員工招聘_2-資料下載頁
2025-01-01 14:25本頁面
【正文】 實際管理 能力 主要形式 工作樣本測試 ? 什么是工作樣本測試 ? ? 其優(yōu)缺點如何 ? ? 與評價中心有何區(qū)別 ? 見教材 196 面試 一、什么是面試？目的何在 ? 參看教材 P197 直 觀 、深入地了解 應 聘者的有關情況（形象、氣 質 、心理特 質 、閱歷 、經(jīng)驗 、語 言、思 維 、人 際 關系能力） ?評估應試者干好工作的能力 ?評估應試者是否適合擔任這個工作 ?實事求是地預先介紹工作情況 ?宣傳工作 ?完成對應試者的剖析 二、面試的特點 語言行為 非語言行為 以觀察和談話為主 工作內(nèi)容 經(jīng)歷、背景 回答情況 情感交流 能力的較量 面試的雙向溝通性 面試內(nèi)容的隨機性 三、面試的種類 按面試的結構分 非結構化面試 結構化面試 半結構化面試 按面試的目的分 壓力面試 非壓力面試 按面試的組織形式 單獨面試 陪審團面試 集體面試 按面試的過程分 一次性面試 分階段面試 四、面試的過程 參看教材 P198 情景面試題目特征及舉例 ? 有一定的情景或背景資料。沒有統(tǒng)一答案，給每一個面試者留有充分的回答問題的空間。每一種答案都能表達考生某一方面的能力或特征?？忌鷽]有經(jīng)事先準備，均可從過去的知識和經(jīng)驗中去獲得自己的答案。題目應能留給主考官繼續(xù)提問的線索。 ?一個員工連續(xù)三天遲到 ， 你怎么辦 ？ ?當我詢問一位下屬工工作進展如何時 ， 他總是回答說沒問題；而事實上他卻總把工作搞得一團糟 ， 對這種人該怎么辦 ？ ?你的一個好朋友最近工作質量明顯下降 ， 讓作為上司的你非常難堪 ， 這時你該怎么辦 ？ ?如果你的助手已變得很有進取心 ， 但你認為是野心使他變好的 ， 肯定他是想取代你的位置 ， 而現(xiàn)在你還不想讓位 ， 你怎么辦 ？ ?假如你是飯店某部門經(jīng)理 ， 如果你的下屬向你提了一個公關或業(yè)務上的建議 ， 而你仔細考慮后覺得并不實用 ， 你會怎樣答復這位職員 ？ ?假如你是飯店總經(jīng)理助理 ， 一旦飯店發(fā)生了緊急以外事件 ， 如發(fā)生火災 ，你最先將做什么 ？ 在救火中 ， 你認為最好扮演一個什么樣的角色 ？ 舉例 ? 雖是隨機產(chǎn)生的，但有經(jīng)驗的考官一定要根據(jù)考生的學歷、專業(yè)、原來的職位和崗位、性格特征等制作有針對性的考題。 ? 隨機問題可以用連環(huán)式，即一題緊扣一題。 ? 隨機問題的第一個問題可以從最平常的生活問題入手，然后根據(jù)其回答引出“問題串”來。 ? 隨機問題不能涉及他人的隱私。 隨機型面試題目特征及舉例 案例 1：對 IT界的一個競聘者提問 ? IT界是最不穩(wěn)定的群體，人員經(jīng)常流動、躁動不安，你覺得為什么會這樣？你是否加入這種流動的隊伍？ ? 你認為你目前不夠受重用，你能否談談你認為重用的概念是高官、高薪，還是發(fā)展空間？ ? 你的長處是 IT知識，打市場的能力較弱，可你這次競聘的崗位是市場部經(jīng)理，你用自己的短處去比別人的長處，是否會事倍功半？ ? ４、如果搞技術的報酬高，有特別貢獻的技術人才報酬甚至可以高于總經(jīng)理，報酬機制很好，你還會再來競聘市場部經(jīng)理嗎？ ? ５、你有很好的學習背景，工作也受到肯定，如果這次競聘不成功，你接下去會有其他的行動嗎？例如跳槽？自己創(chuàng)業(yè)？ 案例 2：對一個競聘某公司行政部副經(jīng)理的提問 ? 你是否因心情不好，就去旅行？ ? 請問你的管理理念可濃縮為哪些？你是否可概括出幾條告訴大家。 ? 當你十分希望達到某個目標，但經(jīng)過你努力之后，仍然未能達到此目標，此時你通常會如何做，做什么？ ? 請談談行政部的工作內(nèi)容有哪些？ ? 結合自己的能力，談談自己對競聘該崗位（行政部副經(jīng)理）的優(yōu)勢與劣勢。 ? “是金子都會閃光”是您的競聘報告提出的，請問你對“凡金子都會閃光”和“閃光的不一定是金子”這二句話怎么理解？有沒有不會閃光的金子，為什么？ ? 你的職業(yè)目標是什么？你的職業(yè)規(guī)劃又如何進行？ ? 請對自己的心理健康進行評分，談談自己心理健康水平在同輩中處于哪個層次？（高、中、低） ? “服從”、“支持”、“理解”三個詞來表示你和領導的關系，你將選用何詞？ 特殊的面試問題 ? 下水道的井蓋為什么是圓的？ ? （思維的發(fā)散性測試） ? 如何把一個蘋果賣到 50元（ RMB）？ ? （創(chuàng)造力測試） ? 如何把梳子賣給和尚？ ? （創(chuàng)造力測試） ? 根據(jù)天氣預報，今天的最高（最低）氣溫是多少度？ ? （觀察力、注意力測試） ? 1+1=？ （應變力測試）
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