醫(yī)藥經(jīng)理人管理實(shí)戰(zhàn)技能-良藥顧問-資料下載頁
2025-01-01 15:00本頁面
【正文】 管理人尋求雙方共同利益目標(biāo)的方法 。 換句話說 ， 他們積極地嘗試并尋求解決方案和行動計劃 ， 以滿足他們自己的和團(tuán)隊成員的需要和目標(biāo) 。 小貼士 不要試圖 “ 鼓勵 ” 某個下屬 ， 而應(yīng)首先問自己： “ 怎樣才能把我們的目標(biāo)契合到一起呢 ？ ” 深圳市良藥管理顧問有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD 第五單元 控 制 深圳市良藥管理顧問有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD 一、控制和激勵 control motivation 控制是重要的管理要素 。 三個主要的管理控制類型是： ● 修正錯誤 改正團(tuán)隊成員由于缺乏經(jīng)驗(yàn) 、 培訓(xùn)不足 、不熟練 、 懶惰等造成的錯誤 ● 懲罰 懲罰那些破壞了組織或團(tuán)隊規(guī)則的雇員 ● 評價 對照責(zé)任 、 標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo) 、 評價團(tuán)隊成員的工作 深圳市良藥管理顧問有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD 修正錯誤的十個步驟 準(zhǔn)備 調(diào)查事實(shí) ！ 何時 ?何事 ?頻率 ?重要性 ? 不要在別人面前訓(xùn)斥某個雇員 。 選擇合適的時間／地點(diǎn) 。 面談 談話時 ， 集中在他們的錯誤造成的影響上 。 不要譴責(zé)或羞辱 。 聽取員工方面對所發(fā)生的事情的描述 。 一起尋找錯誤發(fā)生的可能原因 。 指導(dǎo)隊員怎樣改進(jìn)并為之提供私人幫助 。 訂立一個改進(jìn)的行動計劃 ， 并約定檢查日期 。 跟蹤 檢查談話以後的具體工作 。 表揚(yáng)進(jìn)步 。 討論接下來有可能發(fā)生的錯誤 。 確立改進(jìn)的新的最後期限 ， 約定新的檢查日期 。 深圳市良藥管理顧問有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD 訓(xùn)導(dǎo) disciplining 四個 “ E” Explain（ 解釋 ） 說明當(dāng)面訓(xùn)導(dǎo)是一種 “ 關(guān)注未來 ” 的方 式 。 Establish（ 確定 ） 目前工作結(jié)果和預(yù)斯結(jié)果之間的存 在差距 ， 關(guān)注事實(shí) 。 Explore（ 探究 ） 差距的 （ 形式 ） 原因： ● 問開放性的問題 ， 積極地傾聽 ● 澄清模糊的詞語 Eliminate（ 盡力縮小差距 ） ● 對一個目標(biāo)達(dá)成一致 ， 意見確定 ● 一個檢查日期 深圳市良藥管理顧問有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD 評價 appraising 控制 /檢查時間表 自 我 控制 /檢查 工作計劃 ● 任務(wù) 一年一次 ● 責(zé)任 一年一次 ● 標(biāo)準(zhǔn) 一季度一次 ● 權(quán)限 一年兩次 目標(biāo) ● 進(jìn)度 一季度一次 你的部下 新員工 熟練工 工作計劃 ● 任務(wù) 一年兩次 一年一次 ● 責(zé)任 一季度一次 一年一次 ● 標(biāo)準(zhǔn) 一月一次 一季度一次 ● 權(quán)限 一季度一次 一年兩次 目標(biāo) ● 進(jìn)度 一月一次 一季度一次 總體成績 一年兩次 一年一次 深圳市良藥管理顧問有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD 評價 appraising 事件檔案 不管你的記憶力有多好 ， 你會發(fā)現(xiàn)很難記住你的團(tuán)隊成員中那些杰出的或低于一般成績的事件 ， 尤其是如果正式的評價周期是一年一次的話 。 為自己創(chuàng)立一個事件檔案 （ 手冊或個人電腦 ） ， 簡單記錄那些可幫助你對每個下屬進(jìn)行總體評價的事件 。 深圳市良藥管理顧問有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD 評價 appraising 評價會 進(jìn)行業(yè)績評價的最好辦法是運(yùn)用 “ SOS+5”法 。 Standards（ 標(biāo)準(zhǔn) ） Objectives（ 目標(biāo) ） Selfappraisal（ 自我評價 ） 成就 限制因素 改進(jìn) 潛能 發(fā)展 深圳市良藥管理顧問有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD 評價 appraising 面談方式 ● 訴說 先傾聽被評價者的訴說 ， 然后做出判斷 ● 說服 先聽 ， 然后說服被評價者你的評價是公平的 ● 協(xié)商 征求被評價者的自我評價意見 ， 再尋找一致的 意見 ● 接受 同意被評價者的自我評價 深圳市良藥管理顧問有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD 評價 appraising 面談提示 ● 選擇安靜的地方和合適的時間；最多 90分鐘 ● 理想的 “ 發(fā)言權(quán)時間 ” =你 40%， 被評價者 60% ● 不要評價孤立的事件；用事件檔案 ● 解決完一個問題后 ， 再繼續(xù)進(jìn)行 ● 同意對業(yè)績的每個不足之處進(jìn)行補(bǔ)救 ● 用 “ 漢堡包 ” 技巧 （ 好消息 /壞消息 /好消息 ） ●總結(jié)并做出總體評價 深圳市良藥管理顧問有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD 第六單元 成 就 深圳市良藥管理顧問有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD 綜合 synthesis 現(xiàn)在是該把這一切綜合起來 ， 開始行動的時間了 ！ 正如皮特 德魯克所說： “ 做正確的事情比正確地做事更重要 。 ” 為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ， 你首先要確定目標(biāo) ！ 因此拿起一支鋼筆或鉛筆 ， 開始實(shí)現(xiàn)成就 ！ 深圳市良藥管理顧問有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD 深圳市良藥管理顧問有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1