【正文】 在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點(diǎn)子及公司建設(shè)等欄目，定期 發(fā)布 各種公司動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見(jiàn)和建議。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修理。襯衫必須系于褲內(nèi)，扣子扣齊。 站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離地約 45 度，腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下，使人看清你的面孔。 伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男性伸手。 在公司公共場(chǎng)所，必須注意以下問(wèn)題 ： 業(yè)務(wù)禮儀 正確使用公司物品和設(shè)備，提高工作效率： 最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 通話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)公司、部門。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 介紹和被介紹的方式方法： 名片先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 主動(dòng)與主人打招呼。 用好餐后，不可隨意離席，待他人離席后，方可依次離席。 主人示意后方可用餐。 準(zhǔn)時(shí)赴約。 對(duì)收到的名片要妥善保管，以便檢索。 男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性，男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。 接待禮儀 接待工作要求如下： 對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。 o 不長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 無(wú)論是在自己的公司還是別的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨。 直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸、或俯視前方。 。 具體要求： 女性員工涂指甲油要盡量用淡色。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。有保留意見(jiàn)的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前， 不能消極應(yīng)付。 5. 禁止派別 不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。 八、人際關(guān)系 1. 上下關(guān)系 尊重上級(jí)，不搞個(gè)人崇拜， 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。 工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的 安全。 9. 不得隨意打斷他人的發(fā)言。 五、會(huì)議規(guī)范 1. 事先閱讀會(huì)議通知。 拿名片的手不要放在腰以下。 不要用電話聊天?；蛞龑?dǎo)到要去的部門。 公司外的人可遞送名片。 提倡講普通話。 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生 ,鞋面潔凈 ,在工作場(chǎng)所不打赤腳 ,不穿拖鞋，不穿短褲。 4. 外出歸來(lái)及時(shí)銷假，向上司匯報(bào)外出工作情況。 從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭? 努力愉快地工作 工作中自己思想要活躍。 工作受挫的時(shí)候 首先報(bào)告。 工作到了期限不能完成時(shí) ,要馬上向上司報(bào)告 ,請(qǐng)求提示。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作 為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 下班時(shí) ,與同事打完招呼后再回家。 辦公用品 和文件不得帶回家 ,需要帶走時(shí)必須得到許可。 長(zhǎng)時(shí)間離開崗位時(shí) ,可能會(huì)有電話或客人 ,事先應(yīng)拜托給上司或同事。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候 ,必須事先通知 ,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。 走在客人前側(cè) 1 米至 米 之間，引領(lǐng)客人入座。 不要二人并行，要靠一側(cè)行走 。 跟業(yè)主距離太近，一則侵犯業(yè)主的隱私權(quán)，二則會(huì)使業(yè)主產(chǎn)生壓力感，特別是給個(gè)子矮的業(yè)主造成心理壓力 。 左手掌握住右手背，兩手的虎口靠攏，指尖并攏握拳交叉放于背后 。 同事之 間的禮貌用語(yǔ) 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)比自己職位高的領(lǐng)導(dǎo)，要率先 向 領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好，秩序維護(hù)人員應(yīng)行禮（工作繁忙等特殊情況下可以不行禮）； 對(duì)同事：和自己職位相等的同事，自己應(yīng)該主動(dòng)向?qū)Ψ酱蛘泻?，互相?wèn)好。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作 為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 員工名牌 ： 要 整齊地 別在左 胸前 規(guī)定 的明顯位置。 為了 規(guī)范和加強(qiáng) 公司員工的 禮儀行為，特制定以下準(zhǔn)則，希望公司每位員工嚴(yán)格 遵照?qǐng)?zhí)行， 違反者將按照相關(guān)規(guī)定處理。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 襯衣：要勤換襯衣，保持衣領(lǐng)和袖口干凈。 指甲、手、胡須、口臭： 常剪指甲，常洗手， 女員工不可涂留指甲；男員工 要 經(jīng)常剃胡須；上班前不要吃蔥、蒜、酒等刺激食品， 以免口臭影響客人。 二、 努力記住業(yè)主的相貌和姓名，尊稱業(yè)主的姓氏及職位稱呼，給業(yè)主以親切的感受。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 二、 女員工 站姿 兩眼正視前方，頭微上仰，挺胸收復(fù) 。 手臂伸直，指尖朝所指的方向 。 六、 迎送服務(wù) 禮儀 面帶微笑，點(diǎn)頭致意，問(wèn)候客人。 送走客人時(shí)，走在客人后側(cè)。 工作中 工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。 不打私人電話。 處理完的文件 ,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。 聽(tīng)取指導(dǎo)時(shí) ,作好記錄。 實(shí)行時(shí) 充分理解工作的內(nèi)容。