查、考核，都不奏效。經(jīng)了解：小伙家庭條件比較好，被家里一直貫養(yǎng)著，花錢不靠掙工資。經(jīng)過考慮后，采取了一些措施，效果很明顯。 ?研討：作為班長，你認為如何做才能提高他的積極性？ 138 時間管理技巧 ?時間浪費的幾種原因： ?觀念問題 ?缺乏計劃 ?缺乏組織 ?缺乏控制 ?用人不當 ?時間虛耗 139 有效時間管理的四個要點 ?目標 明確的目標 ?順序 分清輕重緩急 ?計劃 制定安排計劃 ?行動 立即行動 140 二、精細化班組建設 ?精細化班組建設目標 ?精細化班組建設的主要內(nèi)容 141 （一）、精細化班組建設目標 ?自主創(chuàng)新的個人 ?強化規(guī)則意識 — 培養(yǎng)參與管理意識和能力 — 提升自主管理能力 造就自主創(chuàng)新的個人 . ?自主創(chuàng)新的團隊 142 （二）、精細化班組建設的主要內(nèi)容 ?星級班組建設 ?班會制度 ?績效與激勵機制建設 ?班組軟環(huán)境建設 143 星級班組建設 ? 通過將班組全方位的進行綜合考評，明確其級別，并與相關的福利和待遇掛鉤，達到激勵團隊積極性，提升團隊績效的目的。 ?研討：星級班組評比，對你的員工和你的上級領導各有什么激勵作用？ 144 班會制度 ? 目的 ? 1）、信息傳遞 ? 2）、工作氣氛營造 ? 3）、工作安排 ? 4）、員工指導、教育 145 意義 ?1）、增強集體觀念 ?2）、上傳下達，保持良好溝通 ?3）、有序安排，提高工作效率 ?4）、創(chuàng)造良好的工作氛圍 ?5）、引導良好的工作習慣 ?6）、培養(yǎng)良好的團隊風氣 146 內(nèi)容 ?問候 ?個人感想 ?昨日情況 ?今天安排 ?要求事項 ?公司信息 ?聯(lián)絡事項 ?任務 ?品質 ?節(jié)點 ?6S ?紀律 ?風氣 ?通知 147 案例 ?班前會： 輪值員工主持、點名 1分鐘 個人感想 （昨日表現(xiàn)好者？） 2分鐘 班長問好：“各位，早上好？”、“早上好！” 總結昨日工作 2分鐘 部署今天計劃 5分鐘 注意事項 3分鐘 聯(lián)絡事項（其他人負責） 2分鐘 148 績效與激勵機制建設 ?績效評價體系推行目的 1）以安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益為中心； 2）以推行精細化管理、強化執(zhí)行力、持續(xù)提高管控水平為目標； 3）以公司管控體系合理、合規(guī)運作為依托； 4）搭建全員參與公司管理的績效管理平臺。 149 績效評價的注意點 ?1）注重基礎，只有每個崗位都認真做好每一項定期工作、例行工作，才能確保企業(yè)的整體健康水平。 2）做好過程監(jiān)督，要想做好每一年，必須做好每一月；要想做好每一月，必須做好每一天。 3）將績效管理融入生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，形成全方位、全員參與的多維度績效管理體系； 月度注重過程管理，年度衡量階段性成果；采取抓兩頭放中間原則；以“亮燈”、“上墻”的方式反映評價結果。 150 評價手段 ?1）制訂各崗位的定期、日常工作標準。 2）制訂月度績效各評價指標的績效評價跟蹤檢查表。 3）確定檢查評價周期和評價內(nèi)容、評分標準。 4）做好日常工作記錄，作為月底評價支持資料。 151 精細化班組軟環(huán)境建設 ?理念： ?健康快樂 ?樂于學習 ?互助包容 ?寬松和諧 ?原則： ?嚴守基本 ?真誠開放 ?優(yōu)勢互補 ?共同成長 152 對班組長的素質要求 ?開誠布公 ?就事實看態(tài)度 ?雙向交流 ?建議式批評 ?坦言期待 ?考慮部下未來 153 推動員工的六個原則 ? ? (期望 ) ? ?4協(xié)商最后期限 ? ? 154 ? 謝謝大家！ ? 二 00九年五月 155 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 19, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 07:00:5307:00:5307:001/19/2023 7:00:53 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :00:5307:00Jan2319Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 07:00:5307:00:5307:00Thursday, January 19, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :00:5307:00:53January 19, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 19日星期四 上午 7時 0分 53秒 07:00: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 上午 7時 0分 :00January 19, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 19日星期四 7時 0分 53秒 07:00:5319 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 7時 0分 53秒 上午 7時 0分 07:00: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 19, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 07:00:5307:00:5307:001/19/2023 7:00:53 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :00:5307:00Jan2319Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 07:00:5307:00:5307:00Thursday, January 19, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :00:5307:00:53January 19, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 19日星期四 上午 7時 0分 53秒 07:00: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 7時 0分 :00January 19, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 19日星期四 7時 0分 53秒 07:00:5319 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 7時 0分 53秒 上午 7時 0分 07:00: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 19, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 07:00:5307:00:5307:001/19/2023 7:00:53 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :00:5307:00Jan2319Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 07:00:5307:00:5307:00Thursday, January 19, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :00:5307:00:53January 19, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 19日星期四 上午 7時 0分 53秒 07:00: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 7時 0分 :00January 19, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 19日星期四 7時 0分 53秒 07:00:5319 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 7時 0分 53秒 上午 7時 0分 07:00: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴