蜀府東潤物業(yè)員工禮儀手冊-資料下載頁
2025-07-13 15:06本頁面
【導讀】地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。舉手投足都代表著公司的形象，這也是公司實現(xiàn)規(guī)范化管理的基本前提。系到業(yè)主（客戶）對公司的評價。為了規(guī)范和加強公司員工的禮儀行為，特制定。以下準則，希望公司每位員工嚴格遵照執(zhí)行，違反者將按照相關規(guī)定處理。男、女員工均不留奇異發(fā)型，不染發(fā)。要吃蔥、蒜、酒等刺激食品，以免口臭影響客人。除結(jié)婚戒以外，不。遇有工作部署應立即行動。椅子全部推入，以示主人外出。
【正文】 快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作 為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 握手時要脫去手套，用普通站姿，并目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情、不亢不卑。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男性伸手。不可同時握兩人的手，不可當面擦手。 步態(tài)：兩眼平視、收腹挺胸、平穩(wěn)輕盈。步速適中。走通道、走廊時要放輕腳步。無論是在自己的公司還是別的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。 在公司公共場所，必須注意以下問題 ： 不可當眾化妝。 忌身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音。 不可抓撓身體任何部位。 不可邊走邊整理衣服。 不可高談闊論，大呼小叫。 不可盯視別人，評頭論足。 不可吃零食 (如口香糖 )。 不可趴或坐在桌子上。 業(yè)務禮儀 正確使用公司物品和設備，提高工作效率： 公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。 用時清理、整理帳簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉。 借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸還原處。 工作臺上不能擺放與工作無關的物品。 公司內(nèi)以職務稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。 未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作 為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 辦公室“六不”和“四要” 六不： o 不隨意對他人評頭論足。 o 不談論個人薪金。 o 不諉過給同事。 o 不干私活。 o 不長時間接聽私人電話。 o 不打聽探究別人隱私。 四要： o 辦公室 5S 要主動搞。 o 個人桌面要整潔。 o 同事見面要問好。 o 辦公室來人要接待。 正確、迅速、謹慎地打、接電話。 電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話后，自己再放下話筒。 通話簡明扼要，不得在電話中聊天。 對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作 為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 工作時間內(nèi)，不得打私人電話。 接待禮儀 接待工作要求如下： 在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不缺席。 有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座、倒茶。 來客多時以序進行，不能先接待熟悉客戶。 對事前通知來的客戶，要表示歡迎。 應記住經(jīng)常來的客戶。 介紹和被介紹的方式方法： 直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。 把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。 男女間的介紹，應先把男性介紹給女性，男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。 名片的接受和保管方法： 名片先遞給長輩或上級。 把自己的名片遞出時，應把文字向前方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。 接對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起，如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。 對收到的名片要妥善保管，以便檢索。 赴宴禮儀具體要求： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作 為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 衣著打扮要大方整潔。 準時赴約。 主動與主人打招呼。 入席后聽從主人或招待人員的安排，不爭坐上座。 坐姿端正，注意腳手放置位置。 主人示意后方可用餐。 用好餐后，不可隨意離席，待他人離席后，方可依次離席。 離席時，要主動整理餐具。
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