【正文】
用精細(xì)化管理? ? 問題 1:收費(fèi)難,釘子戶收費(fèi)難上加難。 解決措施: 服務(wù)為先,責(zé)任到人,持之以恒,靜候突破 ? 問題 2:多種經(jīng)營(yíng)看似好,做起來(lái)風(fēng)險(xiǎn)大,利潤(rùn)低。 解決措施: 丌熟丌做,丌賺錢丌做,從業(yè)主利益出發(fā),有效運(yùn)用物業(yè)資質(zhì)優(yōu)勢(shì),上游業(yè)務(wù)不下游業(yè)務(wù)兼顧 第三節(jié):如何建立精細(xì)化管理 一、樹立精細(xì)化管理觀念 使精細(xì)化管理工作由少數(shù)人實(shí)施變?yōu)槎鄶?shù)人的自覺行勱。 二、建立精細(xì)化管理制度 每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)流程,都有相應(yīng)的制度業(yè)制約和考核。 三、制定精細(xì)化考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 必須清楚精細(xì)化管理要掌握的度(數(shù)字的度、效率的度、執(zhí)行的度)。 四、強(qiáng)化精細(xì)化工作的執(zhí)行力 把責(zé)任明確到每個(gè)人身上,讓有關(guān)人員將約束和壓力變成勱力。 五、打造精細(xì)化工作的員工隊(duì)伍 精細(xì)化服務(wù)是以團(tuán)隊(duì)整體行為作支撐的,團(tuán)隊(duì)力量可以面對(duì)一切困難。 2023/3/8 29 課程總結(jié) 觀念 制度 考核 執(zhí)行 隊(duì)伍 過程管理 內(nèi)部管理 現(xiàn)場(chǎng)管理 客戶管理 經(jīng)營(yíng)管理 用最少的資源獲取到最大的效益 物業(yè)項(xiàng)目精細(xì)化管理 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH